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Kelly Loretti




                                e-mail: kellyloretti@hotmail.com




Rua Alexandre Benois, 330 – ap.:13 39 anos Brasileira/Italiana.

São Paulo – SP

05729-090  Res.: (11) 3459-8165

Cel.: (11) 8122-9449




Formação



Fundação Armando Álvares Penteado – Bacharelado em COMUNICAÇÃO SOCIAL /
PROPAGANDA.

Término - agosto de 1994.

Escola Panamericana de Arte - DESENHO PUBLICITÁRIO.

Término - maio de 1989.



Resumo das Qualificações



       - Implantação de serviço e relacionamento;

       - Comercial;

       - Supervisão - ação promocional no varejo;

       - Planejamento, execução (plano de mídia);
- Planejamento, execução (eventos);

       - Atendimento ao cliente /agência de propaganda.




Histórico Profissional



       Grupo NotreDame Intermedica

Cargo: Analista Comercial /RE (Relação Externa) - Período: 11 maio 2006 a 11agosto
2008.

Comercial:

       - Responsável em prospectar novos clientes e comercializar novos serviços do
       Grupo a empresas já clientes;

       - Elaboração de relatórios gerenciais, propostas, negociação de contrato;

       - Execução de Follow up comercial;

       - Controle e marcação de visitas;

       - Participação nas rotinas administrativas.

Coordenadora Operacional e RE (Relação Externa):

       - Definição de Briefing;

       - Coordenação operacional - acompanhamento junto aos fornecedores e
       departamentos envolvidos objetivando excelência do serviço e prazo de
       entrega;

       - Cadastro de novas empresas no sistema;

       - Implantação do Serviço na empresa de acordo com as exigências
       detalhadas no briefing;

       - Treinamento para autogestão do benefício; realização de apresentações
       aos colaboradores e plantão de dúvida;

       - Suporte pós – implantação/atendimento ao cliente;
- Suporte ao usuário final – esclarecimento de dúvidas e resolução de
       problemas;

       - Análise de observações e reclamações da empresa para aprimoramento do
       produto.



Relação parcial de empresas que realizei implantação e atendimento : Grupo Pão de
Açúcar; Dryzun Joalheria; Metropolitan Mudanças; ABO (Associação Brasileira de
Odontologia); Grupo ACCOR(Service); Cobasi; Leroy Merlin; Marabraz; Ponto Frio.




       Associl Assessoria de Saúde em Odontologia.

Cargo: Consultora – Período: 08 julho 2005 a 21março 2006.

Comercial:

       - Contato com clientes e identificação de oportunidades de negócios;

       - Elaboração de proposta comercial e negociação.

Supervisão:

       - Supervisão de 58 promotoras atuando em 11Carrefour na cidade de São
       Paulo, tendo como responsabilidade:

       - Elaboração do conteúdo do treinamento aos promotores, focando
       informações sobre o produto, promoção, abordagem comercial e meta;

       - Análise dos resultados da promoção;

       - Análise da eficiência dos meios de Comunicação _ Rádio Carrefour;

       - Supervisão da abordagem comercial, postura e desempenho dos
       promotores.




       Roberto Mylaert Comunicação.
Cargo: Assistente de Comunicação – Período: 01 setembro1993 a 09
          maio1994.

Atendimento e Mídia:

       - Responsável pelo Atendimento

       - Participação e acompanhamento do planejamento e execução de
       campanhas publicitárias para mídia impressa e eletrônica;

       - Levantamento de perfis dos meios de comunicação, análise de audiência,
       negociação de custo junto aos veículos de comunicação;

       - Participação e acompanhamento na produção de comercial;

       - Participação e organização de eventos.



Conhecimentos



       Informática (Word /Excel/SAP).



Idiomas



Inglês;

       Italiano.



Considerações Pessoais:



             Dedicada – Comprometida com a Empresa e Metas - Excelente Postura
                Profissional - Organizada – Articulada - Fácil adaptação Social.
Dúvidas adicionais a respeito das informações citadas acima, eu me coloco à
disposição para um contato pessoal.



