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Administração Participativa A idéia da Administração Participativa é uma das mais antigas, nasceu na Grécia, com a Democracia, há mais de 2000 anos. Mas, revela-se como um paradigma, pois é uma das mais avançadas formas de gestão administrativa da atualidade.   Administração participativa é uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações.  Administrar de forma participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente, distribuidores ou concessionários da organização.
Administração Participativa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Modelos de   Administração Autoridade, obediência, liderança, disciplina e autonomia são ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas famílias, grupos, organizações e sociedade. Há dois modelos de Administração que usam em doses diferentes os ingredientes abaixo: Modelo Diretivo (ou Modelo Diretivo-autoritário) e o Modelo Participativo (ou Consultivo-participativo).
Modelos de   Administração ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Modelos de   Administração ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas do Modelo Diretivo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas do Modelo Diretivo ,[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas do Modelo Diretivo ,[object Object],[object Object],Comparação entre os Sistemas Diretivos e Participativos, segundo Likert: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sistema 4 Sistema 1
Quadro Comparativo Comparação entre os Sistemas Diretivos e Participativos, segundo Likert: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sistema 4 Sistema 1
Exemplos de empresas com Administração participativa: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Estratégias de participação ,[object Object],Informação : Aprimoramento dos canais de comunicação empresariais, junto a clientes, funcionários, intermediários e stakeholders. Mecanismos para ouvir o cliente: Call Center (0800), Reuniões periódicas com grupos de Clientes (hora da verdade); Marketing de Relacionamento (CRM); Clínica de novos produtos, etc.
Estratégias de participação Mecanismos para ouvir o Funcionário : Programas de sugestões, Ouvidoria, Pesquisas de clima Organizacional (termômetro de satisfação) e reuniões diretas freqüentes de gerentes com funcionários. Importante instalar canais de comunicação com todos na empresa, comunicação ascendente e lateral, além da descendente. Administração Visual:  Selecionar uma comunicação visual através de painéis nos locais de trabalho com informações a respeito das operações, Ex: volume de produção, qualidade e satisfação do cliente. Redução da distância social:  Reduzir símbolos de diferenciação das classes ocupacionais, como restaurantes , uniformes e escritórios que são mais luxuosos conforme a escala hierárquica.
Estratégias de participação Envolvimento no processo decisório:  Vai além da simples comunicação. Significa consultar as pessoas, individualmente ou em grupo, sobre problemas no local de trabalho. ,[object Object],[object Object],[object Object]
Envolvimento no processo decisório: Equipes Autogeridas : A delegação de autoridade (Empowerment) e o aprimoramento da comunicação dentro de um grupo são as características básicas desta estratégia de participação. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Envolvimento no processo decisório: Co-gestão ou participação na direção :Significa  participar institucionalmente da estrutura de poder da organização ou Empresa. Inventada na Alemanha, a participação do funcionário na Diretoria se faz por eleição dos Colegas funcionários, através de um colegiado ou comissão representante desses funcionários. Participação nos resultados :  Podendo ser implantada em qualquer etapa  do estágio da vida  da empresa. Os funcionários podem participar do faturamento, dos incrementos nas recitas, das economias ou ganhos de produtividade, dos lucros e da propriedade da empresa.  A participação nos resultados fecha o círculo do mecanismo da recompensa: se as pessoas participam dos problemas e decisões, também devem participar de algumas maneiras dos benefícios dos resultados de seus esforços.
Autogestão: É a autonomia completa, de uma pessoa ou grupo, para administrar uma empresa ou empreendimento. Autogestão  só existe quando os participantes de um  empreendimento são também seus proprietários, como no caso das cooperativas, repúblicas de estudantes, condomínios, associações, grupos de teatro, conjuntos musicais e clubes. ,[object Object]
Papel da cultura: No campo dos modelos de administração das organizações, os hábitos, valores e crenças que formam a cultura compreendem três tipos de atitudes: ,[object Object],[object Object]
Papel da cultura: 3. Atitudes em relação aos Chefes:  Max Weber assinalou a TRADIÇÃO é um dos fundamentos mais importantes da autoridade. A maneira como os dirigidos avaliam a si próprios, em relação aos dirigentes, pode favorecer a participação ou o autoritarismo. Aprendemos a ser participativos ou autoritários! Nossa origem em muito determina nossa forma de conduzir nossos atos em relação aos outros. A participação, o espírito de coletivismo devem ser ensinados, assim como a própria Democracia.
