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Digital Performance
Digital Performance
INTERNET
Chiffres clefs
822 240 nouveaux sites Internet sont mis en ligne chaque jour
4 millions de recherches Google sont effectuées chaque minute sur Internet
Source : blog du moderateur
Digital Performance
INTERNET
Chiffres clefs
Les sites les plus visités au bureau
Source : blog du moderateur
Digital Performance
INTERNET
Chiffres clefs
53 % ont recherché des avis et des commentaires de consommateurs
=> choisir le produit à acheter ou le site sur lequel effectuer cet achat
De nouveaux réseaux sociaux en croissance :
WhatsApp > 700 millions
d’utilisateurs (+ 63 %)
SnapChat > 70 millions d’utilisateurs (+ 233 %),
L’Internet devient Chinois : 650 millions d’internautes en Chine, dont 80% sur
mobile, soit deux fois plus qu’aux USA.
Source : blog du moderateur
Digital Performance
INTERNET
Chiffres clefs
1 personne sur 2 utilise + de 3 écrans par jour
+ de 3 millions de mails envoyés chaque seconde dans le monde
62% des consommateurs recherchent des infos pendant leurs achats et en
magasins
96% des internautes sont influencés par l'é-réputation d'une marque ou d’une
enseigne lors d'un achat
30% des internautes renoncent à l'achat s'ils trouvent une majorité d'avis clients
négatifs
Source : blog du moderateur
Digital Performance
Source : blog du moderateur
COMMUNICATION DIGITALE
Pour quoi faire?
Digital Performance
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=
Vous ne voulez pas y aller ? Les autres iront pour vous...
Les enjeux
Digital Performance
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Digital Performance
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Digital Performance
Par où commence t’on?
Digital Performance
Un point de vente vendeurs Promotion
Optimisé Formés/ réactifs actions ciblées/efficaces
Un site Internet Appel entrants Promotion
Qui transforme à transformer actions ciblées/
mesure ROI
communication OFFLINE VS ONLINE
Digital Performance
OFFLINE
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SEA
SEO
Digital Performance
2013 vs 2014 : CTR / liens sponsorisés a augmenté de 14%
Coût Par Clic : +4%
Digital Performance
Digital Performance
La démarche
Digital Performance
Analyse concurrents
1. Mots clefs
2. Commentaires
3. Actions SMO
4. Référencement
Digital Performance
1. Définition des personas
2. Site bien codé (cf. Maison)
3. Sélection rigoureuse des mots clefs & remplissage des balises
4. Soigner le contenu éditorial de votre site : inbound marketing
5. Penser mobile
6. Intégrer les réseaux sociaux dans vos actions
7. Miser sur la longue traine
8. Obtenir des liens naturels de qualité
9. Renouveler le contenu
10.Suivez les métrics (objectifs / évènements / ROI)
11. Affiner votre stratégie
Digital Performance
SEO
Les règles clefs
1. Définition de vos cibles précises – personas
2. Validation performances de votre site
3. Analyse de vos concurrents
4. Pertinence avec votre positionnement, votre cible, les
tendances
5. Création de groupes d’annonces par produits
6. Rédaction des annonces (multiples)
7. Landing page dédiée – AB TESTING
8. Paramétrage des codes de suivi de conversions
9. Optimisation de votre quality score
10.Ajustement des messages et mots clefs
11.Suivi des performances
Digital Performance
SEA
Les règles d’or
Comme pour construire une maison, une personne seule ne suffit pas !
(électricien + plombier + charpentier + …)
C’est aussi le cas sur Internet ! (trafic manager + développeur + webdesigner + …)
Digital Performance
Pour conclure !
Digital Performance
Les compétences web de qualité, amenant la performance, se paient chères
Pour conclure !