Atenciosamente.




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  • 1. Kelly Loretti e-mail: kellyloretti@hotmail.com Rua Alexandre Benois, 330 – ap.:13 39 anos Brasileira/Italiana. São Paulo – SP 05729-090  Res.: (11) 3459-8165 Cel.: (11) 8122-9449 Formação Fundação Armando Álvares Penteado – Bacharelado em COMUNICAÇÃO SOCIAL / PROPAGANDA. Término - agosto de 1994. Escola Panamericana de Arte - DESENHO PUBLICITÁRIO. Término - maio de 1989. Resumo das Qualificações - Implantação de serviço e relacionamento; - Comercial; - Supervisão - ação promocional no varejo; - Planejamento, execução (plano de mídia);
  • 2. - Planejamento, execução (eventos); - Atendimento ao cliente /agência de propaganda. Histórico Profissional Grupo NotreDame Intermedica Cargo: Analista Comercial /RE (Relação Externa) - Período: 11 maio 2006 a 11agosto 2008. Comercial: - Responsável em prospectar novos clientes e comercializar novos serviços do Grupo a empresas já clientes; - Elaboração de relatórios gerenciais, propostas, negociação de contrato; - Execução de Follow up comercial; - Controle e marcação de visitas; - Participação nas rotinas administrativas. Coordenadora Operacional e RE (Relação Externa): - Definição de Briefing; - Coordenação operacional - acompanhamento junto aos fornecedores e departamentos envolvidos objetivando excelência do serviço e prazo de entrega; - Cadastro de novas empresas no sistema; - Implantação do Serviço na empresa de acordo com as exigências detalhadas no briefing; - Treinamento para autogestão do benefício; realização de apresentações aos colaboradores e plantão de dúvida; - Suporte pós – implantação/atendimento ao cliente;
  • 3. - Suporte ao usuário final – esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas; - Análise de observações e reclamações da empresa para aprimoramento do produto. Relação parcial de empresas que realizei implantação e atendimento : Grupo Pão de Açúcar; Dryzun Joalheria; Metropolitan Mudanças; ABO (Associação Brasileira de Odontologia); Grupo ACCOR(Service); Cobasi; Leroy Merlin; Marabraz; Ponto Frio. Associl Assessoria de Saúde em Odontologia. Cargo: Consultora – Período: 08 julho 2005 a 21março 2006. Comercial: - Contato com clientes e identificação de oportunidades de negócios; - Elaboração de proposta comercial e negociação. Supervisão: - Supervisão de 58 promotoras atuando em 11Carrefour na cidade de São Paulo, tendo como responsabilidade: - Elaboração do conteúdo do treinamento aos promotores, focando informações sobre o produto, promoção, abordagem comercial e meta; - Análise dos resultados da promoção; - Análise da eficiência dos meios de Comunicação _ Rádio Carrefour; - Supervisão da abordagem comercial, postura e desempenho dos promotores. Roberto Mylaert Comunicação.
  • 4. Cargo: Assistente de Comunicação – Período: 01 setembro1993 a 09 maio1994. Atendimento e Mídia: - Responsável pelo Atendimento - Participação e acompanhamento do planejamento e execução de campanhas publicitárias para mídia impressa e eletrônica; - Levantamento de perfis dos meios de comunicação, análise de audiência, negociação de custo junto aos veículos de comunicação; - Participação e acompanhamento na produção de comercial; - Participação e organização de eventos. Conhecimentos Informática (Word /Excel/SAP). Idiomas Inglês; Italiano. Considerações Pessoais: Dedicada – Comprometida com a Empresa e Metas - Excelente Postura Profissional - Organizada – Articulada - Fácil adaptação Social.
  • 5. Dúvidas adicionais a respeito das informações citadas acima, eu me coloco à disposição para um contato pessoal. Atenciosamente. Kelly Loretti