1. Lectura
2

2. Claves para que entiendas la
siguiente información
» ERP: planificación de recursos
empresas
• CRM: la administración de la relación
con los clientes
• CAD: Comité de Ayuda al Desarrollo
• CAM: fabricación asistida por
computadora
• SIM sistema de información de
mercadeo

3. • SNM dministración de redes de suministro
(en inglés,
• PLM La administración del Ciclo de Vida de
Productos,
• CAE (Computer Aided Engineering),
• DMF (Digital Manufacturing)
• PDM (Product Data Management)

4. administración del Ciclo de
Vida de Productos
• Los productos tienen ciclos de vida que pueden
dividirse en cuatro etapas:
introducción, crecimiento, madurez y
declinación (envejecimiento).
D
8

5. INTRODUCCIÓN
• . Durante la primera etapa del ciclo de vida de
un producto, éste se lanza al mercado con una
producción a gran escala y un programa
exhaustivo de mercadotecnia. Ha pasado ya
por las etapas iniciales de la evaluación de
ideas, modelos piloto y pruebas de mercado.

6. CRECIMIENTO
• . En el crecimiento, o aceptación del
mercado, las ventas y los productos se
elevan, a menudo a una gran velocidad. Los
competidores entran en el mercado: en
grandes cantidades si la perspectiva de
utilidad resultan sumamente atractivas. Las
empresas optan por una estrategia
promocional de “compre mi producto” más
que por la de “pruebe este producto”.

7. MADUREZ
• Durante la primera parte de este periodo las
ventas siguen creciendo, pero a un ritmo cada
vez menor. Las ventas tienden a
estabilizarse, pero disminuyen las utilidades
del fabricante y de los detallistas.

8. DECLINACION Y POSIBLE
ABANDONO
• . Para prácticamente todos los productos, la
obsolencia se inicia de modo inexorable
cuando los nuevos productos inician su ciclo
de vida y reemplazan a los anteriores

9. Los sistemas de información en
mercadeo
Es la estructura para reunir y manejar
información de fuentes internas y externas a
una organización. Suministra un flujo continuo
de información, sobre precios, gastos
publicitarios, ventas, competencia, comporta
miento del consumidor, tendencias del
mercado, gastos de distribución, etc.

10. ERP

11. CRM

12. CAD

14. SIM
• El propósito principal de este tema es
proporcionar al futuro gerente de marketing
una comprensión de la investigación de
mercados. Esta sesión puede servir como
texto básico para personas con objetivos de
carrera en el campo de la investigación de
mercados

17. CAE
Con el fin de facilitar y promover los procesos de
creación y constitución de empresas y apoyar
de manera decidida y tangible a los
emprendedores, empresarios, inversionistas
extranjeros y usuarios, las Cámaras de
Comercio del país han dado inicio al proceso
de Simplificación de Trámites

18. ANEXOS