Forum sur l'innovation BI 2013 - Gouvernance BI - un enjeu organisationnel
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Le conférencier présentera les enjeux autour de la mise en place d'une équipe et d'une solution d'Intelligence d'Affaires robuste, stable et permettant à l'organisation de concrétiser des gains substantiels en présentant les meilleurs principes de gestion et de conception d'une solution d'Intelligence d'Affaires
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Forum sur l'innovation BI 2013 - Gouvernance BI - un enjeu organisationnel
- 1. Gouvernance BI Un défi accessible!
- 2. TABLE DES MATIÈRES › La Gouvernance Introduction Définition › Mise en place Enjeux principaux Recommandations Livrables › Outils et Méthodes
- 3. Votre hôte pour les prochaines 45min Guillaume Bédard › VP Services Professionnels
- 4. GOUVERNANCE BI › Signifie piloter › Contexte d’une entreprise Intérêts et objectifs communs Rôles et responsabilités Règles et processus Mécanismes de suivi
- 5. ENJEUX Pourquoi les entreprises en font peu? › Périmètre trop vaste › Financement sporadique au sein des projets › Outils et mécanismes coûteux à implanter › Manque d’expérience/expertise
- 6. RECOMMANDATIONS › Approche flexible Tout n’est pas urgent! Démontrer la valeur à chaque étape › Conception/livraison modulaire et incrémentale Fonctionnalités d’affaires, pas technologiques Outils plus accessibles › Attention aux problèmes de qualité de la donnée › Revoir structure de l’organisation Stimuler le développement de l’expertise
- 7. LIVRABLES › Carte Stratégique (BI Roadmap) Business blueprint (Consumption Roadmap) Portfolio d’initiatives (Gestion du Backlog) Technologies et Infrastructure (Architecture de solution) › Pratiques – Outils et Méthodologies Services BI et Visualisation Gestion de l’information Support et Évolution
- 8. OUTILS ET MÉTHODES › Carte Stratégique Design Thinking Solutions Pré-Fabriquées Conception Itérative et Incrémentale › Pratique Solution de Gouvernance de Données Structure de l’équipe BI
- 11. DESIGN THINKING Valeurs: › Diversification des expertises › Richesse des points de vue › Empathie et inspiration › Prototypage et itération rapide
- 13. RAPID DEPLOYMENT SOLUTIONS › Courte itération, résultat immédiat!
- 17. SCÉNARIO DE CONCEPTION › Conception traditionnelle Étape 1: ERP Étape 2: Data Warehouse Étape 3: Business Intelligence ETL Engine Query/ Calculation Engine
- 18. SCÉNARIO HANA › Conception innovatrice Étape 1: HANA et HANA Live In-Memory Analytics Evolution
- 19. HANA Live
- 20. GOUVERNANCE DE DONNÉES APPROCHE ET OUTILS
- 21. GOUVERNANCE DE DONNÉES … composant essentiel de la Gouvernance BI … même si plus vaste que le BI › La terminologie (les métadonnées) › L’architecture et les processus d’intégration › Politiques et processus de gestion › Imputabilité vis-à-vis des conséquences de la non-qualité
- 22. › Environnement commun pour IT et Business SOLUTION MONITOR • Mesure de fiabilité des données • Suivi des alimentations DEFINE • Termes et taxonomies • Règles de validation • Programmes de nettoyage • Responsabilités/ imputabilité DISCOVER • Profilage de données • Traçabilité/dépendances • Analyse d’impact • Cataloguer/catégoriser
- 24. SUPPORT ET ÉVOLUTION STRUCTURE DE L’ÉQUIPE BI
- 25. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE Pour arriver à implanter les recommandations… Se structurer en fonction de la clientèle Imputable sur l’adoption/utilisation de la solution Développement de l’expertise multidisciplinaire En continu pour éviter les coups de barre
- 26. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE Structure recommandée: Business Architect Solution Architect Data Architect Technology Architect Équipe Finance Équipe Opérations Équipe Tableau de Bord Corporatif BudgetOpérationnel,encontinu Budget capitalisable, en fonction de l’utilisation tout au long du cycle de vie
- 27. CONCLUSION Pour établir la gouvernance Étape par étape Tendre vers le but S’adapter Se faire accompagner!
- 28. QUESTIONS
Hinweis der Redaktion
- Ouverture:En ouverture ce matin, nous avons abordé la maturité BI au Québec. Ensuite, nous avons fait le tour de quelques-unes des toutes dernières innovations.Transition:Je vous propose d’ouvrir les sessions de cet après-midi en reprenant un peu de distance par rapport aux solutions technologiques et en regardant de plus près la notion de gouvernance.
