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                                                      Licence CC : amarois http://www.flickr.com/people/34489786@N08/
CRFCB Clermont-Ferrand – 31 mai et 1er juin 2012
           Renaud Aïoutz – MD63
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Jeudi 31 mai 2012 :
                                                                       ●   Quelques rappels
                                                                       ●   Un bref panorama
                                                                           des réseaux sociaux
                                                                       ●   Une figure imposée,
                                                                           avant le programme
                                                                           libre...
                                                                                                 2
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Vendredi 1 juin 2012 :
                                                                       ●   Choix de votre projet
                                                                       ●   Éléments de
                                                                           méthodologie
                                                                       ●   Atelier et présentation
                                                                       ●   Conclusion et débat
                                                                                                 3
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                       Commençons par observer une minute de
                                                                       silence, si vous le voulez bien...      4
5
6
Un réseau social
Licence CC : MichaelKreil http://www.flickr.com/people/49333515@N03/




                                                                       Un réseau social est un ensemble d'identités sociales, telles que
                                                                       des individus ou encore des organisations, reliées entre elles par
                                                                       des liens créés lors d'interactions sociales.

                                                                       Un réseau social représente une structure sociale dynamique se
                                                                       modélisant par des sommets et des arêtes. Les sommets
                                                                       désignent généralement des gens et/ou des organisations et sont
                                                                       reliées entre elles par des interactions sociales.
                                                                       Le terme provient de John A. Barnes en 1954.

                                                                       Source Wikipedia

                                                                                                                                            7
Source : http://www.francetv.fr/info/un-chercheur-britannique-pense-avoir-trouve-un-facebook-prehistorique_98301.html




                                                                                                                                           Un média social

                                                                                                                        L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités
                                                                                                                        qui intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus
                                                                                                                        ou groupes d'individus), et la création de contenu.

                                                                                                                        Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias
                                                                                                                        sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se
                                                                                                                        fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent
                                                                                                                        la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ».
                                                                                                                        In Numéro Spécial RAM 2011

                                                                                                                        Source Wikipedia


                                                                                                                                                                                               8
L'internaute, cet animal social
Licence CC : Kheel Center http://www.flickr.com/people/kheelcenter/




                                                                      L'inclinaison humaine à la formation et au
                                                                      maintien de relations étroites et durables avec
                                                                      les autres est considérée comme la
                                                                      conséquence d'une aspiration fondamentale : le
                                                                      besoin d'appartenance. Celui-ci se concrétise
                                                                      par le développement d'un réseau stable de
                                                                      proches et moins proches dont les effets
                                                                      s'avèrent bénéfiques sur de nombreux plans.
                                                                      Laurent Bègue, Psychologie du bien et du mal.
                                                                                                                        9
L'imitation, un lubrifiant social
Licence CC : James Good http://www.flickr.com/people/jamesgood/




                                                                  Le mimétisme est très répandu dans la nature.
                                                                  [Il] est une tendance innée chez les humains
                                                                  […]. Le processus d'imitation est connu pour être
                                                                  circulaire. Ainsi une manière de se faire bien voir
                                                                  par les autres consiste précisément à les imiter.
                                                                  Laurent Bègue, Psychologie du bien et du mal.         10
Confiance et crédit
Licence CC : Steve & Jemma Copley http://www.flickr.com/people/copleys/




                                                                          La confiance est manifestation de notre liberté et
                                                                          rançon de celle des autres. […]
                                                                          Nous pouvons l'étudier à travers :
                                                                          ●   L'honneur et la réputation
                                                                          ●   L'économie et le crédit
                                                                          ●   Le pouvoir et l'autorité
                                                                          ●   L'influence et les moyens de communication
                                                                          François-Bernard Huyghe, Un monde sans
                                                                          confiance : http://www.huyghe.fr/actu_882.htm        11
L'intérieur et l'extérieur ?
Licence CC : icebuddha http://www.flickr.com/people/icedbuddha/




                                                                  Pour pasticher le biologiste Richard Lewontin
                                                                  (auteur de La triple hélice : les gènes,
                                                                  l'organisme, l'environnement), ne pourrait-on pas
                                                                  dire que :
                                                                  « l'intérieur et l'extérieur s'interpénètrent, et un
                                                                  réseau social est à la fois le produit et le lieu de
                                                                  cette interaction » ?


