O que a Internet oferece de graça para potencializar a imagem da sua empresa? Uma palestra de introdução à estratégia para utilização de redes sociais como forma de alavancar audiência na Internet

1. ...e ferramentas que qualquer um pode usar.

2.  Vende-se aproximadamente 20 computadores por minuto
 4 a cada 10 computadores vendidos é portátil:
notebook ou netbook
 Em 2011 as vendas de smartphones (iPhone e Android)
devem superar as de computadores
 2008 - Computador para todos: Com incentivos fiscais, o
governo popularizou o computador para as classes C e D

3.  Cloud Computing Corporativo e Doméstico
cada vez mais barato.
 Acesso à Internet por 50 centavos ao dia.
 Banda larga por R$29,90 no combo.
 E-commerce: O Brasil é líder absoluto na América Latina
com 80% das vendas on-line

4.  Março/2011 - Atingiu-se a marca dos 37,4 milhões de
assinantes de banda larga, 23,6 milhões em 3G
 O brasileiro passa mais tempo na Internet do que lendo
jornal ou revista
 A TV só ganha da Internet, no quesito Entretenimento

5. Como se dividiu o
marketing budget
nos últimos anos?
Budget = Orçamento

6. Jornal (%)
25
20
Market Share em %
15
10
5
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Jornal (%) 21,2 19,9 18,1 16,6 16,3 15,5 16,3 15,9 14,1 14
Market Share:
Participação no mercado $$$

7. Revista (%)
12
10
Market Share em %
8
6
4
2
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Revista (%) 10,6 9,7 9,4 8,3 8,8 8,6 8,5 8,5 7,7 7,6
Market Share:
Participação no mercado $$$

8. TV Aberta (%)
61
60
Market Share em %
59
58
57
56
55
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
TV Aberta (%) 57,3 58,7 59 59,2 59,6 59,4 59,2 58,8 60,2 60,7
Market Share:
Participação no mercado $$$

9. Rádio (%)
4,8
4,6
Market Share em %
4,4
4,2
4
3,8
3,6
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Rádio (%) 4,7 4,5 4,5 4,3 4,2 4,2 4 4,2 4,4 4,4
Market Share:
Participação no mercado $$$

10. TV Paga (%)
4
3,5
Market Share em %
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
TV Paga (%) 1,5 1,9 1,7 2,2 2,3 3 3,4 3,7 3,7 3,5
Market Share:
Participação no mercado $$$

11. Internet (%)
8
7
Market Share em %
6
5
4
3
2
1
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Internet (%) 0,01 0,01 1,5 1,6 1,7 2,1 2,8 3,5 4,3 6,7
Market Share:
Participação no mercado $$$

12. Outras (%)
9
8
Market Share em %
7
6
5
4
3
2
1
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Outras (%) 4,69 5,29 5,8 7,8 7,1 7,2 5,8 5,4 5,6 3,1

13. Diante deste cenário, as empresas investem
cada vez mais em Marketing e Propaganda:
• Internet: e-mail e websites
• Corporativo: Intranets, Portais, Material Impresso
• Divulgação em jornais e/ou revistas especializadas
• Exposição em mídia impressa e digital
• Feiras, Exposições, Palestras e outros eventos
• Sopts e programas de TV

14. O site da sua empresa deve apresentar estrutura
focada em conteúdo...
Relevante e atrativo.

16. Na visão do Marketing, todas as redes sociais têm um
único propósito:
 Levar os usuários a conhecer o site da empresa, a
consumir seu produto ou serviço.
 Instigá-los a cadastrar no site para receber
informações exclusivas é um excelente 1º passo.

17.  As redes sociais devem apenas trazer um Drops de
informação, a URL deve ser compactada,
recomendável um compactador com estatísticas.
 A fonte de notícias na parte “aberta” do site deve ser
satisfatoriamente grande e frequente, tal que o
usuário se interesse por conhecer o conteúdo
exclusivo que poderá ser oferecido num 2º momento.

