26. *redesign a start
1. The Whole Thing Is Failing
2. Money Money Money
3. There’s a Real Problem
4. There’s a Fake Problem
5. Feedback And Suggestions
John O’Nolan: The Customer Service Manifesto
http://john.onolan.org/the-customer-service-happiness-manifesto/
43. *proces – zaměřené děje
připravujete byznys case
schvalujete rozpočty
připravujete prezentace
vkládáte dodavatele do interních systému
44. *proces – zaměřené děje
připravujete byznys case
schvalujete rozpočty
připravujete prezentace
vkládáte dodavatele do interních systému
účtujete a vykazujete....
84. *diktátor jako tým?
Build projects around motivated individuals,
give them the environment and support they need
and trust them to get the job done.
Andrea Provaglio
132. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu. *shrnutí
Umění redesignu spočívá i ve
slaďování požadavků.
133. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign,
pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
134. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
Komunikujte se svým okolím
a nezklamte jeho očekávání.
135. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
Komunikujte se svým okolím a nezklamte jeho očekávání.
Pracujte v malém týmu s jasnými
pravomocemi a zodpovědnostmi.
136. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
Komunikujte se svým okolím a nezklamte jeho očekávání.
Pracujte v malém týmu s jasnými pravomocemi a zodpovědnostmi.
Důvěřujte svým partnerům
a očekávejte od nich to nejlepší.
137. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
Komunikujte se svým okolím a nezklamte jeho očekávání.
Pracujte v malém týmu s jasnými pravomocemi a zodpovědnostmi.
Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší.
Když zvládnete redesign na 80 %,
považujte to za úspěch.
138. Donuťte svoji korporaci přemýšlet o redesignu.
Umění redesignu spočívá i ve slaďování různorodých požadavků.
*shrnutí
Soustřeďte se na redesign, pro pravidla dělejte jen to nejnutnější.
Komunikujte se svým okolím a nezklamte jeho očekávání.
Pracujte v malém týmu s jasnými pravomocemi a zodpovědnostmi.
Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší.
Když zvládnete redesign na 80 %, považujte to za úspěch.
úspěch.