Email Marketing a modo de Best Practices
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Presentación de Pablo Nowenstein, Director General de Emailing Network, para la jornada adigital sobre email marketing (24 y 25 noviembre 2010)
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Email Marketing a modo de Best Practices
- 1. Best Practice en Email Marketing de captación ADIGITAL Madrid, Noviembre 2010
- 2. Best Practice en captación… 1. Contexto 2. Los fundamentos del modelo del Email Marketing 3. Best Practice
- 4. Estos es internet? El internauta circula a gran velocidad por internet Ante una gran oferta de tiendas Un clic separa una tienda de otra
- 5. 2010 … el despegue • La Pub Online crece: nº3 después de TV y Diarios • El ecommerce es una práctica frecuente : +300% en 5 años (de 2004 a 2009). • 6.300 millones en ecommerce 2009 … sin contar la influencia en compras offline
- 6. 2010 … una tendencia duradera • Desciende un 12% el número de marcas en televisión (enero 2010 según informe Zoom Visibility) • Mobile Marketing acelera el consumo de internet • "el hombre es un animal social que copia lo que hace el resto" (según Mark Earls) • Comprar online ya se “NORMAL”
- 7. Best Practice en captación… 1. Contexto 2. Los fundamentos del modelo del Email Marketing 3. Best Practice
- 8. Dos modelos de tráfico • Pagar 0,15€, 0,50€ … 1€ cada vez que me visitan? BBDD • Pagar 0,5€, 1€, 2€ UNA SOLO VEZ ?
- 9. •El registro Optin es el cimiento de una relación duradera y rentable con el cliente final. Target Prospect Cliente Cliente Fiel Fidelizar Promotor RecompensarConvertir La Base de Datos construye durablemente
- 10. •A través del emailing se construye una relación RENTABLE Y DURADERA Target Prospect Cliente Cliente Fiel Fidelizar Promotor RecompensarConvertir La Base de Datos construye durablemente Captación Bienvenida 1ª Compra 2ª Compra Recomendación
- 11. Best Practice en captación… 1. Contexto 2. Los fundamentos del modelo del Email Marketing 3. Best Practice
- 12. Construir una Base de Cualitativa y Rentable • Dónde Captar? – En webs Optin, ecompradores, residentes en el país (filtro por IP), – En webs afines a mi marca • Cómo captar? – Con un mensaje claro hacia el consumidor
- 13. Dónde captar?
- 14. Dónde captar? En dónde está mi target
- 17. Cómo captar? Emailing • Un mensaje claro • Un beneficio concreto • Una explicación simple • Una llamada a la acción
- 18. Cómo captar? • Un beneficio seguro
- 19. Cómo captar? • Hacer soñar
- 20. Cómo captar? • Generar confianza
- 21. Cómo captar?
- 22. Cómo captar? • Información exclusiva y novedosa
- 23. Cómo captar? • Co-registro: El “Sí quiero” debe ser explícito para tu marca El consumidor debe elegir entre “SÍ” y “NO”
- 24. Cómo captar? BBDD cliente Tratamiento Registro en nuestro sistema, con envio automatico en tiempo real a vuestra BBDD. Co-Registración Un internauta elige a “VuestraMarca” Email de confirmación Gracias por inscribirte en “VuestraMarca”. En breve recibirás nuestras mejores ofertas.
- 25. Conclusión • En 2010 las grandes marcas se juegan su lugar en Internet • Tener una Base de Datos Cualitativa es indispensable para VENDER HOY y MAÑANA. Es la clave de la Fidelidad del consumidor al eComerciante y garantiza el ROI. • Para ello debemos captar en webs de afines y solicitar el consentimiento explícito a nuestra marca • …con el emailing también hacemos branding …
- 26. Gracias El Libro Blanco del Email Marketing es GRATIS en: www.emailingnetwork.com Aprovéchalo pnowenstein@emailingnetowrk.com