Wie funktioniert gelungenes E-Mail-Marketing im Tourismus? Anhand mehrerer aktueller Projekte zeigen wir, was gemacht werden muss und was nachhaltige Mail-Kampagnen kosten. Michaels Folien zum Tourismuscamp Niederrhein am 19.08.2015. Mehr zum Thema unter http://aix.li/tcniederrhein #tcniederrhein

1. E-Mail-Marketing im Tourismus
TourismusCamp Niederrhein, 19.8.2015

2. Warum E-Mail-Marketing?
›Extrem effektiv
›Extrem günstig
›Wenig laufender Aufwand
›Push statt Pull

3. Typen von Urlaubern
›Neukunde
›Stammkunde
›Bucht günstiges Angebot
›Bucht teures Angebot
›Gast mit Kindern
›Gast mit Haustieren
›Interesse an Sport- oder Freizeitangeboten
›etc.

4. E-Mails vor dem Urlaub
›Vor der Saison
›Angebote passend zum Segment
›Upgrade-Gutschein und Extras
›Treue-Angebote für Stammkunden
›
›Last Minute
›Spezialangebote
›Stammkunde hat noch nicht gebucht?
›
›Vor der Anreise
›Wetterbericht / Verkehrslage
›Aktivitätenplan / kulturelle Angebote
›Frequently asked questions

5. E-Mails nach dem Urlaub
›Dankesmail
›Interaktion (Facebook) / Bewertung
›Neuigkeiten
›Einladen zu anderen Jahreszeiten
›Einladen zu besonderen Events
›Weihnachts-/Neujahrsgrüße

6. Bonus: Automatisierungen
›Geburtstagsmailings
›Buchungserinnerungen
›Terminmails
›Freundschaftswerbung

7. Die richtige Technik
›Newsletterprogramm MailChimp
›Kostenlose Anmeldung unter
›
›Gute Website
›Landingpages für Zielgruppen
›Familien
›Firmen
›Aktivurlauber
›Kulturreisende

9. Aufwand
›Dienstleister
›Grundeinrichtung ca. 500 €
›Konzeption & Redaktionsplan ca. 250 €
›Template, Texte, Automations ca. 350 €
›Einmalig ca. 1.100 €
›
›Eigenleistung
›Monatliche Anpassungen ca. 3 Stunden
›Allgemeiner Newsletter (saisonal) ca. 2 Stunden
›Pro Jahr ca. 50 Stunden

10. Literatur
Blogartikel und Präsentation
http://aix.li/tcniederrhein
Praxiswissen E-Commerce
Tobias Kollewe & Michael Keukert
O’Reilly, 550 Seiten
Michael Keukert
(0241) 538071-77
michael.keukert@aixhibit.de