Presentación para el Seminario BeSocial en Cáceres el 28 de Mayo de 2011. Tratamos cómo hacerte una voz en internet, la estrategia para conseguirlo a través del blog, herramientas y reputación digital. http://www.agenciavisual.es http://seminarios.theevnt.com/ * Gracias a Álvaro Tapia por ceder algunas de sus espectaculares ilustraciones. Os recomiendo visitar su portfolio: http://www.alvarotapia.com

1. www.agenciavisual.es

2. de qué vamos a hablar...
pero qué está pasando!!!
reputación online
y la revolución del contenido
nuevos perfiles BeProfessional!
y oportunidades
ilustración. http://www.alvarotapia.com

4. Pero qué está pasando!!!
• Cambio en las estrategias de comunicación de la
empresa/profesional:
• Se abre un nuevo canal de comunicación cliente/empresa/
fan.
• Estrategias complementarias en el proceso de
comunicación de la empresa.
• Mayor Sectorización de las acciones en internet.
• Mayor creatividad, análisis y medición de las acciones.
• Interconexión de canales offline / online.

5. Pero qué está pasando!!!
• Primero. Establecer objetivos.
• Las pregunta es... ¿Qué queremos conseguir con los SM?
• Posicionamiento
• Reputación
• Tráfico Web
• Fans, seguidores, followers, influyentes, subscriptores,
clientes...
• Incremento de ventas a corto, medio y largo plazo.

6. Pero qué está pasando!!!
• Web 2.0 > usuario Power!
• Contenido es el rey.
información comunicación
de valor con tus
seguidores

7. Pero qué está pasando!!!
• Evolución:
4P del Marketing 4C del Marketing 2.0
P P C C
Producto Precio Contenido Contexto
P P C C
Posicionamiento Promoción Conexión Comunidad
Conceptos: Conceptos:
1.- Qué producto vendo? 1.- Contenido personalizado
2.- A qué precio? 2.- Dónde están mis clientes?
3.- En qué mercado? 3.- +conexión -> +contacto
4.- Cómo lo promociono? 4.- Relaciones con clientes,
competidores, proveedores...
Las 4P orientadas a: ofertas (productos). generan recursos y fomentan
nuestra especialización.
Las 4C orientadas a la demanda (cliente).

8. La revolución del contenido.
• Crea tu voz en las redes sociales.
• Sé un experto en tu campo.
• La herramienta:
<BLOG>
• EJ. @asaltodemata / @currofile

9. La revolución del contenido.
• BLOG es Branding.
• Blog como eje central de la estrategia.
• Viralización de contenidos.
• Target.
• VALOR.
• Temática.
• Periodicidad.
• Actualidad.
• Estructura.
• Recomendaciones basadas en hechos.

10. La revolución del contenido.
• BLOG es Branding
1.Usa Wordpress.
2. Escribe 2-3 post a la semana.
3. Escribe títulos atractivos y acaba los post en una pregunta abierta
para fomentar que los lectores dejen un comentario.
4. Escribe comentarios en blogs de tu sector.
5. Usa twitter/facebook para difundir tus posts.
6. Destaca los RSS.
7. Usa imágenes en todos tus posts.

11. La revolución del contenido.
• BLOG es Branding
8. Utiliza “Etiquetas” en tus post.
9. Escribe párrafos cortos y se conciso.
10. Escribe posts con contenido exclusivo o mejorado.
11. Piensa en tu blog como una web corporativa más, con toda la
importancia que tiene.
12. Utiliza vídeos y publícalos.
13. Enlaza tus posts con otros blogs que te aporten contenido.
14. Habilita un formulario de contacto, es imprescindible.

12. La revolución del contenido.
• BLOG es Branding
9. Crea posts basados en estudios del sector.
10. Instala plugins sociales.
11. Usa galerías de fotos.
12. No sobrecargues tu blog de contenido inútil, es mejor calidad
que cantidad.
13. Instala Google Analytics para monitorizar el tráfico.
14. Deja claro todos tus iconos sociales.

