Agradecimiento a Joves Empresaris por Innovem Disculpas por no poder quedarme a las demás presentaciones: seguimiento online
Servicio Integral de presencia online para empresas y professionales: planificación, ejecución, promoción y evaluación
Ya no basta con tener una web… hay que ir más allá de nuestra propia página Internet se ha convertido en un inmenso universo de relación entre personas y empresas con multitud de espacios: blogs, redes sociales, comunidades, chats, foros, etc.
¿Por qué y para qué queremos estar en Internet? ¿Qué queremos conseguir? ¿Cuáles son nuestros valores de empresa y qué nos diferencia de la competencia? ¿Cómo afectará esta presencia a la organización interna de la empresa?
¿Perfil de nuestros clientes de nuestros? ¿Del consumidor de nuestros productos? ¿Y de nuestro público objetivo? ¿Está presente en Internet? ¿Dónde? ¿Qué capacidad técnica y conocimiento del medio tiene?
Análisis exhaustivo de Internet en base a nuestros objetivos para conocer el medio y tener una guía: ¿Se habla de nosotros o de nuestros productos y servicios? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Quién? ¿Hay demanda de nuestros productos y servicios? ¿Quién lo está haciendo bien en Internet? ¿Se te ocurriría expandir tu negocio a otro país sin analizar el entorno, las leyes, las tendencias y los consumidores?
¿Está presente en Internet? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Qué hace bien? ¿Qué hace mal?
Matriz de dos ejes : plataformas y contenidos Propios: web + noticias Compartidos: Página en Facebook + noticias + comentarios Ajenos: TripAdvisor Tercer eje: frecuencia
Cada acción se define: qué hacemos, cómo lo hacemos, para qué lo hacemos, quien lo hace, cuando, con que recursos (texto, vídeo, fotos, sonidos…) y cómo se evalúan los resultados de cada acción. Implementar esta acciones: diseño y programación de páginas web, creación y gestión de blogs y perfiles en redes sociales (facebook), creación de comunidades entorno a la marca, integración de herramientas: YouTube, Flickr, SlideShare, Ivoox, Issuu, etc…
Promoción online: SEO: posiconamiento natural en buscadores SEM: publicidad de pago en adwords, adsense, banners, etc SMM: presencia y publicidad segmentada en redes sociales E-Mail marketing, linkbuilding
Analítica web por objetivos Medición de resultados de campañas de pago Valoración de interacciones de los usuarios Escucha activa: qué se dice de nostros en los espacios sociales. - Analizar para actuar: optimizar las campañas, mejorar la web, actuar en la gestión de crisis, etc.