3. CONCEPTO OIR PERCIBIR sonidos del EMISOR ESCUCHAR ATENDER a los sonidos del EMISOR ESCUCHA ACTIVA ENTENDER los sonidos del EMISOR ESCUCHA ACTIVA EN LA RED BUSCAR los sonidos para ATENDER y ENTENDER al EMISOR
4. PROCESO Fuente: http://expedientmeans.com Monitorizar Filtrar Analizar Actuar
11. Actuaciones |Fuentes |Plataformas | Periodicidad Fuente: Genís Roca Fuente de emisión de la acción Propia Ajena Compartida Propia Ajena Compartida Propiedad de la plataforma Periodicidad de emisión de la acción Muy alto 6 A Más de 1 vez al día 5 Más de 1 vez a la semana 4 B Más de 1 vez al mes 3 Menos de 1 vez al mes 2 C Menos de 1 vez cada seis meses 1 Menos de 1 vez al año Muy bajo 0 Sólo 1 vez