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SlideCare #1


           EMAILING
           RESPONSIVE
           Augmentez les performances de vos emailings
           en les adaptant à la consultation sur mobile !
If you don’t have a mobile strategy,
        you don’t have a future strategy.
               Eric Schmidt, Google, Executive Chairman




2
Pourquoi optimiser vos emailings
  sur mobile ?


Comme   50%         de la population, vous
lisez vos emails depuis votre mobile.
Vous avez donc dû vous rendre compte à
quel point cette tâche peut s’avérer

désagréable
En 2013,                    42%
                                                                                                                                      des emails sont


                                                              90%
                                                                                                                                      ouverts et lus sur
                                                                                                                                      un mobile

                                                              des mobinautes                                                          90% des emailings ne sont
                                                                                                                                      pas adaptés à la taille de
                                                              lisent leurs emails
                                                                                                                                      l’écran et seulement 14%
                                                              sur leurs devices
                                                                                                                                      des annonceurs adaptent leurs
                                                              mobiles                                                                 emailings à tous les écrans.




Sources : Litmus –”Email Analytics” (March 2013), eConsultancy “Conversion Rate Optimization Report”, Adobe “2013 Digital Publishing Report: Retail Apps & Buying Habits”
S’adapter aux supports de lecture des cibles permet
      d’optimiser le ROI et de
    donc

favoriser une action lors de la lecture
                   de l’emailing
Stratégie multi-screen




           La famille s’agrandit …



                   - 7,6%                 + 98%             + 49%
                         Evolution des ventes en France en 2012
Source : comscore 2013
Objectifs




            Offrir (enfin) une expérience adaptée au
            support de votre cible


            Augmenter le ROI de vos campagnes
            d’emailings


            Proposer une nouvelle expérience à vos
            utilisateurs
Quelles sont les bonnes
pratiques pour optimiser
son emailing ?
Comment améliorer l’ergonomie de son email ?




                                   Rapidité
                                    74% des utilisateurs mobiles
                                    quitteraient un site si celui-ci n’est pas
                                    totalement chargé en 5 secondes.
                                    Même avec une connexion en Edge, votre email doit se
                                    charger vite. Pensez donc à mettre des liens de textes
                                    cliquables, en remplacement d’images non-chargées.
Simplicité
Soignez l’ergonomie de votre email
afin de rendre la navigation accessible
et l’expérience utilisateur optimale.
Placez un visuel attractif et engageant. Utilisez du texte de
14 px minimum placé dans une seule colonne comprise
entre 500 à 600 px.
Comment améliorer l’ergonomie de son email ?




                                   Conversion
                                    Intégrez des call-to-action visibles et
                                    cohérents pour optimiser le ROI de
                                    vos emails.
                                    Les éléments cliquables doivent être visuellement
                                    identifiables. Un bouton doit faire minimum 50 x 50 px
                                    pour être cliquable.
Twitter : un cas d’école




                           Quel email
                           préférez-vous lire ?
                           À gauche, une version non adaptée
                           mobile. A droite, le même emailing en
                           responsive.
Un peu de technique
maintenant !
Un emailing existe en deux formats


   Texte brut : Ce format est    HTML : Permet de réaliser
  parfaitement lu par tous les   des emails graphiques mais
   clients mail, mais aucune     c’est la source du problème
  mise en page possible (pas        car chaque client mail
   d’images, pas de CSS, pas     interprète le code HTML à
           de design)                       sa façon



Par conséquent, maitriser la technique
  des Media Queries en CSS rendre
  compatible votre email sur mobile
Les Media-Queries, permettent
d'adapter la restitution de sa page
html à différentes caractéristiques
des terminaux. Il gèrent :
                                      93%
   Le type de média                  des mobiles vendus
   La taille de l'écran              gèrent les media
   La taille de la fenêtre           queries via les clients
   La résolution                     mail natifs
   Le nombre de couleurs
   L'orientation
La media queries « only screen » est une condition CSS qui est utilisée pour
                             spécifier une visualisation écran. En d’autres termes, cette condition ne
                             concerne pas une imprimante, mais uniquement un écran. A cela s’ajoute une
                             propriété de « taille » maximum qui implique qu’elle ne concerne que les
                             écrans qui ont une taille inférieure à celle spécifiée.


Code CSS3


@media only screen and (max-width: 480px)     /*condition @media : concerne un écran qui ne doit pas dépasser 480px de large*/
{
table[class=1], td[class=1], img[class=1] {   /*on applique aux table, td et images de la class 1 une largeur de 135px*/
width:135px !important;
}
img{                                          /*on applique à toutes les images une hauteur automatique en fonction de la largeur*/
height:auto;
}
}                                             /*on ferme la media queries*/
Le mot de la fin




                   Gardez à l’esprit que l’emailing responsive
                   est une façon de faire évoluer le code
                   HTML et peut s’intégrer facilement dans
                   votre outil de CRM.

                   Disposer d’une stratégie d’emailing
                   responsive, c’est activer un levier de
                   croissance pour votre marque.