                                                                                                                         12
Une économie de la pollinisation
Licence CC : Andreas http://www.flickr.com/people/124330160/




                                                               L'essaim d'abeilles est une usine vivante qui
                                                               produit du miel et du pollen concentré pour
                                                               nourrir les larves.
                                                               Avec l'activité de production de cire […], c'est
                                                               l'activité des abeilles qui se rapproche le plus de
                                                               la production d'output à partir d'input […].
                                                               Mais on ne saurait oublier l'autre tâche
                                                               infatigable des abeilles : la pollinisation […].
                                                               Yann Moulier Boutang, L'abeille et l'économiste.      13
L'envahissement du cognitif

Le capitalisme cognitif ou la société de la
connaissance, ce n'est pas un secteur lié à la
production de connaissances […]. Au fur et à
mesure que le numérique transforme tout en
informations, s'empare de toute la production, de
la circulation, de la consommation,tout cela est
réduit à des banques de données, à des logiciels
[…]. Donc, l'essentiel de la valeur se déplace
vers la production de connaissances […].
Yann Moulier Boutang, L'abeille et l'économiste.    14
Une économie
Licence CC : Jonathan McIntosh http://www.flickr.com/people/jonathanmcintosh/




                                                                                               de la gratuité

                                                                                L'économie de la connaissance a vocation à être
                                                                                une économie de la mise en commun et de la
                                                                                gratuité, c'est-à-dire le contraire d'une économie.
                                                                                […] Elle est à la fois connaissance, technique de
                                                                                production de connaissances et moyen de
                                                                                fabrication, de régulation, d'invention, de
                                                                                coordination. […] La production de soi est ici
                                                                                production de richesses et inversement […].
                                                                                André Gorz, Misères du présent, richesse du
                                                                                possible.                                             15
Oui mais...
Licence CC : LaurelineB http://www.flickr.com/people/laurelineb/




                                                                   ●   Qui détient et exploite les (nos) données ?
                                                                   ●   Qui imagine et construit ces services
                                                                       informatiques ?
                                                                   ●   Comment nos productions seront-elles
                                                                       garanties, pérennisées, réutilisables,
                                                                       disséminées (ou pas) ?
                                                                   ●   Comment des firmes recréent de la rareté ou
                                                                       du manque – du désir ? – dans un contexte
                                                                       d'abondance et de partage ?... etc...         16
L'internaute :
                    ce nouveau prolétaire ?

Chez Marx, le prolétaire est le travailleur qui perd
son savoir-faire, parce que ce savoir est passé
dans la machine. […]
Ce qui est prolétarisé n'est plus le savoir-faire du
producteur : c'est le savoir-vivre du
consommateur. [Il] n'est plus l'auteur de ses
modes d'existence […] : ils lui sont imposés par
le marketing.
Bernard Stiegler, Économie de l'hypermatériel et psychopouvoir.
                                                                  17
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Jeudi 31 mai 2012 :
                                                                       ●   Quelques rappels
                                                                       ●   Un bref panorama
                                                                           des réseaux sociaux
                                                                       ●   Une figure imposée,
                                                                           avant le programme
                                                                           libre...
                                                                                              18
Source : http://9.mshcdn.com/wp-content/uploads/2011/06/GWI_Mashable_23-06-11.jpg




  19
Source : http://www.wesaw.it/wp-content/uploads/2011/11/reseau-sociaux-france_01.png




  20
Source : http://www.flowtown.com/blog/class-of-2011-if-social-media-were-a-high-school




  21
http://rossdawsonblog.com/wp/wp-content/uploads/2011/03/SuccessinConnectedWorld.jpg




  22
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Jeudi 31 mai 2012 :
                                                                       ●   Quelques rappels
                                                                       ●   Un bref panorama
                                                                           des réseaux sociaux
                                                                       ●   Une figure imposée,
                                                                           avant le programme
                                                                           libre...
                                                                                              23
Figure imposée : une timeline avec VéritéCo : http://timeline.verite.co/




                                                                           24
                           À vous de jouer !
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Vendredi 1 juin 2012 :
                                                                       ●   Choix de votre projet
                                                                       ●   Éléments de
                                                                           méthodologie
                                                                       ●   Atelier et présentation
                                                                       ●   Conclusion et débat
                                                                                                 25
Définir un projet avant tout :
●
  des besoins d'informations
●
  des outils
●
  des usages




* : http://www.mindmeister.com/153648606/dispositifs-de-m-diation-num-rique   26
par Silvère Mercier
Photo licence CC illustir http://www.flickr.com/photos/alper/
Les politiques publiques :
            l'éclairage de Thierry Giappiconi

●    Politic ou « phénomène de luttes pour le pouvoir, de
    concurrence entre les partis, des groupes d’influence, des
    catégories sociales, des personnes pour l’exercice de
    l’influence et pour l’occupation des fonctions d’autorité dans
    une collectivité, dans un pays, sur un marché électoral »
    (Meny/Thoenig, 1979)

