El documento enumera 8 competencias y 5 resultados de aprendizaje que conforman el diseño curricular de un programa de formación. Las competencias incluyen intervenir en programas de mejoramiento organizacional, comprender e interactuar en inglés de forma escrita y oral, proponer programas de capacitación, aplicar tecnologías de información y coordinar actividades del talento humano. Los resultados de aprendizaje se enfocan en generar soluciones de información, diseñar bases de datos, operar recursos tecnológicos, gestionar sistemas de información y