Palestra realizada por Alexandre Grolla no evento Semana do E-commerce sobre Web Semântica e suas implicações no comércio eletrônico.

1. Web Semântica e sua aplicação no E-Commerce
Alexandre Grolla
alegrolla@gmail.com
Patrocínio

2. WEB SEMÂNTICA
Possibilita a criação de tags, campos de texto
que ficam escondidos nas páginas web.
O programador precisa saber o significado de
cada tag criado pelos autores das páginas para
utilizá-los. Ou seja, XML permite que o usuário
adicione estruturas arbitrárias a seus
documentos, mas não permite representar o
significado de cada estrutura.

3. WEB SEMÂNTICA
Este seria o papel desempenhado pelo RDF - expressar significado às
Estruturas. O RDF codifica os tags em um conjunto de triplas, sendo
cada tripla dotada de um sujeito, verbo e objeto de uma sentença
simples. Essas triplas podem ser escritas utilizando XML tags. Em RDF,
um documento pode fazer assertivas sobre relações entre coisas tais como Maria
(sujeito) é irmã (verbo) de Pedro (objeto). Essa estrutura tende a ser uma maneira
natural de descrever a maioria das informações processadas pelos computadores.
É possível que vários bancos de dados utilizem identificadores diferentes para conceitos
iguais. Um programa que queira comparar ou utilizar informações de distintos bancos
de dados precisa saber que diferentes termos têm o mesmo significado.

4. WEB SEMÂNTICA
Esse objetivo é alcançado através da
criação de coleções de informações
denominadas Ontologias (OWL).
Ontologia, na filosofia, significa teoria a
respeito da natureza da existência.
Pesquisadores e estudiosos das áreas de
Inteligência Artificial e Web incluíram esse
termo em seus jargões com um significado
adaptado que é documento ou arquivo
que define formalmente as relações entre
os termos.

5. “Precisamos de linguagens para expressar as relações entre os diferentes tipos de dados:
WEB SEMÂNTICA
uma “web semântica” que permita que todos os dados sejam vistos como uma única
grande base de dados. A web semântica será revolucionária para o e-commerce.”
Tim Berners-Lee
http://youtu.be/P2sfUPel260

6. WEB SEMÂNTICA
As etiquetas RFID podem ser de
todos os tamanhos, do porte de um
grão de arroz que pode ser injetado
sobre a pele, a um adesivo plano
do tamanho de um pente de bolso
ou um cartão de visita e podem ser
coladas sobre qualquer superfície.
Você poderá colocar RFIDs em suas
joias, óculos e animais de
estimação, configurar seu celular
para bipar se sair do clube de tênis
sem sua raquete e qualquer
dispositivo com recurso GPS
poderá informar onde as coisas
estão ou estiveram.

7. WEB SEMÂNTICA

8. WEB SEMÂNTICA
1. Instala aplicativo no celular ou pega um emprestado.
2. Escannea os códigos com a câmera (ofertas personalizadas).
3. Digita a quantidade e será exibido o total da compra.
4. Produtos já cadastrados – compra de onde estiver.
1. Carrinho com scanner (envia informações
para o celular).
2. Informações sobre validade e estoque
(refrigerador informa necessidade de
reposição).
3. Pagamento ao passar pelo portal (cadastro
prévio).

9. WEB SEMÂNTICA
PROPAGANDA DO FUTURO FUTURE STORE
http://youtu.be/vvqs7rMUkvg http://youtu.be/xDm2Fcz-zHA

10. WEB SEMÂNTICA
Na Web Semântica, os dados não
se movem – eles permaneceram
em um lugar onde sempre
poderemos pegá-los, usá-los ou
combiná-los com outras
informações.
Já é possível usar toda a web como
um recurso, um depósito de dados
estruturados, como se fosse um
grande banco de dados. Chamamos
isso de “dados vinculados”. Os
dados permanecem on-
line, disponíveis a qualquer pessoa
que tenha permissão de acesso.

11. WEB SEMÂNTICA
Exemplo desta migração (ou unificação, ou padronização) de dados - mais de um milhão de
produtos, de várias fontes, incluindo preços:
O objetivo é ter
informações
profundas sobre
milhões de
produtos, sendo um
recurso a ser
conectado a
qualquer sistema de
comércio eletrônico
sem limitações.

12. WEB SEMÂNTICA
Não importa onde estão armazenados os dados, ou se foram transferidos de lugar, desde
que tenham um nome exclusivo que nunca mude. Desta forma, dados estruturados saem
da web nos padrões atuais para web aberta, formando a base para web semântica.
Para descrever um produto específico,
como um carro, você abriria a descrição
genérica e acrescentaria informações
como cor, número da placa, data de
fabricação, opcionais, quilometragem,
condições internas e externas e assim
por diante.