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Chiffre d'affaires - Prix de revient
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Digital Performance
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Digital Performance
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Digital Performance
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  • 3. Digital Performance INTERNET Chiffres clefs Les sites les plus visités au bureau Source : blog du moderateur
  • 4. Digital Performance INTERNET Chiffres clefs 53 % ont recherché des avis et des commentaires de consommateurs => choisir le produit à acheter ou le site sur lequel effectuer cet achat De nouveaux réseaux sociaux en croissance : WhatsApp > 700 millions d’utilisateurs (+ 63 %) SnapChat > 70 millions d’utilisateurs (+ 233 %), L’Internet devient Chinois : 650 millions d’internautes en Chine, dont 80% sur mobile, soit deux fois plus qu’aux USA. Source : blog du moderateur
  • 5. Digital Performance INTERNET Chiffres clefs 1 personne sur 2 utilise + de 3 écrans par jour + de 3 millions de mails envoyés chaque seconde dans le monde 62% des consommateurs recherchent des infos pendant leurs achats et en magasins 96% des internautes sont influencés par l'é-réputation d'une marque ou d’une enseigne lors d'un achat 30% des internautes renoncent à l'achat s'ils trouvent une majorité d'avis clients négatifs Source : blog du moderateur
  • 6. Digital Performance Source : blog du moderateur
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  • 12. Une communication efficace c’est quoi? Positionnement & Transformation Digital Performance
  • 13. Unité de mesure : demande de contact, prise rdv, ventes, panier moyen, inscription newsletter, …. Visites?...  Digital Performance
  • 14. Par où commence t’on? Digital Performance
  • 15. Un point de vente vendeurs Promotion Optimisé Formés/ réactifs actions ciblées/efficaces Un site Internet Appel entrants Promotion Qui transforme à transformer actions ciblées/ mesure ROI communication OFFLINE VS ONLINE Digital Performance OFFLINE ONLINE
  • 17. 2013 vs 2014 : CTR / liens sponsorisés a augmenté de 14% Coût Par Clic : +4% Digital Performance
  • 20. Analyse concurrents 1. Mots clefs 2. Commentaires 3. Actions SMO 4. Référencement Digital Performance
  • 21. 1. Définition des personas 2. Site bien codé (cf. Maison) 3. Sélection rigoureuse des mots clefs & remplissage des balises 4. Soigner le contenu éditorial de votre site : inbound marketing 5. Penser mobile 6. Intégrer les réseaux sociaux dans vos actions 7. Miser sur la longue traine 8. Obtenir des liens naturels de qualité 9. Renouveler le contenu 10.Suivez les métrics (objectifs / évènements / ROI) 11. Affiner votre stratégie Digital Performance SEO Les règles clefs
  • 22. 1. Définition de vos cibles précises – personas 2. Validation performances de votre site 3. Analyse de vos concurrents 4. Pertinence avec votre positionnement, votre cible, les tendances 5. Création de groupes d’annonces par produits 6. Rédaction des annonces (multiples) 7. Landing page dédiée – AB TESTING 8. Paramétrage des codes de suivi de conversions 9. Optimisation de votre quality score 10.Ajustement des messages et mots clefs 11.Suivi des performances Digital Performance SEA Les règles d’or
  • 23. Comme pour construire une maison, une personne seule ne suffit pas ! (électricien + plombier + charpentier + …) C’est aussi le cas sur Internet ! (trafic manager + développeur + webdesigner + …) Digital Performance Pour conclure !
  • 24. Digital Performance Les compétences web de qualité, amenant la performance, se paient chères Pour conclure !
  • 25. Toujours trop cher si votre investissement ne vous rapporte rien Chiffre d'affaires - Prix de revient Prix de revient Pour conclure ! =
  • 26. Digital Performance Internet, c’est utile et bénéfique pour tous secteurs Pour conclure !
  • 27. Digital Performance Chaque détail compte : image, mots utilisés, supports Pour conclure !
  • 28. Digital Performance Vous n’êtes pas convaincus, les autres iront pour vous ! Maitriser ou subir ? Pour conclure ! GET STARTED !