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Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Siti scolastici oggi
nuovi obblighi, nuove opportunità
a cura di Alberto Ardizzone
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Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Di cosa parliamo
Sottotitolo
Sito scolastico e organizzazione della comunicazione. Dalla costituzione del
team, alle scelte comunicative e al supporto della community.
1 obbligo = + opportunità
Sommario
1. Organizzare il sito, organizzare la comunicazione
2. Accessibilità come cura della comunicazione inclusiva
3. Gli obblighi di comunicazione istituzionale come (anche) occasioni per
riorganizzare comunicazione e flusso documentale
4. Usabilità a parole: scrivere bene, scrivere web
5. Dove, cosa e forse come. Ma insieme.
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1.Organizzare il sito,
organizzare la comunicazione
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: lavoro di team
Dirigente
coordinatore
responsabile
Dsga
coordinatore
albo online
e AT
Personale
segreteria
redattori albo
contenuti AT
Docenti
parte didattica
e
comunicazione
Studenti
lavori di classe
Genitori
eventuale blog
o spazio social
Immagine: http://www.flickr.com/photos/michaelheiss/8710606842/ di Michael Heiss, CC BY-NC-SA 2.0
…e chi costruisce e
amministra il sito?
Se possibile chi,
all’interno della scuola,
ha le competenze
necessarie
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Sito di ieri, sito di oggi
IERI
• Un unico
docente
webmaster
tuttofare a cui era
demandato tutto
• Dirigente che
vigilava sui
contenuti
OGGI
• Team di soggetti
che interagiscono
• Dirigente
coordinatore e
responsabile
(contenuti –
trasparenza – privacy
– accessibilità)
Web 2.0
Norme
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Il sito scolastico di oggi
è istituzionale
• gov.it
• Albo online
• Amministrazione
trasparente
• Accessibile
cioè inclusivo
• Social
cioè partecipativo
• Dematerializzante
cioè sostitutivo della
comunicazione cartacea
• Di servizio
per famiglie e genitori
Dirigente
Dsga
Personale di segreteria
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Il sito scolastico di oggi
è didattico
• Lavori studenti
• Spazi docenti
• LMS per
formazione a
distanza
• Accessibile
per quanto possibile
• Aperto
agli studenti, alle classi, ai siti
tematici
• Creativo
• Rispettoso
delle norme sul diritto d’autore
e sulla privacy
Dirigente
Docenti
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Il sito scolastico di oggi
è comunicativo
• Scrivere per farsi
capire
• Coerenza
• Microcontenuti
• Repository
• Spazi social?
• Chiaro
per quanto possibile
• Leggibile
• Con buona reperibilità
dei contenuti
• Accessibile
tenendo conto delle diverse
modalità di fruizione dei contenuti
• Social media policy
Docenti
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Sito scolastico di oggi
Le tappe
• La costituzione del team, assegnazione dei compiti, architettura
dell’informazione
• Spazio web e attivazione dominio gov.it
• Costruzione e pubblicazione del sito, se possibile a partire da
modello per siti scolastici
• Individuazione di figure specifiche:
- Amministratore del sito
- Coordinatore albo e AT (Dsga)
- Redattore/i contenuti albo e AT (Personale segreteria)
- Redattore/i altri contenuti (didattici, social, comunicativi, …)
- Referente accessibilità (responsabile è il dirigente)
• Piano formazione interna redattori
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Sito scolastico di oggi
La formazione dei redattori
• Al centro il contenuto
• Competenze tecniche: inserimento di contenuti nel CMS usato, elementi di
accessibilità, trasferimento di contenuti da Word/Writer o da Excel/Calc al
web
• Competenze redazionali: documenti ben formati, conversione in pdf
(quasi) accessibili, trattamento di documenti non accessibili
• Competenze comunicative: usabilità della scrittura per il web (stile ed
efficacia dei testi, elementi di leggibilità, scrittura semplice e chiara),
gestione efficace di contenuti diversi (testi, tabelle, immagini, video,
presentazioni, infografiche)
Siti scolastici oggi
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2. Accessibilità come cura della
comunicazione inclusiva
Siti scolastici oggi
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L’accessibilità web a scuola (e nella pa)…
…è comunicazione inclusiva
Immagine: https://www.flickr.com/photos/stefan-szczelkun/4320253374/ di szczel, CC BY-NC-SA 2.0
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Sito scolastico oggi
obblighi di accessibilità
Accessibilità
Circolare 61/2013
La legge n. 4/2004, con la definizione di “accessibilità” intende riferirsi alla capacità
dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze
tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni,
anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o
configurazioni particolari. Essa riguarda i prodotti hardware e software (compresi i siti
web) delle pubbliche amministrazioni.
(…)
L’articolo 9 del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179, con il comma 7, dispone nel
senso di una maggiore trasparenza stabilendo che, entro il 31 marzo di ogni anno,
le amministrazioni pubbliche sono obbligate a pubblicare nel proprio sito web, gli
obiettivi di accessibilità e lo stato di attuazione del piano per l’utilizzo del telelavoro
(Agenzia per l’Italia digitale, Circolare n. 61/2013)
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Accessibilità come opportunità
di comunicazione inclusiva
by: igor - CC BY-NC-SA 2.0
• Comunicare per tutti
cioè inclusivo (disabilità, differenza culturali, …)
• Scrivere semplice e chiaro
cioè rendere la scrittura usabile
• Usare gli standard
cioè favorire la piena fruibilità su diversi sistemi
• Curare la fruizione multisensoriale
cioè non affidando la fruizione di un contenuto a un
solo canale (visivo o uditivo)
• Pensare a una classe plurale
più approcci, più bisogni, più storie, più persone
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Accessibilità come opportunità
di comunicazione inclusiva - esempi
by: igor - CC BY-NC-SA 2.0
• Accessibilità dei testi
uso degli stili, documenti ben formati
• Pdf accessibili
pdf strutturati, sommari navigabili, segnalibri, ordine
di lettura
• Multimedia
sottotitolazioni, sintesi del contenuto
• Cura dei contenuti web
mappe con descrizione (es. Dove siamo),
infografiche, tabelle semplici e ben formate,
contrasti, questioni di leggibilità
Siti scolastici oggi
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Gli obiettivi di accessibilità
come opportunità di comunicazione inclusiva
by: igor - CC BY-NC-SA 2.0
• 75 scuole li hanno già pubblicati
http://www.porteapertesulweb.it/obiettivi-di-
accessibilita-2014/
• Impegnano l’amministrazione
• Sollecitano la formazione
condivisione di tecniche, elaborazione di modelli
comuni, modifica del processo di formazione e di
protocollazione del documento digitale
• …ma a una condizione
materiali e buone pratiche sempre disponibili a tutti;
corredati da guide e tutorial;
Siti scolastici oggi
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Gli obiettivi di accessibilità
un esempio (estratto)
• vigileremo sulla conformità del sito ai requisiti di
accessibilità in vigore, provvedendo a rimuovere eventuali
problemi rilevati o segnalati dagli utenti
• non pubblicheremo pdf immagine prodotti internamente
• non pubblicheremo (o linkeremo a) pdf immagine prodotti da
altre amministrazioni, se non in caso di particolari e
motivate urgenze, impegnandoci a convertirli in formato
testuale entro 24 ore
• cureremo la formazione interna del personale alla
produzione di contenuti e documenti accessibili
• arricchiremo progressivamente i contenuti multimediali
pubblicati di descrizioni testuali in grado di informare circa il
loro contenuto: sintesi, presentazione, pdf testuale,
o sottotitolazione)
IC di Turbigo
Siti scolastici oggi
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Due parole sui pdf
pdf da evitare
Pdf NO = Pdf immagine
• Non fruibile dalle persone nonvedenti
• Testo non ricercabile
E inoltre, rischi:
• Poca cura nella disposizione del foglio
• Parti di testo scritti a mano
• Scrittura non corretta
I pdf immagine non devono essere
pubblicati sui siti delle pubbliche
amministrazioni.
Sono indice di comunicazione non inclusiva
e infrangono il diritto all’accesso
dell’informazione da parte delle persone
con disabilità.
Inoltre rendono difficoltosa la fruizione a
tutti.