13. WEB SEMÂNTICA
Cada fabricante usará os metadados
semânticos para gerenciar toda linha
de produção do início ao fim, essas
certidões aparecerão on-line como
consequência do lançamento do
produto e os dados permanecerão
on-line para sempre, como parte dos
dados vinculados do produto.
A certidão de nascimento permanecerá atualizada por toda a vida do produto. Se você
interagir informando, por exemplo, se gostou da assistência técnica prestada, a
informação será armazenada no seu “armário de dados pessoais” e passará a fazer
parte do histórico do produto. Se algum dia esse produto for vendido, as informações
passarão automaticamente para o novo proprietário.

14. WEB SEMÂNTICA
No futuro semântico, a
informação viverá on-line a
espera de ser acessada por
sua teia de dispositivos.
Sua música ou canal de
notícias preferido entrará
no ar assim que você
entrar no carro que acabou
de alugar, pois, ao abrir a
porta do veículo, você
acessou seu armário de
dados pessoais, e esse
automóvel (incluindo os
ajustes de assento e
espelho) estará ligado a
sua ontologia pessoal.

15. WEB SEMÂNTICA
Sua ontologia pessoal o ajudará a encontrar programas e filmes, conhecer vinhos, achar
promoções e ofertas, planejar viagens, eventos, restaurantes, etc. Vincule sua ontologia
pessoal às suas atividades diárias e transformará seu armário de dados em um assistente
virtual “inteligente”, que aprenderá ao longo de seu cotidiano. Sua ontologia reunirá todos
os dados sobre sua vida e aprenderá se adicionar detalhes, como foi bom o show, ou a
comida do restaurante.
PROVADOR VIRTUAL
Adicione seu body scan
(escaneamento corporal com o
Kinect, por exemplo) ao seu
armário de dados pessoal e não
haverá mais necessidade de ir a
lojas, basta enviar sua ontologia
pessoal para experimentar
roupas, criar móveis adaptados a
seu peso e altura ou
encomendar um aparelho
ortopédico. http://youtu.be/GOZHGI2t9qs

16. WEB SEMÂNTICA
A unidade básica de uma pesquisa semântica é uma consulta – uma pergunta que um
mecanismo de busca pode entender sem ter que adivinhar. Quando nossos armários de
dados fizerem as perguntas por nós e filtrarem as respostas de acordo com nossas
ontologias pessoais, a pesquisa do futuro, na verdade, será desnecessária.
O marketing no mundo semântico por sua vez, representará definitivamente a
mudança de poder, onde os serviços serão finalmente centrados no cliente e
em suas necessidades, desejos e vontades.

17. WEB SEMÂNTICA
EXEMPLO:
Suponha que você esteja trabalhando até tarde
com sua equipe e você interaja com seu armário
de dados através de qualquer dispositivo
disponível (celular, fone de ouvido, display...) e
digite apenas uma palavra: comida. Seu armário
de dados responderá: jantar para quatro? Ou
seja, seu armário de dados sabe quem está na
sala. Ele tem acesso aos armários de dados de
seus colegas de trabalho (lembrando que
sempre deverá haver autorizações prévias).
Sabe o tipo de comida que vocês gostam, além de aversões, alergias ou outros requisitos. Sabe que
vocês ainda estão no trabalho, que horas são e que vocês comeram comida chinesa na noite passada.
Ele consegue enxergar todo um mundo de fornecedores locais, com resenhas semânticas e descrições
de produtos. Após 30 minutos, três tipos de pizzas diferentes que todos na sala apreciam
(acompanhada de três refrigerantes normais e um diet) serão entregues na porta de seu trabalho e o
entregador já recebeu a gorjeta. Se a pizza agradar, você informa seu armário de dados que ele fez
uma boa escolha. Caso contrário, especifique o que não gostou que, da próxima vez, ele escolherá
melhor.

18. WEB SEMÂNTICA
O próximo passo provavelmente não será uma pequena evolução, nem tampouco uma
explosão de atividades semânticas. Vários varejistas já exigem etiquetas RFID no nível de
paletes. O comércio passivo e a personalização em massa ainda devem demorar alguns anos.
Os microformatos já são populares para currículos e há centenas de milhões de OpenID em
uso. Repositórios centrais e dados vinculados já oferecem suporte a vários setores. Estamos
começando a conversar sobre desempenho, resultados e sobre a agilidade em uma nova
escala.

19. WEB SEMÂNTICA
SIRI (iPHONE) A DAY MADE OF GLASS
http://youtu.be/FC8r_WUCpSA http://youtu.be/ODpwIjceutU

20. WEB SEMÂNTICA
Obrigado!
Alexandre Grolla
Consultor de Marketing
alegrolla@gmail.com | cel. 5511 983747583
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