●    Policy ou « cadre d’orientation pour l’action, un programme
    ou une perspective d’activité » (op. cit.) :
    –   Tout acte (ou non acte) d’une autorité publique face à un
        problème ou dans un secteur relevant de son ressort,
        relève d’une théorie de changement social.
    –   Le budget exprime la réalité des choix et des options de     27
        politiques publiques d’un gouvernement.
Stratégie, stratégie opérationnelle et tactique :
       l'éclairage de Thierry Giappiconi

1. Politique = les politiques publiques


2. Stratégie = « Le but de la stratégie est d’atteindre les objectifs fixés par
   la politique en utilisant au mieux les moyens dont on dispose » (André
   Beaufre, Introduction à la stratégie, 1985)


3. Stratégies opérationnelles = dans chacune des branches d’activité de
   la bibliothèque, il y a place pour des « catégories distinctes de stratégie à
   dominante technique » (bâtiments, informatique, etc.) ou
   organisationnelle (définition des activités et des circuits, etc.). C’est à ce
   niveau que se situe la charnière entre la conception et l’exécution, il
   convient donc « d’orienter l’évolution des tactiques et des techniques
   pour les adapter aux besoins de la stratégie ». (op. cit.)

                                                                                    28
4. La tactique = conduite des opérations sur le terrain
Interaction des outils :
         l'éclairage de Thierry Giappiconi


1. Pour quoi ? = niveau des politiques publiques : enjeux
   et visées de changement social, identification des
   besoins auxquels il est décidé de répondre
2. Pour qui ? = niveau de la mercatique publique : étude et
   segmentation de la population, évaluation des besoins
3. À quel niveau et sous quelle forme ? = niveau
   d’expertise intellectuelle et bibliographique : contenu et
   offre documentaire, dispositifs de médiation...
4. À quel coût ? niveau bibliothéconomique

                                                                29
30
Formulé autrement :




                      31
La nature des dispositifs de médiation
          par Silvère Mercier




                                                                                               32

  CC Silvère Mercier http://www.mindmeister.com/153648606/dispositifs-de-m-diation-num-rique
Ex. : Process d'écriture des Médiathèques du Pays de Romans, par Lionel Dujol




                                                                                33
Vous avez dit
communautés ?




Source :
Lionel Dujol
Une médiation dans un espace
documentaire
Creatives Commons BY-NC-SA
http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-dans-quel-espace-documentaire-10397483
Numérique // Physique
 par Lionel Dujol :
Espace physique                     Notions                        Espace numérique

Sur un territoire                   Ancrage ?                      Dans la société de
                                                                   l'information


Communauté                          Communauté ?                   Communauté d'intérêt
territoriale
Topographique et                    Proximité ?                    Numérique
temporelle

Institutionnelle                    Identité ?                     Thématique
 CC Lionel Dujol http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-dans-quel-espace-documentaire-10397483
L'identité numérique
par Silvère Mercier :




CC Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/
Source: http://e-reputation.org/wp-content/uploads/2011/02/4-forces-identite-numerique-v1.gif




    37
http://www.concepteur-redacteur-blog.com/wp-content/uploads/2011/01/schema-contenu-web.




    38
http://www.concepteur-redacteur-blog.com/wp-content/uploads/2011/08/schema-etapes-engag




    39
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                           Vendredi 1 juin 2012 :
                                                                       ●   Choix de votre projet
                                                                       ●   Éléments de
                                                                           méthodologie
                                                                       ●   Atelier et présentation
                                                                       ●   Conclusion et débat
                                                                                                 40
Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/




                                                                       Merci de votre attention et à bientôt.
                                                                       http://footnotes.fr
                                                                       Twitter : @efootnotes
                                                                       e-mail : efootnotes@gmail.com
                                                                                                                41

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Inscrire sa bibliothèque dans les réseaux sociaux : du projet à la pratique