Implantação da administração participativa ,[object Object],[object Object],[object Object]
Implantação da administração participativa Visão sistêmica : A administração deve ser compartilhada em todos os sentidos, não apenas nas relações com os funcionários. São consultados: Clientes, fornecedores, distribuidores, assistência técnica.  A organização procura ser um  sistema participativo interno , do ponto de vista comportamental e estrutural, e também aberto para o  ambiente externo , recebendo todas as informações que possam ajudar no aprimoramento da administração.

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AdministraçãO Participativa

  • 1. Administração Participativa A idéia da Administração Participativa é uma das mais antigas, nasceu na Grécia, com a Democracia, há mais de 2000 anos. Mas, revela-se como um paradigma, pois é uma das mais avançadas formas de gestão administrativa da atualidade. Administração participativa é uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações. Administrar de forma participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente, distribuidores ou concessionários da organização.
  • 2.
  • 3. Modelos de Administração Autoridade, obediência, liderança, disciplina e autonomia são ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas famílias, grupos, organizações e sociedade. Há dois modelos de Administração que usam em doses diferentes os ingredientes abaixo: Modelo Diretivo (ou Modelo Diretivo-autoritário) e o Modelo Participativo (ou Consultivo-participativo).
  • 4.
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  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Estratégias de participação Mecanismos para ouvir o Funcionário : Programas de sugestões, Ouvidoria, Pesquisas de clima Organizacional (termômetro de satisfação) e reuniões diretas freqüentes de gerentes com funcionários. Importante instalar canais de comunicação com todos na empresa, comunicação ascendente e lateral, além da descendente. Administração Visual: Selecionar uma comunicação visual através de painéis nos locais de trabalho com informações a respeito das operações, Ex: volume de produção, qualidade e satisfação do cliente. Redução da distância social: Reduzir símbolos de diferenciação das classes ocupacionais, como restaurantes , uniformes e escritórios que são mais luxuosos conforme a escala hierárquica.
  • 13.
  • 14.
  • 15. Envolvimento no processo decisório: Co-gestão ou participação na direção :Significa participar institucionalmente da estrutura de poder da organização ou Empresa. Inventada na Alemanha, a participação do funcionário na Diretoria se faz por eleição dos Colegas funcionários, através de um colegiado ou comissão representante desses funcionários. Participação nos resultados : Podendo ser implantada em qualquer etapa do estágio da vida da empresa. Os funcionários podem participar do faturamento, dos incrementos nas recitas, das economias ou ganhos de produtividade, dos lucros e da propriedade da empresa. A participação nos resultados fecha o círculo do mecanismo da recompensa: se as pessoas participam dos problemas e decisões, também devem participar de algumas maneiras dos benefícios dos resultados de seus esforços.
  • 16.
  • 17.
  • 18. Papel da cultura: 3. Atitudes em relação aos Chefes: Max Weber assinalou a TRADIÇÃO é um dos fundamentos mais importantes da autoridade. A maneira como os dirigidos avaliam a si próprios, em relação aos dirigentes, pode favorecer a participação ou o autoritarismo. Aprendemos a ser participativos ou autoritários! Nossa origem em muito determina nossa forma de conduzir nossos atos em relação aos outros. A participação, o espírito de coletivismo devem ser ensinados, assim como a própria Democracia.
  • 19.
  • 20. Implantação da administração participativa Visão sistêmica : A administração deve ser compartilhada em todos os sentidos, não apenas nas relações com os funcionários. São consultados: Clientes, fornecedores, distribuidores, assistência técnica. A organização procura ser um sistema participativo interno , do ponto de vista comportamental e estrutural, e também aberto para o ambiente externo , recebendo todas as informações que possam ajudar no aprimoramento da administração.