Agile Tour Toulouse 2015 - Jean Marc Nozeran - La Performance

1. 2015 JM Nozeran 1Agile Tour TOULOUSE 1
Jean-Marc Nozeran
Novembre 2015
AGILE TOUR
La PERFORMANCE :
une affaire d' Hommes
en Agilité et en Confiance

2. 2015 JM Nozeran 2Agile Tour TOULOUSE
Au programme….
• Une petite histoire qui explique pourquoi je suis devant vous
• La performance dans l’entreprise d’aujourd’hui
• Agilité : “Agir ensemble”

3. 2015 JM Nozeran 3Agile Tour TOULOUSE
Ma petite histoire vécue ...
Au cœur de la crise automobile de 2008…
... la loi de la jungle

4. 2015 JM Nozeran 4Agile Tour TOULOUSE
Ma petite histoire vécue….
Ou plutôt, la loi de la savane ...

5. 2015 JM Nozeran 5Agile Tour TOULOUSE
« Be the n° 1 ! »
Un seul peut être sûr de s’en sortir …

6. 2015 JM Nozeran 6Agile Tour TOULOUSE
Ils l’ont fait !…

7. 2015 JM Nozeran 7Agile Tour TOULOUSE
Comment ont-ils gagné ?
L’équipage
Le bateau
Le cap
Leadership
et équipe soudée
“Opérations” optimisées
Vision partagée
Stratégie dynamique

8. 2015 JM Nozeran 8Agile Tour TOULOUSE 8
Pour développer la performance …
10% émergé = tangible
Basé sur le ‘matériel’
Rationalité / Méthode / Machines
Processus industriel
90% immergé = intangible
Touche à l’humain (individuel et collectif)
Engagement / Responsabilité / Relation
Processus relationnel
Actions
“Moyens”
Actions
“Processus”
ENTREPRISE

9. 2015 JM Nozeran 9Agile Tour TOULOUSE
‘Sur-investir’ sur les ‘process’ et les moyens
n’est plus suffisant !
POURQUOI EST-CE DEVENU SI ESSENTIEL?
Moyens
Processus
Comportements
Engagement
Autonomie
Agir en Collectif
Résultats

10. 2015 JM Nozeran 10Agile Tour TOULOUSE 10
suit l’évolution du monde ‘économique’
Contexte
de l’entreprise
Monde « Logique »
Avant 1975
Transition
1975-2000
Monde « C »
Après 2000
Caractéristique Compliqué Accéléré et Confus Complexe
CRISE
PETROLE
CRISE
INTERNET
La révolution du modèle de performance
Mai 68 Génération Y

11. 2015 JM Nozeran 11Agile Tour TOULOUSE 11
Monde Logique Transition Monde « C »
Consommation Choix (compétitif) Usage et Connection
« LES GROS » « LES BONS » « LES AVANCES »
Contenu + Processus + Sens
… de l’entreprise qui gagne
Le modèle de performance adapté…
Hiérarchique Participatif « Agile »
Style de
Management
Fonctionnement
idéal
Modèle
organisation
Vainqueurs
ValeurQP
Focus
Caractéristique

12. 2015 JM Nozeran 12Agile Tour TOULOUSE 12
ENTRE
PRISE
ENTRE
PRISE
CLIENT
CLIENTMARCHE
CLIENTS
Une révolution…Copernicienne !
ENTRE
PRISE
Monde Logique Transition Monde « C »

13. 2015 JM Nozeran 13Agile Tour TOULOUSE 13
D’abord ……Le Sens …
“ Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes
et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque
détail, pour leur dire où trouver chaque chose…
Si tu veux construire un bateau fait naitre dans le coeur des
membres de l’équipe le désir de la mer “
Antoine de Saint-Exupéry

14. 2015 JM Nozeran 14Agile Tour TOULOUSE 14
Performer c’est …« Agir Ensemble »
Le monde « Entreprise » est issu
d’un modèle Taylorien
essentiellement vertical qui est
aujourd’hui inadapté
Règles
Postes
Plans ( « Push » )
Contrôle
L’ « Entreprise du futur» s’inscrit dans
un nouveau paradigme horizontal,
« tiré » par le client, celui de l’Agilité
CLIENT
Programme
Conventions
Ecosystème
Solutions (« Pull »)
Confiance + Données
Agir ensemble

15. 2015 JM Nozeran 15Agile Tour TOULOUSE
Agilité …
(Agir ensemble pour la performance en environnement turbulent)
Sens
Agilité
Confiance
…la seule façon de gagner !

16. 2015 JM Nozeran 16Agile Tour TOULOUSE
L’« Agilité » a des racines…
LEAN METHODE AGILE
« Viser la Valeur Client ! »
« Flux tiré… Client »
« Horizontal… Collectif !»
« Faire !... Agir !»
« En Synchronie… »
« Management Visuel…. »
« Apprentissage continu»
CONFIANCE
L’HOMME … AU CENTRE
Manifeste

17. 2015 JM Nozeran 17Agile Tour TOULOUSE 17
COOPERER
ANTICIPER
INNOVER
L’ AGILITE… en actions

18. 2015 JM Nozeran 18Agile Tour TOULOUSE 18
En résumé : La performance collective est obtenue
par une nouvelle pratique managériale et d’équipe :
1 – Le SENS partagé
2 – La culture nouvelle « CONFIANCE »
• Réciprocité de ‘contrat’
• Management « donneur de sens »
• Equipes Engagées (empowerment et Responsabilité)
3 – La mise en « Agir Ensemble »
AGILITE =>Réciprocité de comportement et de satisfaction
• Coopérer - en interdépendance
• Anticiper – « en conséquences »
• Innover – oser Transformer ensemble
Agir ensemble
L
R
V

19. 2015 JM Nozeran 19Agile Tour TOULOUSE 19
Du système « Entreprise »
à l’écosystème « Entreprise étendue »
F
Fournisseur
EntrepriseEntreprise
X
F
F
F
F F
Client
Fournisseurs
Bilatéral
•Relation nouvelle Client-Fournisseur
•Partage des stratégies
•Implication du fournisseur dans
les plans d’améliorations
Multilatéral :
• Echanges avec tous fournisseurs
• Synergies multilatérales
• Co-conception / Co-manufacturing
• « Diagnostic A&C Grappe»
Ecosystème
vers « Grappe » d’entreprisesRelation