                   Pour être optimale, cette innovation doit
                   s’inscrire dans la stratégie mobile de votre
                   marque.
N’hésitez pas
à nous
solliciter !
Nous réfléchirons ensemble à la
mise en place de vos besoins
mobiles.
Care
                 8 rue Saint Augustin 75002 Paris
                        Tél. : 01 40 40 60 60
                       www.agencecare.com




                      Vos contacts :
        Raphaël Journé, rjourne@agencecare.com
     Nicolas Petremann, npetremann@agencecare.com

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SlideCare #1 : L'Emailing Responsive

  • 1. SlideCare #1 EMAILING RESPONSIVE Augmentez les performances de vos emailings en les adaptant à la consultation sur mobile !
  • 2. If you don’t have a mobile strategy, you don’t have a future strategy. Eric Schmidt, Google, Executive Chairman 2
  • 3. Pourquoi optimiser vos emailings sur mobile ? Comme 50% de la population, vous lisez vos emails depuis votre mobile. Vous avez donc dû vous rendre compte à quel point cette tâche peut s’avérer désagréable
  • 4. En 2013, 42% des emails sont 90% ouverts et lus sur un mobile des mobinautes 90% des emailings ne sont pas adaptés à la taille de lisent leurs emails l’écran et seulement 14% sur leurs devices des annonceurs adaptent leurs mobiles emailings à tous les écrans. Sources : Litmus –”Email Analytics” (March 2013), eConsultancy “Conversion Rate Optimization Report”, Adobe “2013 Digital Publishing Report: Retail Apps & Buying Habits”
  • 5. S’adapter aux supports de lecture des cibles permet d’optimiser le ROI et de donc favoriser une action lors de la lecture de l’emailing
  • 6. Stratégie multi-screen La famille s’agrandit … - 7,6% + 98% + 49% Evolution des ventes en France en 2012 Source : comscore 2013
  • 7. Objectifs Offrir (enfin) une expérience adaptée au support de votre cible Augmenter le ROI de vos campagnes d’emailings Proposer une nouvelle expérience à vos utilisateurs
  • 8. Quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser son emailing ?
  • 9. Comment améliorer l’ergonomie de son email ? Rapidité 74% des utilisateurs mobiles quitteraient un site si celui-ci n’est pas totalement chargé en 5 secondes. Même avec une connexion en Edge, votre email doit se charger vite. Pensez donc à mettre des liens de textes cliquables, en remplacement d’images non-chargées.
  • 10. Simplicité Soignez l’ergonomie de votre email afin de rendre la navigation accessible et l’expérience utilisateur optimale. Placez un visuel attractif et engageant. Utilisez du texte de 14 px minimum placé dans une seule colonne comprise entre 500 à 600 px.
  • 11. Comment améliorer l’ergonomie de son email ? Conversion Intégrez des call-to-action visibles et cohérents pour optimiser le ROI de vos emails. Les éléments cliquables doivent être visuellement identifiables. Un bouton doit faire minimum 50 x 50 px pour être cliquable.
  • 12. Twitter : un cas d’école Quel email préférez-vous lire ? À gauche, une version non adaptée mobile. A droite, le même emailing en responsive.
  • 13. Un peu de technique maintenant !
  • 14. Un emailing existe en deux formats Texte brut : Ce format est HTML : Permet de réaliser parfaitement lu par tous les des emails graphiques mais clients mail, mais aucune c’est la source du problème mise en page possible (pas car chaque client mail d’images, pas de CSS, pas interprète le code HTML à de design) sa façon Par conséquent, maitriser la technique des Media Queries en CSS rendre compatible votre email sur mobile
  • 15. Les Media-Queries, permettent d'adapter la restitution de sa page html à différentes caractéristiques des terminaux. Il gèrent : 93%  Le type de média des mobiles vendus  La taille de l'écran gèrent les media  La taille de la fenêtre queries via les clients  La résolution mail natifs  Le nombre de couleurs  L'orientation
  • 16. La media queries « only screen » est une condition CSS qui est utilisée pour spécifier une visualisation écran. En d’autres termes, cette condition ne concerne pas une imprimante, mais uniquement un écran. A cela s’ajoute une propriété de « taille » maximum qui implique qu’elle ne concerne que les écrans qui ont une taille inférieure à celle spécifiée. Code CSS3 @media only screen and (max-width: 480px) /*condition @media : concerne un écran qui ne doit pas dépasser 480px de large*/ { table[class=1], td[class=1], img[class=1] { /*on applique aux table, td et images de la class 1 une largeur de 135px*/ width:135px !important; } img{ /*on applique à toutes les images une hauteur automatique en fonction de la largeur*/ height:auto; } } /*on ferme la media queries*/
  • 17. Le mot de la fin Gardez à l’esprit que l’emailing responsive est une façon de faire évoluer le code HTML et peut s’intégrer facilement dans votre outil de CRM. Disposer d’une stratégie d’emailing responsive, c’est activer un levier de croissance pour votre marque. Pour être optimale, cette innovation doit s’inscrire dans la stratégie mobile de votre marque.
  • 18. N’hésitez pas à nous solliciter ! Nous réfléchirons ensemble à la mise en place de vos besoins mobiles.
  • 19. Care 8 rue Saint Augustin 75002 Paris Tél. : 01 40 40 60 60 www.agencecare.com Vos contacts : Raphaël Journé, rjourne@agencecare.com Nicolas Petremann, npetremann@agencecare.com 19