Pdf «topppa» = Pdf immagine
con riconoscimento OCR
(Riconoscimento Ottico Caratteri)
• Un po’ meglio, ma possibile errori nella
conversione del testo digitati
• Difficile e non corretta interpretazione
dell’OCR della tabella
Tuttavia
• Testo in parte fruibile dalle persone
nonvedenti
• Rotazione del documento (funzione di
Acrobat)
• Testo ricercabile
• Possibile correzione errori battitura (con
Acrobat)
Siti scolastici oggi
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Due parole sui pdf
un pdf «al 50%»
Pdf creato come semplice
conversione di un
documento word/writer
• Testo fruibile senza errori dalle persone
nonvedenti
Tuttavia
• La conversione non ha mantenuto i tag
(cioè le informazioni strutturali del
documento
Quindi
• Mancanza di un sommario
• Impossibilità di navigazione facilitata
per titoli e sottotitoli
Siti scolastici oggi
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Due parole sui pdf
un pdf «un po’ meglio»
Pdf creato come conversione
«con tag» di un documento
strutturato word/writer
• Testo fruibile senza errori dalle persone
nonvedenti
• Il testo di partenza era strutturato (cioè
aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha
potuto mettere un sommario automatico
che permette di linkare direttamente alle
pagine
Tuttavia
• La conversione non ha mantenuto i
segnalibri e la fruizione del documento è
migliorabile
Quindi
• Impossibilità di navigazione facilitata per
titoli e sottotitoli
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Due parole sui pdf
pdf ok
Pdf creato come conversione
«con tag» di un documento
strutturato word/writer e con
mantenimento dei segnalibri
• Testo fruibile senza errori dalle persone
nonvedenti
• Il testo di partenza era strutturato (cioè
aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha
potuto mettere un sommario automatico
che permette di linkare direttamente alle
pagine
• Il documento ha mantenuto i segnalibri:
oltre alle persone nonvedenti, seve a
tutti perché la navigazione diventa
enormemente facilitata usando la scheda
Segnalibri (Bookmarks) di Adobe Acrobat
Reader.
Siti scolastici oggi
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Consigli redazionali
Miglioriamo l’accessibilità e la qualità dei nostri testi 1
Attiva sempre l’iconcina “mostra/nascondi” nel tuo programma di videoscrittura
Non inserire mai più di uno spazio fra parola e parola;
Non produrre mai allineamenti con la barra spaziatrice, usa invece le iconcine
dell’allineamento o i punti di tabulazione;
Non inserire mai spazi fra parola e segno d’interpunzione;
Anche l’apostrofo non si separa mai con uno spazio dalla parola che segue;
ad esempio non va “L’ avvio delle attività”, bensì “L’avvio delle attività”
L’accento non può essere sostituito dall’apostrofo, anche perché ciò produce un’errata
cadenza della frase negli screen reader; quindi non «accessibilita’» bensì «accessibilità»
Non scrivere nomi dei destinatari e oggetto tutto in maiuscolo. Il tutto maiuscolo è di sé
di più difficile lettura per i nostri occhi; si scriva con la classica iniziale maiuscola e basta
Fonte: http://www.istruzione.lombardia.gov.it/mantova/miglioriamo-laccessibilita-e-la-qualita-dei-nostri-
testi/
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Consigli redazionali
Miglioriamo l’accessibilità e la qualità dei nostri testi 2
Per motivi di praticità, le sigle e gli acronimi vanno scritti senza punti intermedi
I numeri romani I, II, III, IV, V ecc. non prendono l’esponente
Email si scrive con l’iniziale maiuscola, e non “email” o “e-mail” o “E-mail” o “mail”;
I nomi dei giorni della settimana e dei mesi si scrivono, in lingua italiana, con la
minuscola;
Negli indirizzi, è un malvezzo scrivere “Via”, “Piazza” ecc. con la maiuscola, in quanto di
tratta di nomi comuni;
Nei documenti le date di scrivono per esteso, al fine di ridurre la possibilità d’errore; ad
esempio non va “05.03.2012″, bensì “5 marzo 2012″;
Il primo giorno del mese, in italiano, è sempre un numero ordinale;
è quindi sbagliato scrivere “01.09.2012″, si dirà invece “1° settembre 2012″;
Non inserite mai il titolo di studio o d’onore nella firma o nei riferimenti finali;
Non diffondete mai file pdf solo immagine
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• Efficaci
• Corti
• Significativi
• Senza punto alla
fine e con iniziale
maiuscola
• Microcontenuto
efficace
con sottotitoli, riassunti
(strilli), link, parole chiave
(categorie e link)
La rivincita della scrittura
Le parole si guardano
Le trappole della semplificazione e le sirene
dell'originalità
Dove la scrittura si contrae
Dove la scrittura si espande
Le conversazioni si scrivono
La lingua dei brand, tra conversazioni e narrazioni
Caro cliente, cara persona
Wordscape: nelle slide, scritture formato paesaggio
Cose nuove da imparare
(Fonte: Luisa Carrada, Scrivere per Internert, Apogeo, 2008-
http://www.mestierediscrivere.com/indice_libro)
Consigli di scrittura
Buoni titoli…1
Siti scolastici oggi
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Consigli di scrittura
Buoni titoli…2
• Efficaci
• Corti
• Significativi
• Senza punto alla
fine e con iniziale
maiuscola
• Microcontenuto
efficace
con sottotitoli, riassunti
(strilli), link, parole chiave
(categorie e link)
27/11/2013
Piano nazionale scuola digitale (PNSD)
Progetti di formazione per il potenziamento delle
competenze digitali dei docenti. Domande di
partecipazione entro il 9 dicembre 2013
27/11/2013
Progetto “Articolo 9 della Costituzione”
Cento anni dopo la Grande Guerra: la memoria
racconta. Studenti in viaggio con Camillo Zadra e
Carlo Ossola
22/11/2013
Istituti tecnici superiori, il 59% dei diplomati trova
lavoro
21/11/2013
Alternanza scuola lavoro: +20% di studenti coinvolti,
+57% di licei partecipanti
(Fonte: www.istruzione.it – 27 novembre 2013)
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26 nov 13 - “Io mangio Tutto
nelle scuole della Lombardia”
Pomeriggio di formazione a cura
di ActionAid e Fondazione
Rosselli: mercoledì 4 dicembre,
dalle 14 alle 18, in via Ulisse
Dini, 7 a Milano.
26 nov 13 - “Io mangio Tutto
nelle scuole della Lombardia”
Pomeriggio di formazione a cura
di ActionAid e Fondazione
Rosselli: mercoledì 4 dicembre,
dalle 14 alle 18, in via Ulisse
Dini, 7 a Milano.
26 nov 13 - “Io mangio Tutto
nelle scuole della Lombardia”
Pomeriggio di formazione a cura
di ActionAid e Fondazione
Rosselli: mercoledì 4 dicembre,
dalle 14 alle 18, in via Ulisse
Dini, 7 a Milano.
26 nov 13 - “Io mangio Tutto
nelle scuole della Lombardia”
Pomeriggio di formazione a cura
di ActionAid e Fondazione
Rosselli: mercoledì 4 dicembre,
dalle 14 alle 18, in via Ulisse Dini,
7 a Milano.
