Você pode - e deve - vencer o seu medo de falar com pessoas estranhas. Este processo irá ajudá-lo a fazer isso Pare por 1 segundo e responda: você é o tipo de profissional que fica relutante ao fazer chamadas de vendas? A prospecção é uma etapa da venda que muitos vendedores – mesmo aqueles que se consideram bons de vendas – lutam para vencer. Afinal, ligar, visitar ou simplesmente abordar uma pessoa pode ser algo totalmente intimidador.

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2. Você pode – e deve – vencer o seu medo
de falar com pessoas estranhas. Este
processo irá ajudá-lo a fazer isso

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4. A prospecção é uma etapa que muitos
vendedores lutam para vencer. Pode ser
incômoda para vendedores e é, muitas
vezes, o motivo porque eles não rendem o
esperado.
Infelizmente, para ser um vendedor bem
sucedido, fazer ligações de vendas é
essencial. Aqui está o que você precisa
fazer.

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Você é um vendedor
assim como todos os
outros

6. Muitas pessoas lutam com o fato de serem
vendedores. Elas querem ser outra coisa e,
não gostam quando precisam lidar com as
ligações.
Pense que você é um vendedor e que a
lucratividade da empresa depende de sua
atuação e desempenho. Todo mundo
vende alguma coisa em algum momento.

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Acredite em seu
próprio valor

8. Você tem valor como um indivíduo e o
produto ou serviço que você está
vendendo precisa gerar valor ao seu
cliente.
Quando estamos convencidos de nosso
valor, somos inabaláveis. Se alguém do
outro lado não é cortês ou receptivo, isso
não vai te intimidar, se você souber o seu
valor.

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Defina uma meta
diária para contatar
novos prospects

10. Você precisa ter um número em mente,
porque ele se torna uma meta e, você
pode mensurar os resultados.
Independentemente da quantidade, é
preciso atingir pessoas, que nunca
ouviram falar em você. O importante é ser
pró-ativo com novos contatos
diariamente, e fazer disso uma prioridade.

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Use um script com
foco no cliente

12. O script deve se concentrar no cliente, não
em você. Por exemplo, “muitas empresas
semelhantes a sua contam comigo para
conseguir…”
Você precisa aprender a preencher o vazio
e, precisa saber como você é útil a seus
clientes atuais para que possa ser útil aos
novos prospects.

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Deixe mensagens
irresistíveis

14. Jeffrey Gitomer tem uma dica muito
interessante sobre mensagens de voz.
Quando o telefone do seu prospect cair na
caixa postal, interrompa seu discurso no
meio do caminho.
Ao desligar a chamada justamente no
clímax do recado você vai despertar
curiosidade no seu prospect e as chances
de retorno são muito maiores.

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Escute a si mesmo

16. Quando as pessoas estão no telefone,
apenas 27% da comunicação está em suas
palavras, e 73% está em seu tom de voz.
Treine sua voz para parecer empático e
carismático para seu prospect. Tomar
cuidado com a entonação é um excelente
exercício. Esteja, acima de tudo, habituado
com a sua voz.

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Acompanhe

18. Está sem resposta? Continue tentando. Se
você estiver tentando contato com alguém
3 vezes durante a semana, sem sucesso,
dê 2 ou 3 semanas de descanso e depois
volte a tentar.
O importante é não desistir antes que o
seu potencial cliente deixe claro que não
tem interesse em seu produto.

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Tenha consciência da
importância das
ligações

20. Um vendedor nunca vai dar importância
às chamadas de vendas se, ele achar, por
algum motivo, que elas são inúteis.
Você precisa acreditar que as chamadas
são importantes para o seu desempenho
de vendas. Agora que você já sabe o que
precisa ser feito, é só pegar o telefone e
voltar à ativa.

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