A confiança é uma chave para abrir a porta de negócios e fazer as pessoas confiarem em você. Você já providenciou a sua cópia? O que faz você confiar nas empresas de que compra?  As marcas que você confia e as pessoas que fazem negócios com você? Você já parou para pensar porque sempre compra o mesmo sabão em pó, a mesma marca de eletrodomésticos, a mesma pasta de dente, sabonete, espuma de barbear, entre outros? Pode ser a tradição, o atendimento, o preço, o prazo de entrega, indicações e outras razões. O que importa é que, por alguma razão você confia nas marcas que faz negócio e é isso que faz que você pague pelos seus produtos. Existem muitas fontes diferentes de confiança. Nem todas as empresas podem efetivamente recorrer a todas as fontes, mas não há nenhum negócio que não pode ser melhorado com algumas dessas fontes.

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2. A confiança é uma chave para abrir
a porta de negócios e fazer as
pessoas confiarem em você. Você já
providenciou a sua cópia?

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4. O que faz você confiar nas empresas que
compra?
Existem muitas fontes diferentes de
confiança. Não há nenhum negócio que
não pode ser melhorado com algumas
dessas dicas. Aqui vão algumas das fontes
que você pode explorar.

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Autoridade1

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Afinidade2

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Credibilidade3

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Longevidade4

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Celebridade5

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Familiaridade6

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Localização7

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Demonstração8

13. Ao compreender como as pessoas
realmente veem a confiança, com base
nessas fontes acima, você consegue
construir a máxima confiança.
O que você precisa fazer? Escolher uma
das fontes de confiança acima e trabalhar.

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15. As pessoas têm uma base de ansiedade e
angústia sobre quase tudo.
Neste ambiente, a confiança é uma
enorme vantagem. Mas alguns
anunciantes, profissionais de marketing,
ou profissionais de vendas nem se quer
focam nessa vantagem.

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17. É por isso que o marketing baseado na
confiança pode ser uma ferramenta
poderosa.
Mesmo uma decisão simples de compra é
afetada pela confiança. As famílias
confiam em produtos consolidados,
enquanto desconfiam de novas marcas.

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19. Certamente, quanto mais significativa é
uma compra para um comprador, mais
conscientemente ele procura um vendedor
e marca de confiança.
Um grande avanço nas estratégias de
marketing baseadas na confiança é forçar
nossas marcas a pensar fora do modelo
convencional, lógico, sobre o porquê das
coisas.

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21. E é justamente aqui que entra a confiança.
Para isso, as informações e proposições
que você apresenta são a maneira de criar
confiança e gerar credibilidade junto ao
seu mercado.

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23. Uma das principais fontes de confiança é a
reciprocidade. Você confia em alguém
porque alguém que você conhece, confia
nessa pessoa ou empresa.
Um grande exemplo é a maneira com que
diversos investidores entregaram seu
dinheiro a Bernie Madoff em seu
esquema de maneira voluntária.

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25. A confiança em Madoff era irracional.
Então, porque as pessoas deveriam ter
confiado nele?
Simples, porque outras pessoas em que
confiavam, confiava nele. Ele atuou no
conselho da bolsa de valores da Nasdaq e
tinha escritórios e outras armadilhas feitas
com dinheiro roubado.

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27. Agora pare um pouco e pense: assim
como Madoff, quantos outros profissionais
e empresas que você conhece que fizeram
a sua carreira com base na confiança?
Isso revela algo muito poderoso sobre a
venda dentro das muralhas da fortaleza de
uma comunidade fechada, como os muito
ricos.

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29. Em uma indústria ou segmento pequeno,
o profissional precisa apenas da confiança
de um ou de alguns membros bem
conhecidos para que todas as ressalvas
contra ele desapareçam.
Uma vez que você tem a confiança das
pessoas, como Madoff, você pode agir
para o bem ou para o mal.

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31. O mais importante de ganhar a confiança
é que ela se torna viral, e quanto mais
valiosa a confiança, maior a sua viralidade
dentro das comunidades.
Essa é a justificativa porque todo vendedor
deveria investir um pouco de seu tempo
na confiança.

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