  • 1. Inscrire sa bibliothèque dans les réseaux sociaux : du projet à la pratique Licence CC : amarois http://www.flickr.com/people/34489786@N08/ CRFCB Clermont-Ferrand – 31 mai et 1er juin 2012 Renaud Aïoutz – MD63
  • 2. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Jeudi 31 mai 2012 : ● Quelques rappels ● Un bref panorama des réseaux sociaux ● Une figure imposée, avant le programme libre... 2
  • 3. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Vendredi 1 juin 2012 : ● Choix de votre projet ● Éléments de méthodologie ● Atelier et présentation ● Conclusion et débat 3
  • 4. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Commençons par observer une minute de silence, si vous le voulez bien... 4
  • 5. 5
  • 6. 6
  • 7. Un réseau social Licence CC : MichaelKreil http://www.flickr.com/people/49333515@N03/ Un réseau social est un ensemble d'identités sociales, telles que des individus ou encore des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d'interactions sociales. Un réseau social représente une structure sociale dynamique se modélisant par des sommets et des arêtes. Les sommets désignent généralement des gens et/ou des organisations et sont reliées entre elles par des interactions sociales. Le terme provient de John A. Barnes en 1954. Source Wikipedia 7
  • 8. Source : http://www.francetv.fr/info/un-chercheur-britannique-pense-avoir-trouve-un-facebook-prehistorique_98301.html Un média social L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus ou groupes d'individus), et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ». In Numéro Spécial RAM 2011 Source Wikipedia 8
  • 9. L'internaute, cet animal social Licence CC : Kheel Center http://www.flickr.com/people/kheelcenter/ L'inclinaison humaine à la formation et au maintien de relations étroites et durables avec les autres est considérée comme la conséquence d'une aspiration fondamentale : le besoin d'appartenance. Celui-ci se concrétise par le développement d'un réseau stable de proches et moins proches dont les effets s'avèrent bénéfiques sur de nombreux plans. Laurent Bègue, Psychologie du bien et du mal. 9
  • 10. L'imitation, un lubrifiant social Licence CC : James Good http://www.flickr.com/people/jamesgood/ Le mimétisme est très répandu dans la nature. [Il] est une tendance innée chez les humains […]. Le processus d'imitation est connu pour être circulaire. Ainsi une manière de se faire bien voir par les autres consiste précisément à les imiter. Laurent Bègue, Psychologie du bien et du mal. 10
  • 11. Confiance et crédit Licence CC : Steve & Jemma Copley http://www.flickr.com/people/copleys/ La confiance est manifestation de notre liberté et rançon de celle des autres. […] Nous pouvons l'étudier à travers : ● L'honneur et la réputation ● L'économie et le crédit ● Le pouvoir et l'autorité ● L'influence et les moyens de communication François-Bernard Huyghe, Un monde sans confiance : http://www.huyghe.fr/actu_882.htm 11
  • 12. L'intérieur et l'extérieur ? Licence CC : icebuddha http://www.flickr.com/people/icedbuddha/ Pour pasticher le biologiste Richard Lewontin (auteur de La triple hélice : les gènes, l'organisme, l'environnement), ne pourrait-on pas dire que : « l'intérieur et l'extérieur s'interpénètrent, et un réseau social est à la fois le produit et le lieu de cette interaction » ? 12
  • 13. Une économie de la pollinisation Licence CC : Andreas http://www.flickr.com/people/124330160/ L'essaim d'abeilles est une usine vivante qui produit du miel et du pollen concentré pour nourrir les larves. Avec l'activité de production de cire […], c'est l'activité des abeilles qui se rapproche le plus de la production d'output à partir d'input […]. Mais on ne saurait oublier l'autre tâche infatigable des abeilles : la pollinisation […]. Yann Moulier Boutang, L'abeille et l'économiste. 13
  • 14. L'envahissement du cognitif Le capitalisme cognitif ou la société de la connaissance, ce n'est pas un secteur lié à la production de connaissances […]. Au fur et à mesure que le numérique transforme tout en informations, s'empare de toute la production, de la circulation, de la consommation,tout cela est réduit à des banques de données, à des logiciels […]. Donc, l'essentiel de la valeur se déplace vers la production de connaissances […]. Yann Moulier Boutang, L'abeille et l'économiste. 14
  • 15. Une économie Licence CC : Jonathan McIntosh http://www.flickr.com/people/jonathanmcintosh/ de la gratuité L'économie de la connaissance a vocation à être une économie de la mise en commun et de la gratuité, c'est-à-dire le contraire d'une économie. […] Elle est à la fois connaissance, technique de production de connaissances et moyen de fabrication, de régulation, d'invention, de coordination. […] La production de soi est ici production de richesses et inversement […]. André Gorz, Misères du présent, richesse du possible. 15