13. La revolución del contenido.
• CMS: La herramienta.

14. La revolución del contenido.
• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.
POSTEROUS.

15. La revolución del contenido.
• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.
POSTEROUS.

16. La revolución del contenido.
• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.
TUMBLR

17. La revolución del contenido.
• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.
TUMBLR

18. La revolución del contenido.
• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.
TUMBLR

19. Pero qué está pasando!!!
Content Revolutions!
Blog
ilustración. http://www.alvarotapia.com

20. Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.
• SEPARAR FACEBOOK / FACEBOOK EMPRESAS.
• Consultoría
• Servicios de CM
• Nuevos perfiles adscritos al Social Media.
• Social Media Strategist
• Community Manager
• Content Manager
• Técnico de marketing online

21. Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.
• Nuevos perfiles profesionales se han adaptado a partir de
este cambio en la concepción de las redes.
Departamento de Departamento de
Comunicación. Marketing.
Periodista. Community Manager.
outsourcing de SM

22. Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.
Sé tu propio CM, pero... qué hace?
escuchar trasmitir difundir colaborar
Monitorizar la Una vez Comunicar la Nuestra
red en busca localizada y posición de la comunidad de
de información verificada la empresa y activar usuarios, nos
relacionada información, la participación en pueden surtir de
con nuestra transmitirla a los distintos información
empresa/ quien competa. perfiles creados valiosa con la
nosotros, con contenido que poder definir
competencia o relevante (post en correctamente
tendencias blogs, comentarios nuestra acciones
del mercado. en grupos de promoción.
interesantes...)

23. Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.
• Habilidades del CM :)
➡ Aptitudes Técnicas.
Conocimientos Reciclaje y
Conocimiento Buena
de MKT y actualización Creativo
del Sector redacción
publicidad constante
Nociones de
Cultura 2.0
Documentación
➡ Habilidades Sociales.
Buen
Resolutivo Agitador Empático Asertivo
Conversador
Comprensivo Optimista Moderador Atención Incentivador

24. Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.
• Habilidades del CM :)
➡ Actitudes.
Útil Abierto Transparente
Accesible
Atento a
Defensor de la
nuevas Evangelista
comunidad
tendencias
“Always on” Conector Vital
ilustración. http://www.alvarotapia.com

25. Reputación online
¿Qué piensan de tí
o tu empresa en internet?
ilustración. http://www.alvarotapia.com

26. Reputación online
Todo gran poder
conlleva una
gran responsabilidad
censored

27. Reputación online
busca y monitoriza...
http://www.socialmention.com/
http://www.google.com/alerts
http://es.shotools.com/
@alexpuig

28. Reputación online
...qué influencia tienes tú o tu competencia?
http://beta.klout.com/home

29. Reputación online
• OBJETIVOS.
Info de
valor Convertirte
en un
“influencer”
Confianza
Comunicar
Buscar
referentes TRABAJO!

30. BeProfessional
blog

32. BeProfessional

33. BeProfessional
• Consejos.
★ Optimiza tu perfil. ★ Busca conexiones clave.
★ Conecta con tus contactos. ★ Participa en grupos de tu
interés.
★ Contesta a través de
linkedin. ★ “Cuida” tu red de contactos.
★ Actualiza tu perfil ★ No pongas tus notas del
asiduamente. colegio...
★ Instala TripIt para gestión ★ Ayuda y ofrécete. Responde
de eventos. a “Answers”

34. BeProfessional
• Consejos.
★ Conecta con eventos y ★ No recomiendes por
peticiones. recomendar.
★ Utiliza LinkedIn Events ★ Difunde en tu página/blog el
para promocionar enlace a Linkedin.
seminarios, etc.
★ Establece medios de
★ Instala app como contacto.
Slideshare o Twitter.
★ ...
★ ESPECIALÍZATE!

35. GRACIAS!
Gracias a theevnt por brindarnos esta oportunidad y
muchas gracias a Álvaro Tapia por cederme
el uso de las ilustraciones en este keynote. http://www.alvarotapia.com
Abel Hernández Macías
Socio / Director Creativo (Agencia Visual)
abel@agenciavisual.es
ahermac@me.com
http://www.facebook.com/agenciavisual
@i_abel
@agencia_visual
http://www.linkedin.com/in/ahermac