Consigli di scrittura
Buoni titoli…2
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Altri consigli redazionali
Link
• Usabilità dei link («link gradevoli»): curare la nominazione, senza
caratteri strani, se possibile conformi al contenuto
• Evitare descrizione (attributo title) link autoesplicativi (es.
www.istruzione.it, già si sa che punta alla home del sito MIUR)
• Link a documenti: inserire formato e peso del documento
• Mettere il link a parole significative e non, «clicca qui», o intere
frasi lunghe (es. Protocollo d’intesa (pdf, 124 kB)
• Inserire link interni (salta menu) per passare da una sezione
all’altra entro la pagina
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Alcuni consigli redazionali
Tabelle
• Tabelle semplici
• Evitare testi addossati ai bordi o
troppo piccoli
• Facilitare la lettura con righe a
sfondo alternato
• Inserire elementi di accessibilità
(in particolare le intestazioni di
colonna o di riga: elemento th)
• Verificare che non sia troncata a
risoluzioni basse
Siti scolastici oggi
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Alcuni consigli redazionali
Testi
• Testi semplici e chiari
• Riscritture:
Tiolo pagina vd Oggetto
• Microcontenuti efficaci
- Titolo
- Riassunto (strillo)
- Classificazione dell’informazione
• Strutturazione della pagina in livelli
di titolo
• Evitare paragrafi vuoti: usare gli
stile (vale anche per Word/Writer)
Siti scolastici oggi
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Esempio 2
Documenti ben formati e pdf
• Per ottenere un documento ben formato occorre:
- Utilizzare gli stili dell’elaboratore dei testi
- Rispettare il valore semantico delle parti di un testo
- Strutturare i titoli per livelli gerarchici
• Approfondimenti
- http://www.slideshare.net/alardiz/documenti-ben-formati-e-microcontenuti
- Circolare USR Lombardia in 7 mosse
- Indicazioni redazionali per la stesura dei documenti (bozza)
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Merate, 17 luglio 2014
3. Gli obblighi di comunicazione
istituzionale come (anche) occasioni
per riorganizzare comunicazione e
flusso documentale
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: dominio .gov
La direttiva del Ministro per la Pubblica
amministrazione n.8/2009 ha evidenziato
l’importanza di fissare i criteri di
riconoscibilità, di aggiornamento, di
usabilità e accessibilità individuando con
il “.gov.it” il dominio che riconosce i siti e i
portali delle pubbliche amministrazioni.
Le pubbliche amministrazioni sono tenute
quindi a provvedere all’iscrizione al
dominio “.gov.it” dei siti che intendono
mantenere attivi.
da http://domini.digitpa.gov.it/
Guida a cura di Annarita Lauri (IC Anzio 4)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: albo online
Albo online
Contesto normativo
Con l’entrata in vigore dell’art. 32 della Legge 18 giugno 2009, n. 69 (“Disposizioni
per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività nonché in materia di
processo civile”) che reca disposizioni finalizzate all'eliminazione degli sprechi relativi
al mantenimento di documenti in forma cartacea, a partire dal 1° gennaio 2011 le
pubblicazioni effettuate su carta non hanno più valore legale.
In conseguenza di ciò, tutte le amministrazioni pubbliche statali e non statali sono
obbligate a pubblicare sul proprio sito informatico, anche mediante l’utilizzo di siti
informatici di altre amministrazioni ed enti pubblici obbligati, ovvero di loro
associazioni, gli atti e i provvedimenti amministrativi che necessitano di pubblicità
legale. In particolare per quanto riguarda i bandi di gara (procedure a evidenza
pubblica) e i bilanci, il passaggio completo al digitale è, invece, stabilito al 1° gennaio
2013.
.(DigitPA, Vademecum – Modalità di pubblicazione dei documenti nell’Albo online, Luglio 2011)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: albo online
con Drupal
Categorie
• Bandi e gare
• Contratti - Personale ATA
• Contratti - Personale docente
• Contratti e convenzioni
• Convocazioni
• Delibere Consiglio di Istituto
• Esiti esami
• Graduatorie
• Organi collegiali
• Organi collegiali - Elezioni
• Privacy
• Programmi annuali e Consuntivi
• Regolamenti
• Sicurezza
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: albo online
con WordPress
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: albo online
cosa mettere: l’esempio dell’IC Castellucchio (MN)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi: trasparenza
Principio generale di trasparenza
1. La trasparenza è intesa come accessibilità totale delle informazioni concernenti
l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire
forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e
sull'utilizzo delle risorse pubbliche.
2. La trasparenza, nel rispetto delle disposizioni in materia di segreto di Stato, di
segreto d'ufficio, di segreto statistico e di protezione dei dati personali, concorre ad
attuare il principio democratico e i principi costituzionali di eguaglianza, di
imparzialità, buon andamento, responsabilità, efficacia ed efficienza nell'utilizzo
di risorse pubbliche, integrità e lealtà nel servizio alla nazione. Essa è condizione di
garanzia delle libertà individuali e collettive, nonché dei diritti civili, politici e sociali,
integra il diritto ad una buona amministrazione e concorre alla realizzazione di una
amministrazione aperta, al servizio del cittadino.
(D.lgs. 33/2013, art. 1)
FAQ Trasparenza: http://www.anticorruzione.it/?page_id=10470
FAQ Trasparenza in pdf strutturato (documento pdf, 182 KB)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi
trasparenza vs privacy
Scuole: sì alla trasparenza, ma senza violare la privacy
1.Graduatorie on line e moduli di iscrizione solo con dati pertinenti.
2.No alla pubblicazione sul web dei nomi degli studenti le cui famiglie sono
in ritardo nel pagamento della retta per la mensa.
3.Vietato diffondere telefono e indirizzo di personale scolastico e studenti.
L'Autorità segnala, infine che, allo scopo di fornire un quadro organico in materia di
protezione dei dati personali nel mondo della scuola, e affrontare nel contempo le
problematiche legate all'uso di Internet e delle nuove tecnologie, verranno adottate
presto specifiche Linee guida in materia.
(Garante Privacy , nota 11 settembre 2013)
Fonte
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2629476
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi
Amministrazione trasparente
Disposizioni Generali
• Programma per la Trasparenza e l'Integrità
• Atti generali
• Oneri informativi per cittadini e imprese
• Attestazioni OIV o di struttura analoga
• Burocrazia zero
Organizzazione
• Organi di indirizzo politico-amministrativo
• Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
• Rendiconti gruppi consiliari regionali/provinciali
• Articolazione degli uffici
• Telefono e posta elettronica
Consulenti e collaboratori
• Consulenti e collaboratori
Personale<<<<
• Incarichi amministrativi di vertice
• Dirigenti
• Posizioni organizzative
• Dotazione organica
• Personale non a tempo indeterminato
• Tassi di assenza
• Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendent
• Contrattazione collettiva
• Contrattazione integrativa
• OIV
Bandi di Concorso
• Bandi di Concorso
Performance
• Sistema di misurazione e valutazione della Performance
• Piano della Performance
• Relazione sulla Performance
• Documento dell'OIV di validazione della Relazione sulla
Performance
• Ammontare complessivo dei premi
• Dati relativi ai premi
• Benessere organizzativo
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Sito scolastico oggi
Amministrazione trasparente
Enti controllati
Attività e procedimenti
• Dati aggregati attività amministrativa
• Tipologie di procedimento
• Monitoraggio tempi procedimentali
• Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati
Provvedimenti
• Provvedimenti organi indirizzo-politico
• Provvedimenti dirigenti
Controlli sulle imprese
Bandi di gara e contratti
• Bandi di gara e contratti
Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
• Criteri e modalità
• Atti di concessione
Bilanci
• Bilancio preventivo e consuntivo
• Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
Beni immobili e gestione patrimonio
Controlli e rilievi sull'amministrazione
Servizi erogati
• Carta dei servizi e standard di qualità
• Class action
• Costi contabilizzati
• Tempi medi di erogazione dei servizi
• Liste di attesa
Pagamenti dell'amministrazione
• Indicatore di tempestività dei pagamenti
• IBAN e pagamenti informatici
…
Altri contenuti
• Corruzione
• Accesso civico
• Accessibilità e Catalogo di dati, metadati e banche dati
• Dati ulteriori
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Bandi di gara e contratti
Esempio
IC Arcola Ameglia (SP)
Voce di Amministrazione
trasparente
Entro 31 gennaio, file XML
da trasmettere a AVCP
Modulo ad hoc per Drupal
Plugin per WordPress
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Comunicazione istituzionale
come opportunità per riorganizzare il flusso documentale
by: igor - CC BY-NC-SA 2.0
• .gov.it come identità di servizio
pubblico
• Ruolo centrale ds + dsga
riorganizzazione compiti segreteria e flusso
comunicativo interno + controllo atti amministrativi e
processi di digitalizzazione e dematerializzazione
(vedi esperienza IC Castellucchio MN)
• Compiti redazionali su albo e AT
affidati al personale di segreteria
• Apertura a… partecipazione 2.0?
