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Inspirar para a expansão do ser e
da consciência de nossas
capacidades de criar o futuro
sustentável que necessitamos.
NOSSO PROPÓSITO
NOSSA MISSÃO
Prover soluções educacionais
para expansão pessoal e
prática de uma liderança
transformadora e sustentável.
FONTES DE INSPIRAÇÃO
• Inspirados nos conceitos de Sustentabilidade e nas recentes
descobertas da Física Quântica, Neurociências e Psicologia Positiva.
• Buscamos atuar nas atitudes e comportamentos humanos que
ativam positivamente os entrelaçamentos do intuir, pensar, sentir e
agir e dos subsistemas sociais dentro da organização.
FONTES DE INSPIRAÇÃO
• Enfatizamos a urgência e importância de irmos além do modelo
mental mecanicista para um modelo mental quântico.
• Cada líder, cada membro de uma equipe detém o poder de promover
a expansão de consciência em si mesmo e de ser um exemplo para os
demais.
NOSSOS VALORES
• Somos todos parte da teia da vida; o que cada um de nós faz
importa.
★ Sustentabilidade
• Sozinhos não transformaremos a sociedade; juntos SIM.
★ Colaboração
• Foco na arte e na prática - compromisso com o aprendizado
aplicável e de excelência, transformando para melhor a nós
mesmos e a realidade à nossa volta.
★ Excelência: foco na arte e na prática
• Atuar com base na ética, respeito às pessoas, transparência
nos relacionamentos e busca constante de inovação.
★ Ação Correta
COMO ATUAMOS
Soluções Customizadas
Metodologias de Aprendizagem
Avaliações
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
• Programas
• Seminários
• Workshops
• Palestras
PROGRAMAS
Desenvolvimento de Líderes - Estratégico e Tático.
Média e Longa duração conforme a maturidade dos
participantes em gestão.
1º. Diagnóstico e design instrucional
2º. Estudos prévios, Realização dos módulos e
Coaching Executivo
3º. Avaliações de Aprendizado e sua Aplicabilidade
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
SEMINÁRIOS
Foco em Competências de Liderança
Curta duração
1º Entrevista de alinhamento
2º. Realização do Seminário
3º. Síntese de Aprendizado e Aplicabilidade
WORKSHOPS
O grupo trabalha na identificação de oportunidades de
aprofundar e aprimorar a prática de uma competência
de liderança e impactar positivamente nos resultados
econômicos e sociais na organização.
Curta duração
1º. Entrevista de alinhamento
2. Realização do workshop
3. Síntese de Aprendizado e Aplicabilidade
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
PALESTRAS INTERATIVAS
Sobre Competências de Liderança e
sensibilização para sua prática.
Curta duração
1º. Entrevista de alinhamento
2. Realização da palestra
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
O QUE É SER LÍDER?
Premissas dos programas
Ser líder é influenciar para o desenvolvimento sustentável da
organização e da teia de vida que a suporta: gente – recursos – meio
ambiente.
Ser líder é inspirar pessoas e despertar o seu entusiasmo em
busca dos objetivos comuns através do exemplo e do uso de
uma comunicação significativa sustentada pelo significado e
verdade da Missão, Visão e Valores da organização.
Ser líder é ser Gestor de Pessoas, criando um ambiente favorável ao
desenvolvimento da autonomia responsável da equipe,
incentivando o surgimento de novos líderes e preparando
sucessores.
Liderança Transformadora e Sustentável
Liderança e Coaching: Arte e Prática
Coaching Executivo
A Arte de Ser e Conviver
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
LIDERANÇA TRANSFORMADORA E
SUSTENTÁVEL
Líderes multiplicadores de significado e engajados na execução
disciplinada das prioridades estratégicas e operacionais.
Nível Estratégico e Tático
Definição e/ou apropriação do significado do PROPÓSITO
verdadeiro e legítimo, de uma VISÃO convincente e viável,
dos VALORES ESSENCIAIS, das PRIORIDADES Estratégicas e
Operacionais e dos COMPROMISSOS DAS LIDERANÇAS.
