Une synthèse des concepts présentés lors de la conférence "Management de Transition, Interim de Management", le 24 septembre 2010, sous l'égide du club Gestion des Compétences de l'ADIRA (Association pour le Développement de l'Informatique en Rhône Alpes)

1. Opérations de transition Dans le cadre du club RH
Mots clés déjà évoqués .... Management de transition
Besoins ponctuels
Interim de management
Une troisième voie ... le portage salarial
MCG a 20 ans
Un encadrement légal ferme en France
Marc Rivel (fondateur MCG managers) 400 références en europe
Contrat à durée déterminée
Lyon, Paris
Très encadré Important : si lien de subordination (je
Ou interim (je ne porte pas définis et contrôle le travail) Ordre du jour Conférenciers Jean-Pierre Lacroix (directeur MCG Manager)
Garantie bancaire (garantie du paiement juridiquement la relation de travail)
des salaires, yc si l'entreprise utilisatrice Patrick Magnaal (Manpower / interim)
fait faillite) Maitre Olivier Fourmann, avocat
Je ne dirige pas directement le travail Pour les entreprises : solution
Management de transition (rôle de la société) Le choix du cadre juridique ...
Besoin ponctuel alternative au CDD, SSII, ...
Solution émergente, réalisation
Apparu depuis 15 à 20 ans de missions courtes en Pour les individus : l'occasion de tester
entreprise autre chose que le CDI et la SSII
Statut de salarié
Client trouvé en direct Et une quatrième voie ... le portage salarial
Un métier qui est parti du management de crise
Relation commerciale entre entreprise Un métier qui a plus de 20 ans, mais
utilisatrice et société portant qui se structure depuis récemment
L'entreprise qui porte ne dirige pas le travail Manager qui vient à titre transitoire
(caractéristique forte : durée limitée)
Dans certains dossiers pôle emploi a refusé d'indemniser des
salariés au motif qu'il n'existait pas de lien de subordination entre Pour résoudre des problèmes complexes
leur employeur et eux ... bien qu'ils aient cotisé ! ou sensibles (non reproductibles)
En France il est interdit d'avoir comme activité le recrutement de Pour mettre en oeuvre des projets à fort enjeux
salariés pour mise à disposition dans un seul but lucratif (hors société Piloter des périodes de rupture managériale
d'interim) Le portage et ses risques
Des cas de litige ... Définition Fermer un site
Des salariés qui se retournent vers leur
employeur pour passer de sommes de Investir fortement sur un outil de
CDD à un CDI temps plein (décision production pour changer la donne
"Répondre à une situation particulière"
cours de cassation février 2010 - dossier Rapprocher deux entreprises
AVC conseil)
Absorber une croissance externe et
Évolution du droit du travail (reforme des pratiques en l'intégrer à un groupe
matière de période d'essai, rupture conventionnelle, portage
de la protection sociale après la rupture de contrat, ...) Portage salarial On occupe un poste ... mais c'est
Puisque le besoin du portage existe, les partenaires Accord national inter professionnel 11 Janvier 2008 "la conséquence de ..."
sociaux actent de la nécessité de légaliser (à condition
qu'ils soient dans la négociation) Développement et création de business
Le risque pénal disparait Management des crises
Dépénalisation du portage salarial
Loi de modernisation 25 Juin 2008 du Mutations économiques ou industrielles
Les partenaires sociaux ont 2 ans pour organiser le Exemples de situations clés
marché du travail
sujet. L'état confie aux sociétés d'interim (le PRISME) Support aux investisseurs
le soin de négocier avec les partenaires sociaux Gouvernance d'entreprise
Signé in fine à l'arrache à un jour de la Management de transition Avec forte réactivité (il faut intervenir en
date "taquet" ... 10/15 j maximum après cadrage de
mission)
Ne peut concerner que des cadres Cadrage de mission
Lettre de mission, objectifs mensuels
Le porté doit être à l'origine de la relation de travail
Le porté doit avoir une certaine autonomie Un appui au sein de la société MGC
Présentation du manager pressenti &
dans l'exécution de sa mission Population et missions Encadrement récent comme réferent, prise de recul, ...
dispositif d'accompagnement
La tâche confiée au salariés porté doit être Démarche
temporaire dans le temps OU ne pas être dans Lettre de mission, rapports mensuels, ...
l'activité normale de l'entreprise Déroulement de mission
En général 8 à 10 mois (de 6 à 14 en écart type)
Deux contrats : salarié / portage et
Feuille de route pour ceux qui vont suivre
portage / utilisatrice Accord du 24 juin 2010 Fin de mission
Bilan
Durée 18 mois maximum (ambition de
porter à 3 ans mais cela n'est pas fait) Un manager de transition ne réussit jamais seul
Possibilité de faire du forfait jour (pas de durée hebdo) Très forte capacité managériale
Forte dimension humaine
Salarié / Portage
5% minimum du contrat doit revenir au Nature des relations contractuelles Expériences diversifiées
salarié au titre de l'apport d'affaire Plafond minimum : 2 900 euros
On n'est plus dans une relation de
pouvoir mais dans une relation de
L'entreprise de portage ne peut avoir que cette activité et doit
Compétences clés contribution
être encadrée (registre du commerce, surveillance par les Avoir réglé son problème par rapport au pouvoir !
pouvoirs publics, assurance bancaire pour garantir le salaire des
portés, responsabilité civile garantie par l'entreprise de portage) ADIRA - 20100924 Être nomade ... et l'assumer
Club Compétences Quasiment toujours une partie variable
Dépénalisation Ok
alignée sur les objectifs
Engagé vers les résultats
Il y a encore des aménagements législatifs à réaliser et un L'accord n'est pas encore
tampon du ministère du travail (pas de date taquet fixé) complètement applicable
L'intérimaire est lié à une fonction
versus une situation
Manager de transition versus
Créé en 1946 aux USA interim de management
1945/1980 : ouvriers
1970/1980 : techniciens supérieurs, employés Je ne sais pas ... il me semble qu'il y a
une décision de justice qui a été rendue
1980/2000 : cadres ingénieurs Rappels sur l'interim récemment mais je ne sais plus dans
2000/2010 : middle management quel sens ...