Canali social? Definizione di una social media policy
di istituto (diritto d’autore, privacy, navigazione consapevole,…)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
4. Usabilità a parole: scrivere bene,
scrivere web
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Buona comunicazione
chiara, semplice …e accessibile
• Comprensibile
- chiara, semplice, vicina ai
bisogni del cittadino
• Universale
- senza barriere all’accesso
• 1993. Codice di stile
• 1997. Manuale di stile
• 2002. Direttiva sulla semplificazione
del linguaggio dei testi amministrativi
(Direttiva Frattini) – progetto Chiaro
• 2003. Manuale di scrittura
amministrativa
• 2005. Direttiva Baccini
• 2010. Nuovo Codice
Amministrazione digitale, Linee
guida per i siti della PA, …
• 2004. Legge 4/2004
(Legge “Stanca”)
• 2005. DM 8 luglio 2005
I requisiti tecnici
• 2006. Codice amministrazione
digitale
• 2008. WCAG 2.0 (Linee guida per
l’accessibilità dei contenuti web,
W3C)
• 2010. Nuovo Codice
Amministrazione digitale, Linee
guida per i siti della PA, …
• 2013. MIUR: Decreto 20 marzo 2013
Nuovi requisiti accessibilità
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
La chiarezza della scrittura
come opportunità per migliorare l’usabilità dei testi
by: igor - CC BY-NC-SA 2.0
• Uniformità della produzione
documentale
docenti e personale amministrativo
• Realizzazione di modelli di testi
circolari, documenti della scuola, progetti, pof, …
• Miglioramento delle tecniche
redazionali
Contenuti web, presentazioni, ebook, …
• …con tanta scuola dentro
documentazione e comunicazione inclusiva, efficace,
orientata al riuso
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
5. Dove, cosa e forse come.
Ma insieme.
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Porte aperte sul web
era il 2003
• Progetto promosso e sostenuto da USR Lombardia
• Nasce il 21 marzo 2003
• USR Lombardia – Istituto dei Ciechi – Fondazione Asphi
• Prime azioni
- 30 scuole
- Siti accessibili statici, riferimento
WCAG 1.0 – validatori –
poi Legge 4/2004
- Mailing list da maggio 2003
- Supporto continuo tecnici
Istituto dei Ciechi e Asphi
- Primo sito …
Porte sui denti …agli ipovedenti
- Prima apertura:
tecnici e appassionati
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
2006: il progetto diventa comunità di pratica
Se tu hai una mela, e io ho una mela,
e ce le scambiamo, allora tu ed io
abbiamo sempre una mela per uno.
Ma se tu hai un'idea, ed io ho un'idea,
e ce le scambiamo,
allora abbiamo entrambi due idee.
(G. B. Shaw)
Foto di Ivana Geri Ventolino
Siti scolastici oggi
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2009: Un CMS open source per la scuola
Architettura comune:
Navigazione per tipologia di
soggetto– per contenuti
Attenzione all’accessibilità dei
modelli in xhtml strict valido
Lavoro sulla cura dei documenti
Formazione redattori
Guide, tutorial, videotutorial
Siti scolastici oggi
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Porte aperte sul web
siti scolastici oggi
• Comunità di pratica promossa e sostenuta da USR Lombardia
• Partecipazione volontaria di personale scolastico e appassionati di tutte le
regioni italiane
• 5 CMS open source (Drupal, e107, Joomla, Plone e WordPress)
• Architettura comune
• Cura accessibilità contenuti e testi
• Rilascio modelli, guide e implementazioni gratuiti e orientati al riuso(Licenza
GPL – Creative Commons By, Share Alike)
• Assistenza e supporto continui
• Albo on line - Amministrazione trasparente - AVCP
• Presa visione online delle circolari (già operativa nei siti Drupal, in fase di
implementazione nei siti WordPress)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Siti scolastici di oggi
con modelli di CMS Porteapertesulweb
http://porteapertesulweb.crowdmap.com – Siti pasw nella mappa: 550 (all’8 apr 14)
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Le scuole Porte aperte sul web
quadro regionale e CMS usati
Regione N scuole
Lombardia 252
Lazio 45
Veneto 41
Sicilia 33
Emilia Romagna 31
Toscana 25
Piemonte 19
Campania 18
Puglia 18
Marche 17
Sardegna 17
CMS N scuole
WordPress 337
Drupal 130
Joomla 74
e107 4
Plone 4
http://porteapertesulweb.crowdmap.com – Siti pasw nella mappa: 550 (all’8 apr14)
Siti scolastici oggi
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Con il CMS Drupal
Tutorial e videotutorial
Albo on line
Amministrazione trasparente
Sistema online presa visione
circolari
Legami tra AT e archivi
digitali
AVCP
www.scuolacooperativa.net/drupal7
nadiacaprotti@tiscali.it
Mailing list Porte aperte sul web
Web conference
Siti scolastici oggi
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Con il CMS WordPress
Tutorial e videotutorial
Albo on line
Amministrazione trasparente
Sistema online presa visione
circolari (in beta)
AVCP
www.scuolacooperativa.net/pasw2013
www.scuolacooperativa.net/wp3-social
Gruppo Facebook Siti scolastici
Guida passo a passo per costruire il sito da 0
Siti scolastici oggi
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Con il CMS Joomla
Tutorial
Albo on line (versione
precedente)
Amministrazione trasparente
(su pagine)
Gruppo in ristrutturazione
www.scuolacooperativa.net/joomla
www.scuolacooperativa.net/wp3-social
Gruppo Facebook Joomla per la scuola e per la pa
Siti scolastici oggi
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Con i CMS Plone ed e107
Plone
www.isisromero.gov.it
e107
http://www.isticomomo.it/
Siti scolastici oggi
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Siti di oggi
ipsiaiglesias.gov.it
Siti scolastici oggi
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Siti di oggi
www.comprensivo1portotorres.gov.it
Siti scolastici oggi
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Un aiuto
dal lavoro della comunità
www.porteapertesulweb.it
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Spazi per
discutere, e condividere risorse
Mailing list
20661 mail
620 iscritti
15 mail/giorno
Gruppi Facebook
Siti scolastici
1746 iscritti – 100+ msg/giorno
Scrivere per il web a scuola, e nella pa
309 iscritti
Spazio social
555 iscritti
Siti scolastici oggi
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Risorse da condividere
tutorial, videotutorial, guide
Youtube
110 video - 105.610 visualizzazioni
349 iscritti
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Spazi per
trovare guide e tutorial
Tutorial WordPress
Guida passo a passo in pdf (pdf 2,5 Mb)
Guida passo a passo in epub (epub, 3 Mb)
Amministrazione trasparente (plugin e video)
Albo pretorio (video) – plugin
Sicurezza WordPress (video)
Tuttowp per la scuola
Tutorial Joomla
Sicurezza Joomla e nuovo modello (video)
Albo pretorio (video): prima parte, seconda parte
Tuttojoomla per la scuola
Tutorial Youtube
https://www.youtube.com/user/porteapertesulweb
Riferimenti per la scuola
Wiki con schede su albo e AT
Elenco scuole
Mailing list – social - Youtube
Facebook Siti scolastici – Scrivere per il web
Tutorial su temi generali
Registrazione dominio gov.it
Tutorial Drupal
Tuttodrupal per la scuola
Circolari con presa visione
Amministrazione trasparente
Albo pretorio (video)
Sicurezza Drupal
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Grazie
Alberto Ardizzone
dirigente scolastico IC Merate (LC)
- http://www.porteapertesulweb.it/il-sito/contatti/
- alberto.ardizzone@gmail.com
- dirigente@comprensivomerate.it
Siti scolastici oggi
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Merate, 17 luglio 2014
Scuola e classi digitali, ulteriori spunti
tra normativa e nuove opportunità
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Siti scolastici: un'introduzione

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  • 2. Siti scolastici oggi 2/64 Merate, 17 luglio 2014 Di cosa parliamo Sottotitolo Sito scolastico e organizzazione della comunicazione. Dalla costituzione del team, alle scelte comunicative e al supporto della community. 1 obbligo = + opportunità Sommario 1. Organizzare il sito, organizzare la comunicazione 2. Accessibilità come cura della comunicazione inclusiva 3. Gli obblighi di comunicazione istituzionale come (anche) occasioni per riorganizzare comunicazione e flusso documentale 4. Usabilità a parole: scrivere bene, scrivere web 5. Dove, cosa e forse come. Ma insieme.
