Metas

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COTIC-PROEG (UFPA)

Notas sobre o livro "Metas"

Educação

Metas
Lourdilene Souza
lourdilene.souza@gmail.com

Qual(is) destes itens
correspondem a meta(s) ?
(A) Quero ser feliz
(B) Melhorar o atendimento ao
cliente
(C) Dominar mercado até 2014
(D) Ser referência em tal
seguimento

Isto é uma meta:
Elevar o índicie de satisfação
máxima (notas 9 ou 10) dos
clientes de 52% para 85%
até 31 de Dezembro de 2013.
✔ Muito mais envolvente
✔ Tem prazo
✔ É mensurável

Defina com clareza seu
principal objetivo

Referências
Metas – Bryan Tracy

http://www.sronline.com.br/

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1. Metas Lourdilene Souza lourdilene.souza@gmail.com

2. Você sabe o que é meta?

3. Qual(is) destes itens correspondem a meta(s) ? (A) Quero ser feliz (B) Melhorar o atendimento ao cliente (C) Dominar mercado até 2014 (D) Ser referência em tal seguimento

5. Isto é uma meta: Elevar o índicie de satisfação máxima (notas 9 ou 10) dos clientes de 52% para 85% até 31 de Dezembro de 2013. ✔ Muito mais envolvente ✔ Tem prazo ✔ É mensurável

6. Defina suas verdadeiras metas

7. Defina com clareza seu principal objetivo

8. Comece pelo início

9. Avalie seu progresso

10. Remova os obstáculos

11. Associe-se às pessoas certas

12. Trace um plano de ação

13. Administre bem seu tempo

14. Reveja diariamente suas metas

15. Persista até conseguir !

16. Referências Metas – Bryan Tracy http://www.sronline.com.br/

17. Obrigada.