LIDERANÇA e COACHING:
arte e prática
Em vez de criar seguidores, preparar novos líderes e
sucessores, inspirar e manter a equipe engajada.
Nível Tático
Liderança inspiradora pelo exemplo, gestão de pessoas e
resultados , coaching de seus liderados, organização de
aprendizagem.
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
LIDERANÇA e COACHING:
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Em vez de criar seguidores, preparar novos líderes e
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Liderança inspiradora pelo exemplo, gestão de pessoas e
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• Liderança Sustentável e as competências essenciais
• Liderança, Poder e Conflitos em processos de mudança
• Liderança e Engajamento de Equipes
• Avaliação de Desempenho e Feedback: instrumento de
gestão e aprendizagem
• As Práticas Essenciais da Liderança
PROGRAMA A ARTE DE SER E CONVIVER
Reside dentro de nós um conjunto de Valores Humanos
que norteiam nossas escolhas.
É possível, ao observar nossos passos, reconhecer
nossos valores e, intencionalmente, deixar que nos
conduzam à ação correta.
É possível, através do diálogo, escolher quais valores
serão priorizados nas interações humanas, viabilizando
uma convivência saudável no ambiente de trabalho.
Premissas do programa
A Arte de Ser e Conviver
para líderes e equipes
Aprender a SER: reconhecimento das forças pessoais, crenças e
valores pessoais que formam seu DNA e o seu alinhamento com
os valores da organização, inspirando para a expansão pessoal.
Aprender a CONVIVER: compreensão da influência dos valores
humanos na cultura e clima organizacional, nos negócios e nos
relacionamentos, inspirando para um bem-estar comum e uma
liderança transformadora e sustentável.
SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
Nossa premissa essencial:
Só há aprendizado quando aplicamos o conhecimento
adquirido para melhorar a realidade à nossa volta.
Isso demanda mudança de:
• Hábitos de pensamento - jeito de pensar
• Hábitos de comportamento - jeito de agi
A Metodologia utilizada será a mais indicada para o
aprendizado do grupo no contexto apresentado.
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
Princípios da Andragogia: Educação de Adultos
1 - Respeitar o sentido de independência e a capacidade de responsabilizar-
se pelo próprio desenvolvimento;
2 - Valorizar as experiências dos participantes como recursos de
aprendizagem;
3 - Respeitar a maturidade dos participantes para aprender formas mais
complexas de conduta e sua responsabilidade na condução da
mudança de sua conduta;
4 - Trabalhar na necessidade de aplicação imediata do aprendizado;
5 - Prover orientações para a aprendizagem daquilo que possa contribuir
para melhorar o seu desempenho ao resolver situações da realidade que o
cerca.
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
• São realizadas antes do programa sobre o material virtual disponibilizado
para estudo. Propiciam auto avaliação do participante sobre seu grau de
compreensão e vivência do tema. Estimulam o aprendizado e viabilizam
análise da evolução do conhecimento ao final do programa.
Perguntas Provocadoras
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
• O estudo de caso da realidade do participante permite a identificação
de oportunidades para aplicação imediata do aprendizado, discussão dos
desafios e dos resultados alcançados ao se aplicar o conhecimento
adquirido.
Estudos de Casos e
Projetos de Aplicabilidade
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
• Estimulam a participação efetiva
permitindo a melhor exploração dos
conceitos abordados e sua aplicabilidade.
Jogos e Dinâmicas de Grupo
• Atividades de diferentes níveis de
desafios, geralmente ao ar livre, que
estimulam quatro canais de aprendizagem
- cognitivo, emocional, social e psicomotor
- simulando situações do dia a dia do
participante.
Educação Experiencial
METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM
• Proporciona a possibilidade de incorporar mudanças no
repertório pessoal com o qual interpretamos e nos
relacionamos com a realidade, expandindo o modelo
mental.
Neurolinguística
• As histórias-ensinamento são metáforas do
comportamento humano e, através do estudo de sua
estrutura, personagens e simbologias, propicia
conhecimento e desenvolvimento pessoal integrado.