- Contenu:-Vous avez sûrement déjà vu des présentations, lu des livres ou des articles sur la Gouvernance et ceux-ci sont très souvent très théoriques. Je vous propose de tenter de creuser davantage aujourd’hui en explorant certaines avenues concrètes qui permettent et supportent la mise en place d’une saine Gouvernance BI- Présentation du fil de la présentationTransition:Commençons donc par la toute première étape, c’est-à-dire se donner une définition commune
- Vous connaissez mon collègue Michael Harand de la conférence plus tôt.Pour ma part, je suis Charles Lavoie, je m’occupe de la pratique tableau de bord et solutiions analytiques chez agileDSS
- Contenu:- Mot qui signifie piloter, largement galvaudé et parfois un peu flou, la gouvernance sonne en général comme très abstrait- Dans le contexte d’une entrepriseTransition:Outre la complexité de se donner une définition commune, les organisations rencontrent de nombreux enjeux dans la mise en place d’une bonne gouvernance BI
- Contenu:- Présentation des enjeuxTransition:Avec tous ces enjeux, quelques recommandations seraient les bienvenues n’est-ce pas?
- Contenu:- Présentation des recommandationsTransition: Bien que ces recommandations soient au cœur de notre vision quant à la gouvernance, ils demeurent encore un peu abstrait. Creusons donc davantage…
- Contenu:- Présentation des livrablesTransition: À partir d’ici, je vous propose de regarder certains outils et techniques afin de supporter la livraison et la mise en place de ces livrables. Avez-vous des questions jusqu’ici?
- Contenu:Dans le contexte de la carte stratégique, présentation des outils et méthodesDans le contexte de la mise en place des pratiques, présentation des outils et méthodesTransition: Attaquons-les 1 par 1, en commençant par le Design Thinking
- Qui ont entendu parlé du Design Thinking? Levez la main…
- Contenu:- Approche traditionnelle de collecte des besoinsTransition: En changeant d’approche, le Design Thinking permet de surpasser les limites de cette approche
- Contenu:- Explication du Design Thinking- Faute de temps et étant donné le grand nombre de participants, seulement une simulation ce PM
- Transition: Ouvrir ses horizons pour concevoir la solution est une chose… Avoir la flexibilité de livrer rapidement en est une autre… Heureusement, il y a des solutions!
- Contenu:- Présentation des RDSTransition: Outre le fait que la solution permet de sauver énormément de temps pour un premier déploiement, il existe aussi des mécanismes aujourd’hui permettant de ne pas se limiter aux contraintes d’infrastructure qui peuvent survenir dans notre organisation
- Contenu:- Présentation des scénariosTransition: Le Design Thinking permettant de partir vraiment de l’enjeu d’affaires et les RDS permettant d’accélérer notre portfolio de projet, reste à adresser l’enjeu évident: que faire lorsqu’on doit concevoir rapidement une solution personnalisée, pour laquelle il n’existe pas de solution pré-fabriquée?
- Transition: Heureusement, les avancées technologiques permettent aujourd’hui davantage de flexibilité pour concevoir les solutions de façon itérative et incrémentale
- Contenu:Changement de paradigmeRationalisation de l’architecture (OLTP et OLAP)Construction itérative facilitéeChangements simplifiéesTransition: Explorons des scénarios concrets pour étoffer davantage cette citation de HassoPlattner
- Transition: En parlant de HANA Live, je me permet de faire une petite parenthèse pour vous en dire davantage
- Transition: D’entrée de jeu, je vous ai parlé du risque quant à la qualité des données
- Contenu:- Pas de gouvernance BI sans gouvernance de donnéesTransition: Il existe des outils qui permettent d’instaurer facilement une excellente gouvernance de données, un bon outil devrait permettre de:
- Contenu:- Grandes fonctionsTransition: chez SAP, la solution est Information Steward, dont vous avez tous entendu parlé bien entendu! ;-)
- Contenu:- En bref, Information Steward est la fusion de Data Insight et Metadata ManagementTransition: ceci dit, après avoir fait le tour d’un ensemble d’outils et techniques, il reste toujours un enjeu majeur: comment s’organiser pour mettre en place tout ça?
- Transition: Du BICC au COE BI, il existe une multitude de documents, de livres et des conférences entières sur le sujet de l’organisation et la gestion du BI… Loin de moi l’idée de consolider tout ça dans 2 slides… Mais je vais le faire quand même! ;-)
- Contenu: Ce que nous recommandons généralement, évidemment en l’adaptant à chaque organisation et ses contraintes, sont les grands principes suivantsTransition: Par exemple, une structure qui permettrait d’opérer une bonne gouvernance tout en respectant les principes plus hauts est:
- Contenu: Pour ce qui est du funding de ces initiatives, la dernière conférence de la journée sur le Value Engineering abordera cet aspect. De plus, avec l’arrivée du Cloud et de la Mobilité, avec des coûts en fonction d’un abonnement mensuel ou de l’utilisation, il y a de plus en plus d’option et d’alternatives pour la modélisation financière autour d’une solution. Ces options sont généralement abordées dans un ConsumptionRoadmap dont je vous parlais précédemment.Transition: Ceci dit, cet exemple demeure un exemple et chaque organisation est différente, c’est pourquoi je tiens à terminer avec quelques dernières petites recommandations
- Transition: Avez-vous des questions?