  • 3. Siti scolastici oggi 3/64 Merate, 17 luglio 2014 1.Organizzare il sito, organizzare la comunicazione
  • 4. Siti scolastici oggi 4/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: lavoro di team Dirigente coordinatore responsabile Dsga coordinatore albo online e AT Personale segreteria redattori albo contenuti AT Docenti parte didattica e comunicazione Studenti lavori di classe Genitori eventuale blog o spazio social Immagine: http://www.flickr.com/photos/michaelheiss/8710606842/ di Michael Heiss, CC BY-NC-SA 2.0 …e chi costruisce e amministra il sito? Se possibile chi, all’interno della scuola, ha le competenze necessarie
  • 5. Siti scolastici oggi 5/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito di ieri, sito di oggi IERI • Un unico docente webmaster tuttofare a cui era demandato tutto • Dirigente che vigilava sui contenuti OGGI • Team di soggetti che interagiscono • Dirigente coordinatore e responsabile (contenuti – trasparenza – privacy – accessibilità) Web 2.0 Norme
  • 6. Siti scolastici oggi 6/64 Merate, 17 luglio 2014 Il sito scolastico di oggi è istituzionale • gov.it • Albo online • Amministrazione trasparente • Accessibile cioè inclusivo • Social cioè partecipativo • Dematerializzante cioè sostitutivo della comunicazione cartacea • Di servizio per famiglie e genitori Dirigente Dsga Personale di segreteria
  • 7. Siti scolastici oggi 7/64 Merate, 17 luglio 2014 Il sito scolastico di oggi è didattico • Lavori studenti • Spazi docenti • LMS per formazione a distanza • Accessibile per quanto possibile • Aperto agli studenti, alle classi, ai siti tematici • Creativo • Rispettoso delle norme sul diritto d’autore e sulla privacy Dirigente Docenti
  • 8. Siti scolastici oggi 8/64 Merate, 17 luglio 2014 Il sito scolastico di oggi è comunicativo • Scrivere per farsi capire • Coerenza • Microcontenuti • Repository • Spazi social? • Chiaro per quanto possibile • Leggibile • Con buona reperibilità dei contenuti • Accessibile tenendo conto delle diverse modalità di fruizione dei contenuti • Social media policy Docenti
  • 9. Siti scolastici oggi 9/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico di oggi Le tappe • La costituzione del team, assegnazione dei compiti, architettura dell’informazione • Spazio web e attivazione dominio gov.it • Costruzione e pubblicazione del sito, se possibile a partire da modello per siti scolastici • Individuazione di figure specifiche: - Amministratore del sito - Coordinatore albo e AT (Dsga) - Redattore/i contenuti albo e AT (Personale segreteria) - Redattore/i altri contenuti (didattici, social, comunicativi, …) - Referente accessibilità (responsabile è il dirigente) • Piano formazione interna redattori
  • 10. Siti scolastici oggi 10/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico di oggi La formazione dei redattori • Al centro il contenuto • Competenze tecniche: inserimento di contenuti nel CMS usato, elementi di accessibilità, trasferimento di contenuti da Word/Writer o da Excel/Calc al web • Competenze redazionali: documenti ben formati, conversione in pdf (quasi) accessibili, trattamento di documenti non accessibili • Competenze comunicative: usabilità della scrittura per il web (stile ed efficacia dei testi, elementi di leggibilità, scrittura semplice e chiara), gestione efficace di contenuti diversi (testi, tabelle, immagini, video, presentazioni, infografiche)
  • 11. Siti scolastici oggi 11/64 Merate, 17 luglio 2014 2. Accessibilità come cura della comunicazione inclusiva
  • 12. Siti scolastici oggi 12/64 Merate, 17 luglio 2014 L’accessibilità web a scuola (e nella pa)… …è comunicazione inclusiva Immagine: https://www.flickr.com/photos/stefan-szczelkun/4320253374/ di szczel, CC BY-NC-SA 2.0
  • 13. Siti scolastici oggi 13/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi obblighi di accessibilità Accessibilità Circolare 61/2013 La legge n. 4/2004, con la definizione di “accessibilità” intende riferirsi alla capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari. Essa riguarda i prodotti hardware e software (compresi i siti web) delle pubbliche amministrazioni. (…) L’articolo 9 del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179, con il comma 7, dispone nel senso di una maggiore trasparenza stabilendo che, entro il 31 marzo di ogni anno, le amministrazioni pubbliche sono obbligate a pubblicare nel proprio sito web, gli obiettivi di accessibilità e lo stato di attuazione del piano per l’utilizzo del telelavoro (Agenzia per l’Italia digitale, Circolare n. 61/2013)
  • 14. Siti scolastici oggi 14/64 Merate, 17 luglio 2014 Accessibilità come opportunità di comunicazione inclusiva by: igor - CC BY-NC-SA 2.0 • Comunicare per tutti cioè inclusivo (disabilità, differenza culturali, …) • Scrivere semplice e chiaro cioè rendere la scrittura usabile • Usare gli standard cioè favorire la piena fruibilità su diversi sistemi • Curare la fruizione multisensoriale cioè non affidando la fruizione di un contenuto a un solo canale (visivo o uditivo) • Pensare a una classe plurale più approcci, più bisogni, più storie, più persone
  • 15. Siti scolastici oggi 15/64 Merate, 17 luglio 2014 Accessibilità come opportunità di comunicazione inclusiva - esempi by: igor - CC BY-NC-SA 2.0 • Accessibilità dei testi uso degli stili, documenti ben formati • Pdf accessibili pdf strutturati, sommari navigabili, segnalibri, ordine di lettura • Multimedia sottotitolazioni, sintesi del contenuto • Cura dei contenuti web mappe con descrizione (es. Dove siamo), infografiche, tabelle semplici e ben formate, contrasti, questioni di leggibilità
  • 16. Siti scolastici oggi 16/64 Merate, 17 luglio 2014 Gli obiettivi di accessibilità come opportunità di comunicazione inclusiva by: igor - CC BY-NC-SA 2.0 • 75 scuole li hanno già pubblicati http://www.porteapertesulweb.it/obiettivi-di- accessibilita-2014/ • Impegnano l’amministrazione • Sollecitano la formazione condivisione di tecniche, elaborazione di modelli comuni, modifica del processo di formazione e di protocollazione del documento digitale • …ma a una condizione materiali e buone pratiche sempre disponibili a tutti; corredati da guide e tutorial;
  • 17. Siti scolastici oggi 17/64 Merate, 17 luglio 2014 Gli obiettivi di accessibilità un esempio (estratto) • vigileremo sulla conformità del sito ai requisiti di accessibilità in vigore, provvedendo a rimuovere eventuali problemi rilevati o segnalati dagli utenti • non pubblicheremo pdf immagine prodotti internamente • non pubblicheremo (o linkeremo a) pdf immagine prodotti da altre amministrazioni, se non in caso di particolari e motivate urgenze, impegnandoci a convertirli in formato testuale entro 24 ore • cureremo la formazione interna del personale alla produzione di contenuti e documenti accessibili • arricchiremo progressivamente i contenuti multimediali pubblicati di descrizioni testuali in grado di informare circa il loro contenuto: sintesi, presentazione, pdf testuale, o sottotitolazione) IC di Turbigo
  • 18. Siti scolastici oggi 18/64 Merate, 17 luglio 2014 Due parole sui pdf pdf da evitare Pdf NO = Pdf immagine • Non fruibile dalle persone nonvedenti • Testo non ricercabile E inoltre, rischi: • Poca cura nella disposizione del foglio • Parti di testo scritti a mano • Scrittura non corretta I pdf immagine non devono essere pubblicati sui siti delle pubbliche amministrazioni. Sono indice di comunicazione non inclusiva e infrangono il diritto all’accesso dell’informazione da parte delle persone con disabilità. Inoltre rendono difficoltosa la fruizione a tutti. Pdf «topppa» = Pdf immagine con riconoscimento OCR (Riconoscimento Ottico Caratteri) • Un po’ meglio, ma possibile errori nella conversione del testo digitati • Difficile e non corretta interpretazione dell’OCR della tabella Tuttavia • Testo in parte fruibile dalle persone nonvedenti • Rotazione del documento (funzione di Acrobat) • Testo ricercabile • Possibile correzione errori battitura (con Acrobat)
  • 19. Siti scolastici oggi 19/64 Merate, 17 luglio 2014 Due parole sui pdf un pdf «al 50%» Pdf creato come semplice conversione di un documento word/writer • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti Tuttavia • La conversione non ha mantenuto i tag (cioè le informazioni strutturali del documento Quindi • Mancanza di un sommario • Impossibilità di navigazione facilitata per titoli e sottotitoli
  • 20. Siti scolastici oggi 20/64 Merate, 17 luglio 2014 Due parole sui pdf un pdf «un po’ meglio» Pdf creato come conversione «con tag» di un documento strutturato word/writer • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti • Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario automatico che permette di linkare direttamente alle pagine Tuttavia • La conversione non ha mantenuto i segnalibri e la fruizione del documento è migliorabile Quindi • Impossibilità di navigazione facilitata per titoli e sottotitoli
  • 21. Siti scolastici oggi 21/64 Merate, 17 luglio 2014 Due parole sui pdf pdf ok Pdf creato come conversione «con tag» di un documento strutturato word/writer e con mantenimento dei segnalibri • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti • Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario automatico che permette di linkare direttamente alle pagine • Il documento ha mantenuto i segnalibri: oltre alle persone nonvedenti, seve a tutti perché la navigazione diventa enormemente facilitata usando la scheda Segnalibri (Bookmarks) di Adobe Acrobat Reader.