  • 16. Oui mais... Licence CC : LaurelineB http://www.flickr.com/people/laurelineb/ ● Qui détient et exploite les (nos) données ? ● Qui imagine et construit ces services informatiques ? ● Comment nos productions seront-elles garanties, pérennisées, réutilisables, disséminées (ou pas) ? ● Comment des firmes recréent de la rareté ou du manque – du désir ? – dans un contexte d'abondance et de partage ?... etc... 16
  • 17. L'internaute : ce nouveau prolétaire ? Chez Marx, le prolétaire est le travailleur qui perd son savoir-faire, parce que ce savoir est passé dans la machine. […] Ce qui est prolétarisé n'est plus le savoir-faire du producteur : c'est le savoir-vivre du consommateur. [Il] n'est plus l'auteur de ses modes d'existence […] : ils lui sont imposés par le marketing. Bernard Stiegler, Économie de l'hypermatériel et psychopouvoir. 17
  • 18. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Jeudi 31 mai 2012 : ● Quelques rappels ● Un bref panorama des réseaux sociaux ● Une figure imposée, avant le programme libre... 18
  • 23. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Jeudi 31 mai 2012 : ● Quelques rappels ● Un bref panorama des réseaux sociaux ● Une figure imposée, avant le programme libre... 23
  • 24. Figure imposée : une timeline avec VéritéCo : http://timeline.verite.co/ 24 À vous de jouer !
  • 25. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Vendredi 1 juin 2012 : ● Choix de votre projet ● Éléments de méthodologie ● Atelier et présentation ● Conclusion et débat 25
  • 26. Définir un projet avant tout : ● des besoins d'informations ● des outils ● des usages * : http://www.mindmeister.com/153648606/dispositifs-de-m-diation-num-rique 26 par Silvère Mercier Photo licence CC illustir http://www.flickr.com/photos/alper/
  • 27. Les politiques publiques : l'éclairage de Thierry Giappiconi ● Politic ou « phénomène de luttes pour le pouvoir, de concurrence entre les partis, des groupes d’influence, des catégories sociales, des personnes pour l’exercice de l’influence et pour l’occupation des fonctions d’autorité dans une collectivité, dans un pays, sur un marché électoral » (Meny/Thoenig, 1979) ● Policy ou « cadre d’orientation pour l’action, un programme ou une perspective d’activité » (op. cit.) : – Tout acte (ou non acte) d’une autorité publique face à un problème ou dans un secteur relevant de son ressort, relève d’une théorie de changement social. – Le budget exprime la réalité des choix et des options de 27 politiques publiques d’un gouvernement.
  • 28. Stratégie, stratégie opérationnelle et tactique : l'éclairage de Thierry Giappiconi 1. Politique = les politiques publiques 2. Stratégie = « Le but de la stratégie est d’atteindre les objectifs fixés par la politique en utilisant au mieux les moyens dont on dispose » (André Beaufre, Introduction à la stratégie, 1985) 3. Stratégies opérationnelles = dans chacune des branches d’activité de la bibliothèque, il y a place pour des « catégories distinctes de stratégie à dominante technique » (bâtiments, informatique, etc.) ou organisationnelle (définition des activités et des circuits, etc.). C’est à ce niveau que se situe la charnière entre la conception et l’exécution, il convient donc « d’orienter l’évolution des tactiques et des techniques pour les adapter aux besoins de la stratégie ». (op. cit.) 28 4. La tactique = conduite des opérations sur le terrain
  • 29. Interaction des outils : l'éclairage de Thierry Giappiconi 1. Pour quoi ? = niveau des politiques publiques : enjeux et visées de changement social, identification des besoins auxquels il est décidé de répondre 2. Pour qui ? = niveau de la mercatique publique : étude et segmentation de la population, évaluation des besoins 3. À quel niveau et sous quelle forme ? = niveau d’expertise intellectuelle et bibliographique : contenu et offre documentaire, dispositifs de médiation... 4. À quel coût ? niveau bibliothéconomique 29
  • 30. 30
  • 32. La nature des dispositifs de médiation par Silvère Mercier 32 CC Silvère Mercier http://www.mindmeister.com/153648606/dispositifs-de-m-diation-num-rique
  • 34. Vous avez dit communautés ? Source : Lionel Dujol Une médiation dans un espace documentaire Creatives Commons BY-NC-SA http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-dans-quel-espace-documentaire-10397483
  • 35. Numérique // Physique par Lionel Dujol : Espace physique Notions Espace numérique Sur un territoire Ancrage ? Dans la société de l'information Communauté Communauté ? Communauté d'intérêt territoriale Topographique et Proximité ? Numérique temporelle Institutionnelle Identité ? Thématique CC Lionel Dujol http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-dans-quel-espace-documentaire-10397483
  • 36. L'identité numérique par Silvère Mercier : CC Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/
  • 40. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Vendredi 1 juin 2012 : ● Choix de votre projet ● Éléments de méthodologie ● Atelier et présentation ● Conclusion et débat 40
  • 41. Licence CC : thefoxling http://www.flickr.com/people/likeabalalaika/ Merci de votre attention et à bientôt. http://footnotes.fr Twitter : @efootnotes e-mail : efootnotes@gmail.com 41