São instrumentos que inovam na maneira de refletir
sobre o comportamento e valores humanos nas
organizações.
Aprendendo com Histórias
CAV - Ciclo de Aprendizagem Vivencial
EXPERIENCIA
REFLEXÃO
CONCEITUA-
LIZAÇÃO
APLICAÇÃO
EXPERIÊNCIA - a atividade em si para
vivenciar o tema a aprender.
REFLEXÃO - como se sentiu? O que pensou?
O que percebeu? Como resolveu?
CONCEITUALIZAÇÃO - reconhecimento,
validação ou reformulação de conceitos e teorias.
APLICAÇÃO - relação com a aplicação
prática do aprendizado na realidade do
participante.
AVALIAÇÕES
• Avaliação da satisfação com a ação de treinamento logo após
sua realização, tabulada e entregue ao cliente ou pelo uso da
ferramenta padrão do cliente.
Avaliação de Reação
• Avaliação do conhecimento adquirido, da alteração da forma de
perceber a realidade e melhoria das habilidades.
Avaliação da Aprendizagem
• Avaliação das mudanças efetivas e impactos constatados no
dia a dia ao serem aplicados os conhecimentos adquiridos.
Avaliação da Aplicabilidade
PROJETOS REALIZADOS
Desde 1999 realizamos vários treinamento de curta, média e longa duração
para vários clientes no Brasil, entre eles:
• Empresa privadas: ISAE/FGV, Furukawa, GRPcom – Grupo Paranaense de
Comunicação, Queiroz Galvão Óleo e Gás, Landis+Gyr, Cimento Itambé e
Concrebrás, Dril-Quip – (RJ), Mills-SI – (RJ), Renault, O Boticário, Embraco
(SC), Datasul, Bunge (PR), Gauss, Propex(PR), Faurecia (PR) HSBC, Nissan,
Editel, Unimed, Vinilsul, Hospital São Jose (SC), CAIXA, SESC/PR, SEBRAE
NACIONAL (Brasil) , SEBRAE PR, ABRH/PR, Fundação Boticário, Adventure
Experiences, Dinsmore Associates (RJ E SP), Shell do Brasil (RJ), Amil(RJ) e
outras.
PROJETOS REALIZADOS
Desde 1999 realizamos vários treinamento de curta, média e longa duração
para vários clientes no Brasil, entre eles:
• Órgãos públicos: EMBRAPA- Acre, TSE- Tribunal Superior Eleitoral – Brasília,
Tribunal de Justiça do Distrito Federal, Tribunal de Justiça – PE, TRE-SP,
IMAP – PR, Prefeitura de Curitiba, Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba,
Secretaria Municipal de Abastecimento – Curitiba, Secretaria Municipal de
Urbanismo – Curitiba, Secretaria Municipal de Educação - Curitiba, CENEN –
RJ, Secretaria de Cultura - PR, Receita Estadual-PR. (*)
(*) alguns dos trabalhos foram realizados em parceria.
ALBA MARIA TORRES
• É Diretora da Entrelaços - Expansão do Ser e
responsável pela criação e alinhamento dos
programas às necessidades do cliente.
• É Professora da FGV-ISAE/PR desde 2001.
• Pós-graduada em Comunicação Estratégica
e Negócios pela PUC-PR.
• Executive Coaching pela John Seymour
Associates (UK), certificada pela Sociedade
Latino –Americana de Coaching.
ALBA MARIA TORRES
• Master Coach e Personal and Executive
Coach certificada pelo ICI- Integrated
Coaching Institute (USA) .
• Tem formação em Psicologia Positiva,
Ativista Quântico com Amit Goswami,
Educação em Valores Humanos , PNL -
Programação Neurolinguística, Dinâmica
dos Grupos (SIRH-RJ), e nas metodologias
Educação Experiencial e Aprendendo com
Histórias.