  • 22. Siti scolastici oggi 22/64 Merate, 17 luglio 2014 Consigli redazionali Miglioriamo l’accessibilità e la qualità dei nostri testi 1 Attiva sempre l’iconcina “mostra/nascondi” nel tuo programma di videoscrittura Non inserire mai più di uno spazio fra parola e parola; Non produrre mai allineamenti con la barra spaziatrice, usa invece le iconcine dell’allineamento o i punti di tabulazione; Non inserire mai spazi fra parola e segno d’interpunzione; Anche l’apostrofo non si separa mai con uno spazio dalla parola che segue; ad esempio non va “L’ avvio delle attività”, bensì “L’avvio delle attività” L’accento non può essere sostituito dall’apostrofo, anche perché ciò produce un’errata cadenza della frase negli screen reader; quindi non «accessibilita’» bensì «accessibilità» Non scrivere nomi dei destinatari e oggetto tutto in maiuscolo. Il tutto maiuscolo è di sé di più difficile lettura per i nostri occhi; si scriva con la classica iniziale maiuscola e basta Fonte: http://www.istruzione.lombardia.gov.it/mantova/miglioriamo-laccessibilita-e-la-qualita-dei-nostri- testi/
  • 23. Siti scolastici oggi 23/64 Merate, 17 luglio 2014 Consigli redazionali Miglioriamo l’accessibilità e la qualità dei nostri testi 2 Per motivi di praticità, le sigle e gli acronimi vanno scritti senza punti intermedi I numeri romani I, II, III, IV, V ecc. non prendono l’esponente Email si scrive con l’iniziale maiuscola, e non “email” o “e-mail” o “E-mail” o “mail”; I nomi dei giorni della settimana e dei mesi si scrivono, in lingua italiana, con la minuscola; Negli indirizzi, è un malvezzo scrivere “Via”, “Piazza” ecc. con la maiuscola, in quanto di tratta di nomi comuni; Nei documenti le date di scrivono per esteso, al fine di ridurre la possibilità d’errore; ad esempio non va “05.03.2012″, bensì “5 marzo 2012″; Il primo giorno del mese, in italiano, è sempre un numero ordinale; è quindi sbagliato scrivere “01.09.2012″, si dirà invece “1° settembre 2012″; Non inserite mai il titolo di studio o d’onore nella firma o nei riferimenti finali; Non diffondete mai file pdf solo immagine
  • 24. Siti scolastici oggi 24/64 Merate, 17 luglio 2014 • Efficaci • Corti • Significativi • Senza punto alla fine e con iniziale maiuscola • Microcontenuto efficace con sottotitoli, riassunti (strilli), link, parole chiave (categorie e link) La rivincita della scrittura Le parole si guardano Le trappole della semplificazione e le sirene dell'originalità Dove la scrittura si contrae Dove la scrittura si espande Le conversazioni si scrivono La lingua dei brand, tra conversazioni e narrazioni Caro cliente, cara persona Wordscape: nelle slide, scritture formato paesaggio Cose nuove da imparare (Fonte: Luisa Carrada, Scrivere per Internert, Apogeo, 2008- http://www.mestierediscrivere.com/indice_libro) Consigli di scrittura Buoni titoli…1
  • 25. Siti scolastici oggi 25/64 Merate, 17 luglio 2014 Consigli di scrittura Buoni titoli…2 • Efficaci • Corti • Significativi • Senza punto alla fine e con iniziale maiuscola • Microcontenuto efficace con sottotitoli, riassunti (strilli), link, parole chiave (categorie e link) 27/11/2013 Piano nazionale scuola digitale (PNSD) Progetti di formazione per il potenziamento delle competenze digitali dei docenti. Domande di partecipazione entro il 9 dicembre 2013 27/11/2013 Progetto “Articolo 9 della Costituzione” Cento anni dopo la Grande Guerra: la memoria racconta. Studenti in viaggio con Camillo Zadra e Carlo Ossola 22/11/2013 Istituti tecnici superiori, il 59% dei diplomati trova lavoro 21/11/2013 Alternanza scuola lavoro: +20% di studenti coinvolti, +57% di licei partecipanti (Fonte: www.istruzione.it – 27 novembre 2013)
  • 26. Siti scolastici oggi 26/64 Merate, 17 luglio 2014 26 nov 13 - “Io mangio Tutto nelle scuole della Lombardia” Pomeriggio di formazione a cura di ActionAid e Fondazione Rosselli: mercoledì 4 dicembre, dalle 14 alle 18, in via Ulisse Dini, 7 a Milano. 26 nov 13 - “Io mangio Tutto nelle scuole della Lombardia” Pomeriggio di formazione a cura di ActionAid e Fondazione Rosselli: mercoledì 4 dicembre, dalle 14 alle 18, in via Ulisse Dini, 7 a Milano. 26 nov 13 - “Io mangio Tutto nelle scuole della Lombardia” Pomeriggio di formazione a cura di ActionAid e Fondazione Rosselli: mercoledì 4 dicembre, dalle 14 alle 18, in via Ulisse Dini, 7 a Milano. 26 nov 13 - “Io mangio Tutto nelle scuole della Lombardia” Pomeriggio di formazione a cura di ActionAid e Fondazione Rosselli: mercoledì 4 dicembre, dalle 14 alle 18, in via Ulisse Dini, 7 a Milano. Consigli di scrittura Buoni titoli…2
  • 27. Siti scolastici oggi 27/64 Merate, 17 luglio 2014 Altri consigli redazionali Link • Usabilità dei link («link gradevoli»): curare la nominazione, senza caratteri strani, se possibile conformi al contenuto • Evitare descrizione (attributo title) link autoesplicativi (es. www.istruzione.it, già si sa che punta alla home del sito MIUR) • Link a documenti: inserire formato e peso del documento • Mettere il link a parole significative e non, «clicca qui», o intere frasi lunghe (es. Protocollo d’intesa (pdf, 124 kB) • Inserire link interni (salta menu) per passare da una sezione all’altra entro la pagina
  • 28. Siti scolastici oggi 28/64 Merate, 17 luglio 2014 Alcuni consigli redazionali Tabelle • Tabelle semplici • Evitare testi addossati ai bordi o troppo piccoli • Facilitare la lettura con righe a sfondo alternato • Inserire elementi di accessibilità (in particolare le intestazioni di colonna o di riga: elemento th) • Verificare che non sia troncata a risoluzioni basse
  • 29. Siti scolastici oggi 29/64 Merate, 17 luglio 2014 Alcuni consigli redazionali Testi • Testi semplici e chiari • Riscritture: Tiolo pagina vd Oggetto • Microcontenuti efficaci - Titolo - Riassunto (strillo) - Classificazione dell’informazione • Strutturazione della pagina in livelli di titolo • Evitare paragrafi vuoti: usare gli stile (vale anche per Word/Writer)
  • 30. Siti scolastici oggi 30/64 Merate, 17 luglio 2014 Esempio 2 Documenti ben formati e pdf • Per ottenere un documento ben formato occorre: - Utilizzare gli stili dell’elaboratore dei testi - Rispettare il valore semantico delle parti di un testo - Strutturare i titoli per livelli gerarchici • Approfondimenti - http://www.slideshare.net/alardiz/documenti-ben-formati-e-microcontenuti - Circolare USR Lombardia in 7 mosse - Indicazioni redazionali per la stesura dei documenti (bozza)
  • 31. Siti scolastici oggi 31/64 Merate, 17 luglio 2014 3. Gli obblighi di comunicazione istituzionale come (anche) occasioni per riorganizzare comunicazione e flusso documentale
  • 32. Siti scolastici oggi 32/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: dominio .gov La direttiva del Ministro per la Pubblica amministrazione n.8/2009 ha evidenziato l’importanza di fissare i criteri di riconoscibilità, di aggiornamento, di usabilità e accessibilità individuando con il “.gov.it” il dominio che riconosce i siti e i portali delle pubbliche amministrazioni. Le pubbliche amministrazioni sono tenute quindi a provvedere all’iscrizione al dominio “.gov.it” dei siti che intendono mantenere attivi. da http://domini.digitpa.gov.it/ Guida a cura di Annarita Lauri (IC Anzio 4)
  • 33. Siti scolastici oggi 33/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: albo online Albo online Contesto normativo Con l’entrata in vigore dell’art. 32 della Legge 18 giugno 2009, n. 69 (“Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività nonché in materia di processo civile”) che reca disposizioni finalizzate all'eliminazione degli sprechi relativi al mantenimento di documenti in forma cartacea, a partire dal 1° gennaio 2011 le pubblicazioni effettuate su carta non hanno più valore legale. In conseguenza di ciò, tutte le amministrazioni pubbliche statali e non statali sono obbligate a pubblicare sul proprio sito informatico, anche mediante l’utilizzo di siti informatici di altre amministrazioni ed enti pubblici obbligati, ovvero di loro associazioni, gli atti e i provvedimenti amministrativi che necessitano di pubblicità legale. In particolare per quanto riguarda i bandi di gara (procedure a evidenza pubblica) e i bilanci, il passaggio completo al digitale è, invece, stabilito al 1° gennaio 2013. .(DigitPA, Vademecum – Modalità di pubblicazione dei documenti nell’Albo online, Luglio 2011)
