Digitale Transformation: Change - Social - Culture
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Impulsvortrag auf der B2B Konferenz im Juli 2015 zur Digitalen Transformation, der Wirkung von Vernetzung, Partizipation und Offenheit auf die Unternehmenskultur und den Einsatz moderner Arbeitswerkzeuge. (http://www.kluge-consulting.net/b2b-conference-vortrag-digitale-transformation-unternehmen-im-wandel/)
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- 1. Digitale Transformation: Change - Social - Culture Wie neue Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit Unternehmen verändern Online B2B Conference München, 1. Juli 2015 #ob2bcon Alexander Kluge Kluge Consulting GmbH @alecmcint
- 18. Unternehmen sterben früher @alecmcint #ob2bcon
- 23. @alecmcint #ob2bcon Prognosensind schwierig - besonders wenn sie die Zukunft betreffen Niels Bohr (1885 – 1962)
- 42. @alecmcint #ob2bcon Change – Social - Culture
- 54. Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
- 55. Source> Map: The Sad State of GlobalWorkplaceEngagement- http://kcy.me/umxm
- 57. Bildvon einer typischenverzeichnisbaum-Struktur beimOSV, laufwerk Z oder so @alecmcint #ob2bcon
- 58. @alecmcint #ob2bcon Work „the brief period of the day when I have to use old technology“
- 61. Vergangenheit Zukunft GeregelteArbeitszeit „9-to-5“ Vermischung von Arbeit und Freizeit Arbeit am Büro-Arbeitsplatz Arbeiten überall Arbeit am Büro-PC Arbeit mit jedem beliebigen Gerät Aufstieg entlang des vorgesehenen Karrierepfads Jeder bestimmt seinen eigenen Karrierepfad VordefinierteAufgaben bestimmen den Arbeitsalltag Mitarbeiter sucht und erledigt seineAufgaben „Mein Wissen sichert meinenArbeitsplatz“ „Wissen wird geteilt, um Ziele zu erreichen“ E-Mail-Postkorb bestimmt denArbeitsalltag Kollaborations-Werkzeuge stehen im Vordergrund Fokussiert auf Bestand-Wissen Fokussiert auf kontinuierliches Lernen Zentrale Weiterbildung Verteiltes Lernen, Lernen und Unterrichten wechseln sich ab @alecmcint #ob2bcon
- 63. @alecmcint #ob2bcon Should the boss have all the answers? • Japan 78% • PR China 73% • Italy 66% • Germany 46% • Poland 38% • UK 27% • Finland 23% • Denmark 21% • Norway 13% • Sweden 7% © Time Magazine
- 65. Hierarchieund Regelkommunikation • Formale Organisation • Organisation prägt den Kommunikationsprozess • Informationen fließen in „geregelten“ Bahnen • Bereichs-übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit schwer möglich • Silo-Denken @alecmcint #ob2bcon
- 66. Ad Hoc Kommunikation • Informelle Organisation • Spontaner Wissensaustausch • „Jeder mit jedem“ • Denken und Handeln in Projekten statt in Strukturen @alecmcint #ob2bcon
- 67. – „In einer überraschend kurzen Zeit sind Social Tools und Technologien aus dem Experimentierstadium herausgewachsen und gehören nun zum Mainstream. Nach dieser extrem schnellen Entwicklung sehen sich Unternehmen nun am Scheideweg: wenn sie von diesen Werkzeugen profitieren wollen, müssen sie die Art und Weise der internen Kommunikation und Zusammenarbeit ändern.“ 67 McKinsey Global Survey, 2013 @alecmcint #ob2bcon