18. Quem?
Oque?
Onde?
Quando?
Porque?
Como?
Target: Público alvo, seu cliente

19. Quem são?
 Quem são os principais consumidores?
 Quem são os principais consumidores em potencial?
 Idade, sexo, classe social.
 Crenças: social, cultural, política.
 Trabalho, lazer, estado civil, forma
de aquisição de cultura
 Motivações
 Necessidades
Target: Público alvo, seu cliente

20. O que?
 O que seu público consome?
 O que consomem da sua categoria?
 Hábitos de consumo.
 Frequência de consumo.
 Volume de compra.
Target: Público alvo, seu cliente

21. Onde?
 Lojas de rua
 Shopping
 Internet
 Catálogo
 Venda pessoal
Target: Público alvo, seu cliente

22. Quando?
 Em quais ocasiões costumam consumir?
 Avaliando padrões de comportamento:
 Ocasião especial
 Hora do dia, dia da semana, etc
 Pense quando consumiriam seu produto/serviço.
Target: Público alvo, seu cliente

23. Por que?
 Como escolhem?
 Com quem?
 O que motiva a decisão de compra?
Target: Público alvo, seu cliente

24. Como?
Como irei comunicar.
 Como deve ser a linguagem?
Formal, popular, técnica, apelativa,
estingando a colaboração...
Target: Público alvo, seu cliente

25. Vamos ao trabalho!!!

26.  Ponto forte a ser explorado:
Compartilhar microtextos, links, imagens (gráficos) e
vídeos.
 Divulgar eventos
 Fazer anúncios
 Fazer amizades? ( 1 )

27.  Ponto forte a ser explorado: Networking entre profissionais
 Divulgar conteúdo: Através do Box “Compartilhar uma
atualização”, microtexto, é possível divulgar uma matéria nova
do site da empresa, como ocorre num Micro Blog.
 Adicionar conexões: Boa parte dos clientes ou prospects
possuem contas no Linkedin e em outros sites do tipo. Associe
sua empresa nesta rede e poderá ganhar a oportunidade de...
ser lembrado.
...

28.  Melhor ferramenta para suprir um público fiel. Centraliza a divulgação de
todas as ações de marketing da marca.
Pelo Drimio é possível divulgar:
 Todos os sites da empresa
 Produtos e Serviços
 Divulgar Matérias Especiais, Notícias.
 Imagens (gráficos)
 Pessoas (fãs da marca)
 Concursos/Sorteios
 Vídeos
 Links
 Blogs
 Auxilia sua assessoria de imprensa

29. Disponibilizar slides PPS e apostilas PDF para usuários.
Aplicação:
 Criar um canal dentro do Slide Share para ser
referência de conteúdo.
 Utilizá-lo como repositório de apostilas e
apresentações, manuais e tudo o que for
postado no site da empresa.

30. A mais popular comunidades de vídeos do mundo.
Aplicação:
 Crie vídeos de seus produtos/serviços
 Filme seus eventos, ou atividades de sua empresa
 Divulgue o depoimento de seus clientes
 Tour pelas dependências de sua empresa
 Hospede os comerciais sobre seu produto/serviço

31. A rede social do Google acabou de chegar.
Algumas Inovações?
 Organizar seus contatos por circulo
 Chat em vídeo, EM GRUPO
 Integrado com ambiente Android e navegador Chrome

32. Minha empresa não tem site
 Defini meu público.
 Identifiquei seus hábitos.
 Criei todas as redes sociais, mas...
É muito caro fazer um site compatível com
todas estas tecnologias...

33.  Milhares de Plugins. Facilmente instaláveis e configuráveis.
 Base gigantesca de usuários trocando experiências e gerando conteúdo
 Grande base de desenvolvedores.
Melhoram a plataforma e desenvolvem os plugins
 Documentação completa disponibilizada
 Frequentes atualizações, disponível para instalação a um clique
 Painel de Controle intuitivo e bem arquitetado
 Gerenciamento de pingbacks e trackbacks facilmente
 Facilidade na instalação e configuração: 3 etapas.
 É totalmente gratuito

34. Número de sites WordPres, metade hospedados no próprio WordPress

35. O português é o 3º idioma mais escrito no WordPress
 66% - Inglês  1,8% - Alemão
 8,7% - Espanhol  1,4% - Francês
 6,5% - Português  1,1% - Rússia
 3,5% - Indonésia  1,1% - Vietnamita
 2% - italiano  1,0% - Sueco

36. Compatibilidade total com aparelhos móveis:
iOS (Apple), Android

37. Painel de controle completo e fácil de operar

38. • UOL Tecnologia: 1,
•Computerworld: 1,
•SlideShare: 1,
•Revista Internet: 1,
•WordPress PT-BR: 1, 2
•Digital Labz: 1,

39. “Corte sua própria lenha, assim ela o aquecerá
duas vezes”. Henry Ford, pai da produção em série
Obrigado.