  • 34. Siti scolastici oggi 34/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: albo online con Drupal Categorie • Bandi e gare • Contratti - Personale ATA • Contratti - Personale docente • Contratti e convenzioni • Convocazioni • Delibere Consiglio di Istituto • Esiti esami • Graduatorie • Organi collegiali • Organi collegiali - Elezioni • Privacy • Programmi annuali e Consuntivi • Regolamenti • Sicurezza
  • 35. Siti scolastici oggi 35/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: albo online con WordPress
  • 36. Siti scolastici oggi 36/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: albo online cosa mettere: l’esempio dell’IC Castellucchio (MN)
  • 37. Siti scolastici oggi 37/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi: trasparenza Principio generale di trasparenza 1. La trasparenza è intesa come accessibilità totale delle informazioni concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull'utilizzo delle risorse pubbliche. 2. La trasparenza, nel rispetto delle disposizioni in materia di segreto di Stato, di segreto d'ufficio, di segreto statistico e di protezione dei dati personali, concorre ad attuare il principio democratico e i principi costituzionali di eguaglianza, di imparzialità, buon andamento, responsabilità, efficacia ed efficienza nell'utilizzo di risorse pubbliche, integrità e lealtà nel servizio alla nazione. Essa è condizione di garanzia delle libertà individuali e collettive, nonché dei diritti civili, politici e sociali, integra il diritto ad una buona amministrazione e concorre alla realizzazione di una amministrazione aperta, al servizio del cittadino. (D.lgs. 33/2013, art. 1) FAQ Trasparenza: http://www.anticorruzione.it/?page_id=10470 FAQ Trasparenza in pdf strutturato (documento pdf, 182 KB)
  • 38. Siti scolastici oggi 38/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi trasparenza vs privacy Scuole: sì alla trasparenza, ma senza violare la privacy 1.Graduatorie on line e moduli di iscrizione solo con dati pertinenti. 2.No alla pubblicazione sul web dei nomi degli studenti le cui famiglie sono in ritardo nel pagamento della retta per la mensa. 3.Vietato diffondere telefono e indirizzo di personale scolastico e studenti. L'Autorità segnala, infine che, allo scopo di fornire un quadro organico in materia di protezione dei dati personali nel mondo della scuola, e affrontare nel contempo le problematiche legate all'uso di Internet e delle nuove tecnologie, verranno adottate presto specifiche Linee guida in materia. (Garante Privacy , nota 11 settembre 2013) Fonte http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2629476
  • 39. Siti scolastici oggi 39/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi Amministrazione trasparente Disposizioni Generali • Programma per la Trasparenza e l'Integrità • Atti generali • Oneri informativi per cittadini e imprese • Attestazioni OIV o di struttura analoga • Burocrazia zero Organizzazione • Organi di indirizzo politico-amministrativo • Sanzioni per mancata comunicazione dei dati • Rendiconti gruppi consiliari regionali/provinciali • Articolazione degli uffici • Telefono e posta elettronica Consulenti e collaboratori • Consulenti e collaboratori Personale<<<< • Incarichi amministrativi di vertice • Dirigenti • Posizioni organizzative • Dotazione organica • Personale non a tempo indeterminato • Tassi di assenza • Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendent • Contrattazione collettiva • Contrattazione integrativa • OIV Bandi di Concorso • Bandi di Concorso Performance • Sistema di misurazione e valutazione della Performance • Piano della Performance • Relazione sulla Performance • Documento dell'OIV di validazione della Relazione sulla Performance • Ammontare complessivo dei premi • Dati relativi ai premi • Benessere organizzativo
  • 40. Siti scolastici oggi 40/64 Merate, 17 luglio 2014 Sito scolastico oggi Amministrazione trasparente Enti controllati Attività e procedimenti • Dati aggregati attività amministrativa • Tipologie di procedimento • Monitoraggio tempi procedimentali • Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati Provvedimenti • Provvedimenti organi indirizzo-politico • Provvedimenti dirigenti Controlli sulle imprese Bandi di gara e contratti • Bandi di gara e contratti Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici • Criteri e modalità • Atti di concessione Bilanci • Bilancio preventivo e consuntivo • Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio Beni immobili e gestione patrimonio Controlli e rilievi sull'amministrazione Servizi erogati • Carta dei servizi e standard di qualità • Class action • Costi contabilizzati • Tempi medi di erogazione dei servizi • Liste di attesa Pagamenti dell'amministrazione • Indicatore di tempestività dei pagamenti • IBAN e pagamenti informatici … Altri contenuti • Corruzione • Accesso civico • Accessibilità e Catalogo di dati, metadati e banche dati • Dati ulteriori
  • 41. Siti scolastici oggi 41/64 Merate, 17 luglio 2014 Bandi di gara e contratti Esempio IC Arcola Ameglia (SP) Voce di Amministrazione trasparente Entro 31 gennaio, file XML da trasmettere a AVCP Modulo ad hoc per Drupal Plugin per WordPress
  • 42. Siti scolastici oggi 42/64 Merate, 17 luglio 2014 Comunicazione istituzionale come opportunità per riorganizzare il flusso documentale by: igor - CC BY-NC-SA 2.0 • .gov.it come identità di servizio pubblico • Ruolo centrale ds + dsga riorganizzazione compiti segreteria e flusso comunicativo interno + controllo atti amministrativi e processi di digitalizzazione e dematerializzazione (vedi esperienza IC Castellucchio MN) • Compiti redazionali su albo e AT affidati al personale di segreteria • Apertura a… partecipazione 2.0? Canali social? Definizione di una social media policy di istituto (diritto d’autore, privacy, navigazione consapevole,…)
  • 43. Siti scolastici oggi 43/64 Merate, 17 luglio 2014 4. Usabilità a parole: scrivere bene, scrivere web
  • 44. Siti scolastici oggi 44/64 Merate, 17 luglio 2014 Buona comunicazione chiara, semplice …e accessibile • Comprensibile - chiara, semplice, vicina ai bisogni del cittadino • Universale - senza barriere all’accesso • 1993. Codice di stile • 1997. Manuale di stile • 2002. Direttiva sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi (Direttiva Frattini) – progetto Chiaro • 2003. Manuale di scrittura amministrativa • 2005. Direttiva Baccini • 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA, … • 2004. Legge 4/2004 (Legge “Stanca”) • 2005. DM 8 luglio 2005 I requisiti tecnici • 2006. Codice amministrazione digitale • 2008. WCAG 2.0 (Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web, W3C) • 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA, … • 2013. MIUR: Decreto 20 marzo 2013 Nuovi requisiti accessibilità
  • 45. Siti scolastici oggi 45/64 Merate, 17 luglio 2014 La chiarezza della scrittura come opportunità per migliorare l’usabilità dei testi by: igor - CC BY-NC-SA 2.0 • Uniformità della produzione documentale docenti e personale amministrativo • Realizzazione di modelli di testi circolari, documenti della scuola, progetti, pof, … • Miglioramento delle tecniche redazionali Contenuti web, presentazioni, ebook, … • …con tanta scuola dentro documentazione e comunicazione inclusiva, efficace, orientata al riuso
  • 46. Siti scolastici oggi 46/64 Merate, 17 luglio 2014 5. Dove, cosa e forse come. Ma insieme.
