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- 2. MSP | Servicios Gestionados Los servicios gestionados es la práctica de trasladar el día a día la responsabilidad de gestión a un Proveedor de Servicios. Como un método estratégico para mejorar las operaciones de una manera efectiva y eficiente que incluye apoyo a la producción y ciclo de vida de mantenimiento de las actividades.
- 3. Agrega | Servicios Infraestructura Seguridad vPDC IT Servicios Gestionados Apps Desktop Backup
- 4. Modelos de Gestión Modelo Break Fix • Reactivo - Soporte actua cuando existe falla • Productividad usuario final afectada • Tiempos de Recuperación Lentos • No cumplimiento con normativas • Trabajo realizado de forma manual
- 5. Modelos de Gestión Modelo Gestionado • Proactivo • Estandarizacion de Procesos de Soporte • Tareas recurrentes sin afectar usuario final • Cubre todos los aspectos del Ciclo de Vida • Control de presupuesto • Automatizado • Medible SLA
- 6. Agrega | Infraestructura Cobertura • Monitoreo de elementos de Infraestructura • Gestión de Infraestructura: • Active Directory • Redes • Vmware • SAP Beneficios • Establecimiento de estrategia de monitoreo basada en SLA • Gestión de la Capacidad • Proactividad • Aplicacion de Mejores Prácticas en Plataformas Gestionadas
- 7. Agrega | Servicios a Desktops Beneficios Cobertura • Instalación y Migración OS • Proactivo • Instalación de Aplicaciones • Estandarizacion de Procesos de Soporte • Gestión de Parches • Tareas recurrentes sin afectar usuario • Mantenimiento preventivo HW y SW final • Seguimiento de Garantías de Equipos: • Cubre todos los aspectos del Ciclo de Dell, HP, IBM, ACER Vida de PC • Gestión de Incidentes • Control de presupuesto • Inventario de HW y SW • Automatizado • Antivirus y Antispyware
- 8. Agrega | Seguridad IT Servicios Gestión de Vulnerabilidades Identificación Detección Remediación Seguimiento Gestión de Parches
- 9. Agrega | Cloud Backup Características • Disponibilidad 99.99% • Cumplimiento Certificación SAS70 • Cumplimiento normativas: HIPAA, PCI, SOX • Independiente a la cantidad de dispositivos a proteger • Encripción de datos desde DES hasta AES256 • Backup Basado en Disco, cumplimiento a normativa PCI
- 10. Agrega | vPDC Características Servicio Formas de uso • Disponibilidad 99.99% • Extension de Datacenter • Cumplimiento Certificación SAS70 • DRP • Cumplimiento normativas: HIPAA, PCI, SOX • QA • Virtualización VMWare • Storage de Alto rendimiento NetApp FAS3100 con replicación entre datacenters
- 11. Agrega | Partners Helpdesk Soporte Remoto Alta Disponibilidad Internet y Wireless Empresarial
- 12. Agrega | Managed Service Provider Para mas información: Visita: www.agrega.hn Escríbenos: info@agrega.hn Llámanos: +50422690133