(41) 4063-8157 - 3011.4686 - 9119.3544 - Curitiba – PR
entrelacos@entrelacos.com.br
www.entrelacos.com.br
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Entrelaços: quem somos e como atuamos

  • 1. Inspirar para a expansão do ser e da consciência de nossas capacidades de criar o futuro sustentável que necessitamos. NOSSO PROPÓSITO
  • 2. NOSSA MISSÃO Prover soluções educacionais para expansão pessoal e prática de uma liderança transformadora e sustentável.
  • 3. FONTES DE INSPIRAÇÃO • Inspirados nos conceitos de Sustentabilidade e nas recentes descobertas da Física Quântica, Neurociências e Psicologia Positiva. • Buscamos atuar nas atitudes e comportamentos humanos que ativam positivamente os entrelaçamentos do intuir, pensar, sentir e agir e dos subsistemas sociais dentro da organização.
  • 4. FONTES DE INSPIRAÇÃO • Enfatizamos a urgência e importância de irmos além do modelo mental mecanicista para um modelo mental quântico. • Cada líder, cada membro de uma equipe detém o poder de promover a expansão de consciência em si mesmo e de ser um exemplo para os demais.
  • 5. NOSSOS VALORES • Somos todos parte da teia da vida; o que cada um de nós faz importa. ★ Sustentabilidade • Sozinhos não transformaremos a sociedade; juntos SIM. ★ Colaboração • Foco na arte e na prática - compromisso com o aprendizado aplicável e de excelência, transformando para melhor a nós mesmos e a realidade à nossa volta. ★ Excelência: foco na arte e na prática • Atuar com base na ética, respeito às pessoas, transparência nos relacionamentos e busca constante de inovação. ★ Ação Correta
  • 7. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS • Programas • Seminários • Workshops • Palestras
  • 8. PROGRAMAS Desenvolvimento de Líderes - Estratégico e Tático. Média e Longa duração conforme a maturidade dos participantes em gestão. 1º. Diagnóstico e design instrucional 2º. Estudos prévios, Realização dos módulos e Coaching Executivo 3º. Avaliações de Aprendizado e sua Aplicabilidade SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 9. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS SEMINÁRIOS Foco em Competências de Liderança Curta duração 1º Entrevista de alinhamento 2º. Realização do Seminário 3º. Síntese de Aprendizado e Aplicabilidade
  • 10. WORKSHOPS O grupo trabalha na identificação de oportunidades de aprofundar e aprimorar a prática de uma competência de liderança e impactar positivamente nos resultados econômicos e sociais na organização. Curta duração 1º. Entrevista de alinhamento 2. Realização do workshop 3. Síntese de Aprendizado e Aplicabilidade SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 11. PALESTRAS INTERATIVAS Sobre Competências de Liderança e sensibilização para sua prática. Curta duração 1º. Entrevista de alinhamento 2. Realização da palestra SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 12. O QUE É SER LÍDER? Premissas dos programas Ser líder é influenciar para o desenvolvimento sustentável da organização e da teia de vida que a suporta: gente – recursos – meio ambiente. Ser líder é inspirar pessoas e despertar o seu entusiasmo em busca dos objetivos comuns através do exemplo e do uso de uma comunicação significativa sustentada pelo significado e verdade da Missão, Visão e Valores da organização. Ser líder é ser Gestor de Pessoas, criando um ambiente favorável ao desenvolvimento da autonomia responsável da equipe, incentivando o surgimento de novos líderes e preparando sucessores.
  • 13. Liderança Transformadora e Sustentável Liderança e Coaching: Arte e Prática Coaching Executivo A Arte de Ser e Conviver SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 14. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS LIDERANÇA TRANSFORMADORA E SUSTENTÁVEL Líderes multiplicadores de significado e engajados na execução disciplinada das prioridades estratégicas e operacionais. Nível Estratégico e Tático Definição e/ou apropriação do significado do PROPÓSITO verdadeiro e legítimo, de uma VISÃO convincente e viável, dos VALORES ESSENCIAIS, das PRIORIDADES Estratégicas e Operacionais e dos COMPROMISSOS DAS LIDERANÇAS.