  • 47. Siti scolastici oggi 47/64 Merate, 17 luglio 2014 Porte aperte sul web era il 2003 • Progetto promosso e sostenuto da USR Lombardia • Nasce il 21 marzo 2003 • USR Lombardia – Istituto dei Ciechi – Fondazione Asphi • Prime azioni - 30 scuole - Siti accessibili statici, riferimento WCAG 1.0 – validatori – poi Legge 4/2004 - Mailing list da maggio 2003 - Supporto continuo tecnici Istituto dei Ciechi e Asphi - Primo sito … Porte sui denti …agli ipovedenti - Prima apertura: tecnici e appassionati
  • 48. Siti scolastici oggi 48/64 Merate, 17 luglio 2014 2006: il progetto diventa comunità di pratica Se tu hai una mela, e io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io abbiamo sempre una mela per uno. Ma se tu hai un'idea, ed io ho un'idea, e ce le scambiamo, allora abbiamo entrambi due idee. (G. B. Shaw) Foto di Ivana Geri Ventolino
  • 49. Siti scolastici oggi 49/64 Merate, 17 luglio 2014 2009: Un CMS open source per la scuola Architettura comune: Navigazione per tipologia di soggetto– per contenuti Attenzione all’accessibilità dei modelli in xhtml strict valido Lavoro sulla cura dei documenti Formazione redattori Guide, tutorial, videotutorial
  • 50. Siti scolastici oggi 50/64 Merate, 17 luglio 2014 Porte aperte sul web siti scolastici oggi • Comunità di pratica promossa e sostenuta da USR Lombardia • Partecipazione volontaria di personale scolastico e appassionati di tutte le regioni italiane • 5 CMS open source (Drupal, e107, Joomla, Plone e WordPress) • Architettura comune • Cura accessibilità contenuti e testi • Rilascio modelli, guide e implementazioni gratuiti e orientati al riuso(Licenza GPL – Creative Commons By, Share Alike) • Assistenza e supporto continui • Albo on line - Amministrazione trasparente - AVCP • Presa visione online delle circolari (già operativa nei siti Drupal, in fase di implementazione nei siti WordPress)
  • 51. Siti scolastici oggi 51/64 Merate, 17 luglio 2014 Siti scolastici di oggi con modelli di CMS Porteapertesulweb http://porteapertesulweb.crowdmap.com – Siti pasw nella mappa: 550 (all’8 apr 14)
  • 52. Siti scolastici oggi 52/64 Merate, 17 luglio 2014 Le scuole Porte aperte sul web quadro regionale e CMS usati Regione N scuole Lombardia 252 Lazio 45 Veneto 41 Sicilia 33 Emilia Romagna 31 Toscana 25 Piemonte 19 Campania 18 Puglia 18 Marche 17 Sardegna 17 CMS N scuole WordPress 337 Drupal 130 Joomla 74 e107 4 Plone 4 http://porteapertesulweb.crowdmap.com – Siti pasw nella mappa: 550 (all’8 apr14)
  • 53. Siti scolastici oggi 53/64 Merate, 17 luglio 2014 Con il CMS Drupal Tutorial e videotutorial Albo on line Amministrazione trasparente Sistema online presa visione circolari Legami tra AT e archivi digitali AVCP www.scuolacooperativa.net/drupal7 nadiacaprotti@tiscali.it Mailing list Porte aperte sul web Web conference
  • 54. Siti scolastici oggi 54/64 Merate, 17 luglio 2014 Con il CMS WordPress Tutorial e videotutorial Albo on line Amministrazione trasparente Sistema online presa visione circolari (in beta) AVCP www.scuolacooperativa.net/pasw2013 www.scuolacooperativa.net/wp3-social Gruppo Facebook Siti scolastici Guida passo a passo per costruire il sito da 0
  • 55. Siti scolastici oggi 55/64 Merate, 17 luglio 2014 Con il CMS Joomla Tutorial Albo on line (versione precedente) Amministrazione trasparente (su pagine) Gruppo in ristrutturazione www.scuolacooperativa.net/joomla www.scuolacooperativa.net/wp3-social Gruppo Facebook Joomla per la scuola e per la pa
  • 56. Siti scolastici oggi 56/64 Merate, 17 luglio 2014 Con i CMS Plone ed e107 Plone www.isisromero.gov.it e107 http://www.isticomomo.it/
  • 57. Siti scolastici oggi 57/64 Merate, 17 luglio 2014 Siti di oggi ipsiaiglesias.gov.it
  • 58. Siti scolastici oggi 58/64 Merate, 17 luglio 2014 Siti di oggi www.comprensivo1portotorres.gov.it
  • 59. Siti scolastici oggi 59/64 Merate, 17 luglio 2014 Un aiuto dal lavoro della comunità www.porteapertesulweb.it
  • 60. Siti scolastici oggi 60/64 Merate, 17 luglio 2014 Spazi per discutere, e condividere risorse Mailing list 20661 mail 620 iscritti 15 mail/giorno Gruppi Facebook Siti scolastici 1746 iscritti – 100+ msg/giorno Scrivere per il web a scuola, e nella pa 309 iscritti Spazio social 555 iscritti
  • 61. Siti scolastici oggi 61/64 Merate, 17 luglio 2014 Risorse da condividere tutorial, videotutorial, guide Youtube 110 video - 105.610 visualizzazioni 349 iscritti
  • 62. Siti scolastici oggi 62/64 Merate, 17 luglio 2014 Spazi per trovare guide e tutorial Tutorial WordPress Guida passo a passo in pdf (pdf 2,5 Mb) Guida passo a passo in epub (epub, 3 Mb) Amministrazione trasparente (plugin e video) Albo pretorio (video) – plugin Sicurezza WordPress (video) Tuttowp per la scuola Tutorial Joomla Sicurezza Joomla e nuovo modello (video) Albo pretorio (video): prima parte, seconda parte Tuttojoomla per la scuola Tutorial Youtube https://www.youtube.com/user/porteapertesulweb Riferimenti per la scuola Wiki con schede su albo e AT Elenco scuole Mailing list – social - Youtube Facebook Siti scolastici – Scrivere per il web Tutorial su temi generali Registrazione dominio gov.it Tutorial Drupal Tuttodrupal per la scuola Circolari con presa visione Amministrazione trasparente Albo pretorio (video) Sicurezza Drupal
  • 63. Siti scolastici oggi 63/64 Merate, 17 luglio 2014 Grazie Alberto Ardizzone dirigente scolastico IC Merate (LC) - http://www.porteapertesulweb.it/il-sito/contatti/ - alberto.ardizzone@gmail.com - dirigente@comprensivomerate.it
  • 64. Siti scolastici oggi 64/64 Merate, 17 luglio 2014 Scuola e classi digitali, ulteriori spunti tra normativa e nuove opportunità Mappa mindomo