AfricaSys SARL Portefolio de nos logiciels

1. LES SOLUTIONS A LA HAUTEUR DE VOS BESOINS D’INNOVATION
Nos logiciels et Services
qui peuvent vous être
utile…
V.20170921
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https://www.africasys.com
France : (+33)0699783622, 0634575384
Burkina-Faso : (+226)66040556, 77445544
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Facebook : AfricaSys

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Nous avons à cœur de développer des logiciels et services utiles pouvant réellement
aider nos partenaires dans leurs activités.
Dans ce cadre, nous vous proposons de jeter un œil aux produits que nous avons déjà crées et
que d’autres clients utilisent déjà avec satisfaction.
1. Serveur Vocal Interactif / Call Center
Exemples d’utilisations : Santé, Education, Administration publique, Jeux, Numéro Vert,
Numéro d’urgence, Numéro de crise…

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Liste des commandes SVI/Call Center possible au sein de notre moteur dynamique
 NOCDR : pour ne pas enregistrer les informations d’identification de l’appel
(pour les projets ayant besoin de garantir l’anonymat des appelants)
 CDR : mode par défaut ou les numéros et heure d’appels sont enregistrés
 RECORDCALL : enregistrer en mp3 toute la conversion d’un appel
 GETOPTIONS : permettra à l’utilisateur de taper un chiffre de 0 à 9 (DTMF)
 GETDYNAMIC : permettra à l’utilisateur de taper n’importe quel nombre et
finir par # (ou une longue pose détectée de 3s considèrera la saisie comme
finie) : utilise pour date de naissance, carte bleue, code postal, numéro de
compte bancaire ou de commandes…
 PLAY : joue un ou plusieurs fichiers audio (formats supportés mp3, wav)
 TRANSFER : transfert l’appel SVI à un autre numéro (fixe ou mobile)
 TRANSFERMULTIPLE : transfert l’appel SVI à plusieurs autres numéros
(fixe ou mobile), le premier qui décroche prend l’appel
 RECORDFILE : permet d’enregistrer un message vocal ou l’appelant peut
répondre oralement à une question / un choix (de durée paramétrable avec
détection de silence). Le résultat est un fichier audio écoutable et

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téléchargeable depuis l’interface AFRIVOX WEB dans les détails de l’appel
en question
 SWITCHLANGUAGE : permet de bâtir un SVI multilingues et de switcher de
contexte de langage suite au choix de la langue par l’utilisateur. Fonctionnalité
puissante semblable au « i18n » (internationalisation) dans le monde web qui
permet de décrire en 1 seule fois votre SVI et lui appliquer les langues que
vous supportez (avec les fichiers audio associés)
 SWITCHMENU : permet d’enchainer plusieurs scénarii de SVI distinctes en
les incluant dans un global ou le choix se fait (exemple SVI d’Opérateur qui
peut router vers un SVI SAV ou vers SVI support technique, ou SVI
paiement….)
 CONFERENCE : permet d’ajouter un appelant à une conférence audio (call-
conf) depuis un SVI ou alors directement au décrochage de l’appel
 CALLCENTER : commande permettant de placer un appel entrant dans une
file de call-center (depuis un SVI ou directement à la réception de l’appel)
 TTS : transforme un texte en speech (langues supportées FR, EN, ES, RU, CN)
 SPEECHRECO : fait de la reconnaissance vocale
 VOICEPRINT : validation signature vocale (biométrie vocale)
 SMS-HOOK : envoi un SMS à n’importe quel instant de l’appel (début, milieu,
fin)
 WEBHOOK : API ouverte pour implémenter n’importe quel type de
commandes ou besoins clients (interconnexion avec une application tierce)

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2. Collectes de données / Enquêtes sondages via
Smartphone Tablette
Exemples d’utilisations : Sondages, Etudes de marchés, Identification/Recensement

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3. Campagne téléphoniques ou SMS
Vous programmer vos campagnes (envoi planifié et automatique): date, heure, liste de
destinataires et contenu et notre application s’occupe du reste. Peu importe le pays et la
quantité de messages !
Exemples d’utilisations : Campagne de SMS ou d’appels : alertes sanitaires, médicales,
humanitaires. Diffusion d’information, rappel RDV…

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4. SMS interactifs
A la manière d’un serveur vocal interactif où l’utilisateur doit faire des choix et selon le choix
qu’il fait d’autres informations lui sont communiquées en retour : cette application permet de
créer un schéma type de dialogue interactif par SMS à base de mot clé.
Exemples d’utilisations : SMS de consultation de prix ou disponibilité de produits (coton,
denrées alimentaire, médicaments…), achat et vente de produits par SMS couplé au moyen de
paiement mobile existant… disponibilité/prise de RDV dans les hôpitaux, cliniques…
sondages par SMS

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5. Géo location de véhicules
Exemples d’utilisations : Géo-localisation et suivis téléphone, véhicules (position,
arrêt/roule, vitesse, kilomètre parcouru) : Cars, Bus, Véhicules d’entreprise/ONG, véhicules
de l’état, véhicules de particuliers…
En plus à travers nos autres applications (SMS, Serveur Vocal) : nous pouvons déclencher des
alertes SMS ou Appels selon des règles que vous définissez :
 Un car arrêté pendant plus de 20minutes est probablement en panne ou en danger
 Un véhicule en mouvement à un moment défini comme interdit (weekend, soir après
minuit…)
Exemple 1 : géo-location/surveillance des accidents de la circulation à Ouagadougou (utilisée
par la Police, les Sapeurs pompier…)

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Exemple 2 : géo-location/suivi de voiture

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6. Développement d’applications web et mobile
Nous développons des applications web ou pour téléphones mobiles sur mesure pour les
besoins de nos clients et les accompagnons dès le début depuis l’étude de faisabilité jusqu’à la
définition des besoins.

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7. Conseil et services
Au côté de nos clients/partenaires sur plusieurs continents, en temps qu’expert technique nous
les accompagnons sur les thématiques :
 Couplage santé et TIC
 Couplage agriculture et TIC
 Expertise Sécurité et Audit
 Expertise Télécom
 Expertise Base de données
 Expertise Cloud Computing et architecture haute performance et résistance aux pannes