  • 15. LIDERANÇA e COACHING: arte e prática Em vez de criar seguidores, preparar novos líderes e sucessores, inspirar e manter a equipe engajada. Nível Tático Liderança inspiradora pelo exemplo, gestão de pessoas e resultados , coaching de seus liderados, organização de aprendizagem. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 16. LIDERANÇA e COACHING: arte e prática Em vez de criar seguidores, preparar novos líderes e sucessores, inspirar e manter a equipe engajada. Nível Tático Liderança inspiradora pelo exemplo, gestão de pessoas e resultados , coaching de seus liderados, organização de aprendizagem. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 17. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS PALESTRAS INTERATIVAS • Liderança Sustentável e as competências essenciais • Liderança, Poder e Conflitos em processos de mudança • Liderança e Engajamento de Equipes • Avaliação de Desempenho e Feedback: instrumento de gestão e aprendizagem • As Práticas Essenciais da Liderança
  • 18. PROGRAMA A ARTE DE SER E CONVIVER Reside dentro de nós um conjunto de Valores Humanos que norteiam nossas escolhas. É possível, ao observar nossos passos, reconhecer nossos valores e, intencionalmente, deixar que nos conduzam à ação correta. É possível, através do diálogo, escolher quais valores serão priorizados nas interações humanas, viabilizando uma convivência saudável no ambiente de trabalho. Premissas do programa
  • 19. A Arte de Ser e Conviver para líderes e equipes Aprender a SER: reconhecimento das forças pessoais, crenças e valores pessoais que formam seu DNA e o seu alinhamento com os valores da organização, inspirando para a expansão pessoal. Aprender a CONVIVER: compreensão da influência dos valores humanos na cultura e clima organizacional, nos negócios e nos relacionamentos, inspirando para um bem-estar comum e uma liderança transformadora e sustentável. SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
  • 20. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM Nossa premissa essencial: Só há aprendizado quando aplicamos o conhecimento adquirido para melhorar a realidade à nossa volta. Isso demanda mudança de: • Hábitos de pensamento - jeito de pensar • Hábitos de comportamento - jeito de agi A Metodologia utilizada será a mais indicada para o aprendizado do grupo no contexto apresentado.
  • 21. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM Princípios da Andragogia: Educação de Adultos 1 - Respeitar o sentido de independência e a capacidade de responsabilizar- se pelo próprio desenvolvimento; 2 - Valorizar as experiências dos participantes como recursos de aprendizagem; 3 - Respeitar a maturidade dos participantes para aprender formas mais complexas de conduta e sua responsabilidade na condução da mudança de sua conduta; 4 - Trabalhar na necessidade de aplicação imediata do aprendizado; 5 - Prover orientações para a aprendizagem daquilo que possa contribuir para melhorar o seu desempenho ao resolver situações da realidade que o cerca.
  • 22. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM • São realizadas antes do programa sobre o material virtual disponibilizado para estudo. Propiciam auto avaliação do participante sobre seu grau de compreensão e vivência do tema. Estimulam o aprendizado e viabilizam análise da evolução do conhecimento ao final do programa. Perguntas Provocadoras
  • 23. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM • O estudo de caso da realidade do participante permite a identificação de oportunidades para aplicação imediata do aprendizado, discussão dos desafios e dos resultados alcançados ao se aplicar o conhecimento adquirido. Estudos de Casos e Projetos de Aplicabilidade
  • 24. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM • Estimulam a participação efetiva permitindo a melhor exploração dos conceitos abordados e sua aplicabilidade. Jogos e Dinâmicas de Grupo • Atividades de diferentes níveis de desafios, geralmente ao ar livre, que estimulam quatro canais de aprendizagem - cognitivo, emocional, social e psicomotor - simulando situações do dia a dia do participante. Educação Experiencial
  • 25. METODOLOGIAS DE APRENDIZAGEM • Proporciona a possibilidade de incorporar mudanças no repertório pessoal com o qual interpretamos e nos relacionamos com a realidade, expandindo o modelo mental. Neurolinguística • As histórias-ensinamento são metáforas do comportamento humano e, através do estudo de sua estrutura, personagens e simbologias, propicia conhecimento e desenvolvimento pessoal integrado. São instrumentos que inovam na maneira de refletir sobre o comportamento e valores humanos nas organizações. Aprendendo com Histórias
  • 26. CAV - Ciclo de Aprendizagem Vivencial EXPERIENCIA REFLEXÃO CONCEITUA- LIZAÇÃO APLICAÇÃO EXPERIÊNCIA - a atividade em si para vivenciar o tema a aprender. REFLEXÃO - como se sentiu? O que pensou? O que percebeu? Como resolveu? CONCEITUALIZAÇÃO - reconhecimento, validação ou reformulação de conceitos e teorias. APLICAÇÃO - relação com a aplicação prática do aprendizado na realidade do participante.