Position pôle emploi par rapport au portage ?
Quand on aura réglé le problème d'image ... et après ... ? vers le top management
Essentiellement lien de subordination et
qui trouve le client
Compétences temporaires précises
Combler un poste non pourvu (gestion de la flexibilité) Je dirige le travail CDD ou interim
Nécessité de déléguer des personnes
immédiatement opérationnelles Je veux diriger un peu le travail mais pas recruter interim ou portage
du point de vue de l'entreprise utilisatrice
Avez vous besoin d'une personne qui Différences portage / interim ?
réponde à une fonction avec un profil je ne recrute pas et je ne dirige pas Management de transition
requis
En management de transition l'intervention n'est pas
Quelle limite dans le temps
salarié du client (garder une certaine distance)
(impérativement inférieur à 18 mois,
c'est la loi) Oui, par exemple quand une entreprise garde un ingénieur auparavant en
De quel accompagnement (en dehors de Se poser entre autre les questions suivantes ... alternance pour terminer un travail ...
la mission) ai je besoin (la société Oui quand une personne apporte le client, accepte un lien de
d'interim ne manage pas ses troupes) subordination avec le client, et que le travail est temporaire
Peut on porter un client à une
Dois je avoir un lien hiérarchique direct ? entreprise interim ?
On peut aussi poser la problématique suivante : "je ne peux faire
Pourrais je intégrer ce profil au delà de la mission ? du portage que si j'apporte le client"
le terme interim est désormais MCG : de moyen contractuellement, mais la rémunération
officiellement remplacé par "agence peut être indexée sur les objectifs
d'emploi" Fin des années 1960 / 1970 Maitre Fourmann : les domaines avec obligation de résultat
Responsabilité de moyen ou de résultat ?
en droit sont très limités
11 - accès à l'emploi
Interim de management Témoignage d'un manager de transition : Choix de vie ... ou
10 - complément de formation En France la moyenne commence à baisser ...
résultats d'une cassure de contrat vers les 50 / 55 ans . En
Questions Allemagne 75% des managers de transition ont entre 30 et
1 - Accroissement temporaire d'activité Onze cas précis ... (dont)
45 ans. Et en France ?
7 - cas où il n'est pas d'usage de faire Un statut encadré par la loi
Témoignage d'un manager de transition : le fait d'être de passage
recours au CDI (peu connu)
Pourquoi des managers en interim ? peut être craint mais c'est une force "ce que je fais c'est pour vous,
Obligation de respecter des conditions moi dans 6 mois je ne suis plus là ..."
identiques aux salariés (équité : 35h,
Oui il y en a d'autres ... auto
tickets restaurants, ...)
entrepreneur ... entreprise constituée ...
10% indemnité de fin de mission, 10% Autres formes juridiques ?
indemnité de congés payés ...
Limitation stricte à 18 mois Les managers de transition ont déjà une
compétence constituée "il a déjà fait
Couverture sociale, mutuelle cela" ... et donc il s'enrichit en en faisant
Fonds d'action sociale dédié (FAS-IT) Un statut protecteur Gestion des compétences des en core plus
Participation au comité entreprise, ... intervenants : l'urgence et Dans l'informatique il y a la difficulté de la compétence
l'engagement ne vous conduisent technique et celle ci évolue vite ... c'est une caractéristique de
Clinique : responsable informatique en ils pas à prendre des personnes l'informatique, c'est moins vrai dans d'autres domaines
remplacement maladie (8 mois) sur qualifiées et donc à voir leurs (notamment domaine de management)
compétences s'eroder ?
Approche fonctionnelle, connaissance
secteur énergie nucléaire Chef de projet AMOA suite à dérapage de projet MCG : on est dans des métiers à faible CA (les gros du métier font 10 M de CA)
Exemples réels 2010
Comment gérez vous votre Le métier est né sur du réseau, ensuite on fait de manière
Qualiticien SI (50% sur 6 mois) marketing ? classique (prospection, internet, ...)
Formateur Oracle (9 mois)
Mission de direction de l'ordre de 16 à 17 k
25 000 missions en 2009 temporaires en fourchette basse par mois, jusque 30 k.
MCG : Le montant est fabriqué : par la rémunération du manager + coefficient
sur du statut cadre L'écart courant est 18 / 24 k mensuel.
Article "le point 16/09/2010" de l'ensemble des coûts liés à la masse salariale + marge + encadrement ...
43% ingénieurs et cadres techniques Quelques chiffres En interim, on doit être aligné sur les salaires de l'entreprise, donc
Prix ? Facturation ? c'est l'inverse (équité de traitement)
8% cadres et professions intellectuelles supérieures
Portage : sur le marché il y a environ 200 entreprises (avant la crise), leurs marges de gestion sont entre 8 et 10%. Le
Une mission sur trois débouche sur un CDI
reste c'est le salaire.
ADIRA - 20100924 Management de transition.mmap - 24/09/2010 - Mindjet