- 68. – „In einer überraschend kurzen Zeit sind Social Tools und Technologien aus dem Experimentierstadium herausgewachsen und gehören nun zum Mainstream. Nach dieser extrem schnellen Entwicklung sehen sich Unternehmen nun am Scheideweg: wenn sie von diesen Werkzeugen profitieren wollen, müssen sie die Art und Weise der internen Kommunikation und Zusammenarbeit ändern.“ 68 McKinsey Global Survey, 2013 @alecmcint #ob2bcon
- 69. @alecmcint #ob2bcon © Jane McConnell, http://www.netjmc.com
- 70. @alecmcint #ob2bcon © Jane McConnell, http://www.netjmc.com
- 72. 72
- 73. 73 http://www.sueddeutsche.de/karriere/unternehmenskultur-bei-bosch-weg-mit-den-krawatten-1.2330527 • „[...] Er sucht das Gespräch mit Mitarbeitern jenseits der Hierarchieregeln - und schaffte deshalb den für Chefs reservierten Aufzug auf der Schillerhöhe ab. • Eine Art Unternehmens-Facebook ließ er anlegen, Bosch Connect, wo alle mit allen alles bereden können.“
- 74. Technologie-Einsatz Social Software Einsatzradius Social Software Kultur- und Organisations- entwicklung Einsatz im Arbeitsprozess Zusätzlich zum AP Verwoben mit dem AP APneu definiert Ganzheitlich für alle APs Sozio- späre Kundenund Partner Unterneh- mensweit Teamüber- greifend Im Team AdHoc Einsatz Projektgetriebener Einsatz Strategiegetriebener Einsatz Strategiegetriebener Einsatz + Integration Strategiegetriebener Einsatz + Integration + Use Cases Flow Culture Transparent, authentisch partizipativ kooperativ abschottend Pilotprojekt „Future Workplace“ Zielvorstellung nach 18 Monaten @alecmcint #ob2bcon
- 77. By Schweich(Ownwork) [CCBY-SA 3.0(http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0) or GFDL (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html)], via Wikimedia Commons @alecmcint #ob2bcon
- 79. @alecmcint #ob2bcon Kein Erfolg ohne Top Management Support #1
- 83. @alecmcint #ob2bcon Das mittlere Management mitnehmen #leadership2.0 #2
- 85. @alecmcint #ob2bcon Interdisziplinäre Projektteams bilden #3
- 87. @alecmcint #ob2bcon Konzentration auf Mitstreiter und Enthusiasten #4
- 88. @alecmcint #ob2bconWhy ESN fail, www.businessgoessocial.net
- 90. @alecmcint #ob2bcon Wikipedia Ihr Wiki Registrierte Nutzer 37.000.000 500 Aktive Editoren / Monat 270.000 4 Aufwand für Contenterstellung in Stunden 100.000.0000 1.200
- 92. @alecmcint #ob2bcon Content Erstellung und Pflege fördern #5
- 94. @alecmcint #ob2bcon Online reicht nicht #6
- 99. @alecmcint #ob2bcon Push und Pull #7
- 100. @alecmcint #ob2bcon
- 101. @alecmcint #ob2bcon Leitplanken gemeinsam mit Nutzern definieren #8
- 102. @alecmcint #ob2bcon
- 103. @alecmcint #ob2bcon Integration von externen Partnern zulassen #9
- 104. @alecmcint #ob2bcon
- 105. @alecmcint #ob2bcon Social Software kann man installieren – Social Business aber nicht #10
- 106. VORSTAND: Muss vorne stehen! FÜHRUNGSKRÄFTE:Ins Boot holen! PROJEKTTEAM: Interdisziplinär! FREIRAUM: Biotope schaffen für Neues! ONLINE: Reicht nicht! KULTURWANDEL:Begleiten! WIDERSTÄNDE:Dulden und nicht brechen! SINN: Stiften durch Anwendungsfälle! LEITLINIEN: Gemeinsam definieren! MEDIENBRÜCHE:Schrittweise abbauen! PUSH: Alte Zöpfe abschneiden und abschalten! PULL: Neugier wecken! @alecmcint #ob2bcon
- 107. @alecmcint #ob2bcon