  • 27. AVALIAÇÕES • Avaliação da satisfação com a ação de treinamento logo após sua realização, tabulada e entregue ao cliente ou pelo uso da ferramenta padrão do cliente. Avaliação de Reação • Avaliação do conhecimento adquirido, da alteração da forma de perceber a realidade e melhoria das habilidades. Avaliação da Aprendizagem • Avaliação das mudanças efetivas e impactos constatados no dia a dia ao serem aplicados os conhecimentos adquiridos. Avaliação da Aplicabilidade
  • 28. PROJETOS REALIZADOS Desde 1999 realizamos vários treinamento de curta, média e longa duração para vários clientes no Brasil, entre eles: • Empresa privadas: ISAE/FGV, Furukawa, GRPcom – Grupo Paranaense de Comunicação, Queiroz Galvão Óleo e Gás, Landis+Gyr, Cimento Itambé e Concrebrás, Dril-Quip – (RJ), Mills-SI – (RJ), Renault, O Boticário, Embraco (SC), Datasul, Bunge (PR), Gauss, Propex(PR), Faurecia (PR) HSBC, Nissan, Editel, Unimed, Vinilsul, Hospital São Jose (SC), CAIXA, SESC/PR, SEBRAE NACIONAL (Brasil) , SEBRAE PR, ABRH/PR, Fundação Boticário, Adventure Experiences, Dinsmore Associates (RJ E SP), Shell do Brasil (RJ), Amil(RJ) e outras.
  • 29. PROJETOS REALIZADOS Desde 1999 realizamos vários treinamento de curta, média e longa duração para vários clientes no Brasil, entre eles: • Órgãos públicos: EMBRAPA- Acre, TSE- Tribunal Superior Eleitoral – Brasília, Tribunal de Justiça do Distrito Federal, Tribunal de Justiça – PE, TRE-SP, IMAP – PR, Prefeitura de Curitiba, Secretaria Municipal de Saúde de Curitiba, Secretaria Municipal de Abastecimento – Curitiba, Secretaria Municipal de Urbanismo – Curitiba, Secretaria Municipal de Educação - Curitiba, CENEN – RJ, Secretaria de Cultura - PR, Receita Estadual-PR. (*) (*) alguns dos trabalhos foram realizados em parceria.
  • 30. ALBA MARIA TORRES • É Diretora da Entrelaços - Expansão do Ser e responsável pela criação e alinhamento dos programas às necessidades do cliente. • É Professora da FGV-ISAE/PR desde 2001. • Pós-graduada em Comunicação Estratégica e Negócios pela PUC-PR. • Executive Coaching pela John Seymour Associates (UK), certificada pela Sociedade Latino –Americana de Coaching.
  • 31. ALBA MARIA TORRES • Master Coach e Personal and Executive Coach certificada pelo ICI- Integrated Coaching Institute (USA) . • Tem formação em Psicologia Positiva, Ativista Quântico com Amit Goswami, Educação em Valores Humanos , PNL - Programação Neurolinguística, Dinâmica dos Grupos (SIRH-RJ), e nas metodologias Educação Experiencial e Aprendendo com Histórias.
  • 32. (41) 4063-8157 - 3011.4686 - 9119.3544 - Curitiba – PR entrelacos@entrelacos.com.br www.entrelacos.com.br www.facebook.com/EntrelacosExpansaodoSer CONTATO