42% des consommateurs utilisent les blogs comme source d’information et 30% achètent un produit sur la base des informations qu’ils y ont trouvées. Mais comment construire une relation avec les prescripteurs de votre réputation ? Découvrez la présentation du dernier atelier performance organisé par acti le Jeudi 22 Novembre 2012, avec la participation de 4 blogueurs réputés : Sophie La Modeuse (Bons Plans Mode) Presse-Citron (Nouvelles Technologies) Tuxboard (Divertissement) Kriisiis (Médias Sociaux) Ecoutez le podcast audio de l'atelier : http://soundcloud.com/agence-acti/les-blogueurs-comment

1. Atelier performance
Les blogueurs, comment raisonnent-ils ?
Que peuvent-ils m’apporter ?
acti - agence digitale
Lyon & Paris
acti.fr - blog.acti.fr

2. Sophie la Modeuse
Bons plans
Mode
Depuis :
Octobre 2009
2

3. Presse-Citron
Nouvelles
technologies
Depuis :
Juillet 2005
3

4. Tuxboard
Divertissement
Depuis :
Janvier 2007
4

5. Kriisiis
Médias
sociaux
Depuis :
Juillet 2009
5

6. Pourquoi cet atelier performance ?
Combien de
communiqués
chaque jour ?
10 ?
50 ?
200 ?
6

7. Pourquoi cet atelier performance ?
« – Comment s’est passée ta journée ? »
7

8. Pourquoi cet atelier performance ?
www.mamanentrepreneur.fr
Retour de bâton
J’ai
dérapé.
8

9. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

10. 1 . Blogging et état de la blogosphère
Cogito ergo blog
J’ai un avis Crée un
mitigé sur cette blog !
nouvelle marque
de…
Je pense
plutôt que
je… Crée un blog
!
10

11. 1 . Blogging et état de la blogosphère
J’ai la
plateforme, le
Des profils design, le nom de
Un sujet ?
variés de domaine, le plan de
communication…
blogueurs qu’est-ce que
j’oublie ?
traitent de
sujets variés
à des
moments
variés
www.blogapart.info
11

12. 1 . Blogging et état de la blogosphère
L’avènement du (micro)blogging
Tumblr : 77M de posts chaque jour sur 79M de blogs
250 millions ?
156 millions
126 millions
64 millions
7 millions
2 millions
2003 2005 2007 2009 2011 2013
12

13. 1 . Blogging et état de la blogosphère
www.theoatmeal.com
Blogger
Power !
13

14. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

15. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Un blogueur n’est PAS un journaliste
C’est la personne lambda que vous croisez dans la rue
15

16. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Une personne qui blogue pour…
une raison différente que son voisin
Donner
Partager ma mon avis
passion
Vivre une Valoriser
expérience mon
expertise
16

17. 2 . Activités et motivations des blogueurs
…qui a un blog !
Mais pas que :
17

18. 2 . Activités et motivations des blogueurs
Une personne qui partage ce qui lui plait…
(et quand ça lui plait)
Je ne
Je parle parle de
de tout ! rien !
(…mais (…mais
surtout souvent des
de moi) autres)
18

19. 2 . Activités et motivations des blogueurs
De manière pro…
Simple
Plein loisir !
temps ?
…ou moins pro
19

20. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

21. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Les consommateurs…
30%
90% 40% achètent un produit
sont influencés dans sur la base des
leurs achats par les utilisent les blogs Informations
recommandations comme source qui y sont
trouvées sur d’information trouvées
le net
Technorati 2011
Mediamétrie 2011
21

22. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Il faut donc faire appel aux blogueurs
« influents » ?
…
Spécialisé en
domotique ? Super,
j’ai justement besoin
de promouvoir mes
coques pour
iPhone !
22

23. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
Relation « Journaliste » vs. « Blogueur »
Les différences clés
Envois Envois
groupés à Partages personnalisés, Partages
une base de d’un dossier de pour chaque de documents
journalistes presse blogueur simples à
relayer
Ton Ton
informatif, sans émotionnel,
proximité avec proximité
23 23

24. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
L’adaptation aux attentes…
par Bouygues Télécom
Infographie
partagée
auprès des
influenceurs
…puis relayée
par ces
mêmes
influenceurs
sur leur
propre blog
24

25. 3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs
L’adaptation aux attentes…
par Samsung France
Organisation
d’un concours
permettant
de faire
gagner un
smartphone
(+1 offert
pour le
blogueur)
tout en
faisant la
promotion
d’un nouveau
système de
messagerie
25

26. 1 . Blogging et état de
la blogosphère
2 . Activités et
motivations des
blogueurs
3 . Nature, enjeux et
impact de la relation
blogueurs
4 . Bonnes pratiques
à appliquer

27. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
1. Cibler des blogs en fonction de leur
ligne éditoriale
« …en tant que Mode canine.
blogueuse mode, Je suis
vous adorerez nos spécialisée en
nouvelles robes mode canine.
de mariée… »
27

28. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
2. Prendre le temps d’entrer en relation
personnellement avec chaque blogueur
« Bonjour $_NOM, Je ne connais
nous lisons votre blog pas ce fameux
$_BLOG chaque « $_BLOG ».
jour et vraiment, nous .fr ou .com ?
l’adorons ! »
28

29. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
3. S’adapter aux méthodes de partage
de chaque blogueur
« …si vous Quel dommage,
appréciez la qualité ça aurait sans
de nos produits, doute plu à mes
n’hésitez pas à en abonnés sur
parler sur votre Twitter !
blog… »
29

30. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
4. S’adapter aux préférences des
blogueurs en terme de prise de contact
« …sans parler Pfff, pas de
d’urgence, sachez que répit ! Je me note
la conférence aura lieu de lire mes mails
dans 3 jours… » en Juillet 2013
30

31. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
5. Proposer une incentive motivante…
et complète
« …testez nos Tweet :
produits grâce à ces recherche 10
10% de réduction… Oh blogueurs pour
! Et parlez-en sur votre test de 100%
blog ! » d’un produit…
31

32. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
6. Être transparent dans l’objectif de la
prise de contact
« …notre prise de
contact est Pas d’intérêt
désintéressée ; nous pour votre
pensons seulement désintérêt,
que vous allez adorer désolé.
notre service… »
32

33. 4 . Bonnes pratiques à appliquer
7. Créer une relation sur le long terme et
ne pas se limiter au « one shot »
« …je me tiens Et pour mes
à votre disposition si 18 questions
vous avez la moindre envoyées par
question au sujet email depuis
de ce nouveau 2006 ?
produit… »
33

34. On s ’ appelle ? Personnages issus de
l’infographie « The Seven
Types of iPhone Owners »
http://bit.ly/TO14jA
Sophie la Modeuse
sophielamodeuse@gmail.com
@SophieLaModeuse
Tuxboard
contact@tuxboard.com
Christophe Ramel @Tuxboard
Consultant en médias
sociaux Presse-Citron
Tel : 04 37 37 25 10 bloobox@gmail.com
c.ramel@acti.fr @PresseCitron

35. On s ’ appelle ?
Merci !
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