Présentation de Laurent Dasnois, NGM, lors de la conférence du 12 mai 2011: ERP, mythe ou réalité?

1. Présentation
12 mai 2011
Network Global Management

2. Groupe NGM
•Réseau indépendant de 55 stations service, avec
Shop
•Spécialiste convenience store
•Différentes enseignes: OPEN, Missil, Patigny, OCTA,
Texaco
•4 sociétés d’exploitation

3. • Situation initiale
Un système informatique Obsolète / Hétérogène
Une base de données par stations, sans
consolidation
Un key user informatique « incontournable »
Nombreux traitements manuels
Retards – Erreurs
Pas de procédures écrites
-> besoin analyse / nouvelle solution

4. • Début: 01/2009
• Analyse menée avec le soutien de Technifutur
Analyse de la structure informatique de NGM
Analyse des besoins
Création d’un cahier des charges méthodologie
Cassis
Pré sélection de 6 entreprises (NSI - Navision/Torex -
Toshiba/LSA - OPENERP/PC Sol - SYSTEMAT – Winbooks/Logistics))
Sur base du cahier des charges – sélection de 3
entreprises: NSI (1) - OPENERP (2) - Toshiba/LSA (3)
Sélection finale: NSI

5. • SIGES de NSI
Activités
Achats
Ventes
Passerelle avec comptabilité / Winbooks
Une base de données
Stations connectées en TS
Hébergement dans un Data Center
Durée Implémentation: 12 mois

6. • Implication des utilisateurs avant le choix
Création de groupes de travail
Sélection d’un chef de projet interne
Sélection de Key Users
• Implication des utilisateurs dans la mise en œuvre
Nombreux contacts entre chef de projet et
fournisseur
Mise en place d’un track de formation
Aides Forem
Sélection responsable formation
Sélection Key users

7. !
• Maîtrise des informations
• Fiabilité des informations / en direct
Suivi de ventes
Suivi des prix de revient
• Réduction du personnel encodage / spécialisation
• Réduction des périmés, des vols
• Amélioration des marges
"

8. • Résistance au changement
• Allocation des ressources entre activité et projet
• Maladies de jeunesse – solution TS
#

9. $
• L’ ERP est-il adapté à une PME ?
Oui / via une bonne sélection
• Trouve-t-on des solutions adaptées au contexte
PME ?
Oui
• Est-ce financièrement abordable pour une PME ?
• Coût important / analyser le ROI / NGM 18 mois
• Budget 200,000 euros
• Attention aux coûts cachés (hadware -
personnel)
%