Os operadores de logística e armazém discutem sobre uma encomenda atrasada de um cliente. O armazém está desorganizado e os produtos não podem ser encontrados. Os operadores decidem arrumar o armazém por especificações de produto e adicionar referências para evitar atrasos futuros.
2. O fornecedor ainda não me entregou as matérias… E então a minha encomenda? Operador Logístico Cliente
3. Vou imediatamente averiguar o que se passa relativamente á encomenda. Eu não quero saber o porquê da demora , eu quero a minha encomenda! Operador de Logístico Cliente
4. Não encontro os produtos para a encomenda… O que se passa com a encomenda do nosso cliente? Operador de Armazém Operador de Logístico
5. Está tudo desarrumado!!! Porque é que não encontras os produtos?? Operador de Logístico Operador de Armazém
6. Deixa imediatamente o que estás a fazer, e vai arrumar todo o armazém!!!! Pois muito bem!! O que me recomenda?!?! Operador de Logístico Operador de Armazém
7. Ok!! Arrumem por especificações e características do produto!!! Muito bem pessoal é isso mesmo…! Vamos colocar referências nos produtos e nas prateleiras!! Operador de Armazém Operador de Logístico Operador de Armazém
8. Depois disso arrumado e bem identificado, é para preparar a encomenda do cliente!!! Ele está muito zangado connosco… A partir de agora não há encomenda que nos meta medo pode crer, pois temos tudo arrumado e organizado! Operador de Logístico Operador de Armazém Operador de Armazém
9. Pois muito bem!! Aqui está a recomenda. Tudo Bem! Mas se tornar acontecer, eu não virei mais ao seu armazém… Pedimos imensas desculpas pelo o atraso da encomenda… Operador de Armazém Operador de Logístico Cliente
