El Contador Público Oscar López Carvajal realiza una investigación debido a la ausencia de unas prácticas definidas de control que permitan monitorear las actividades que una organización determinada está desarrollando en materia de Responsabilidad Social Empresarial. * Ver más Conferencias en http://www.actualicese.com/conferencias/ * * * Visita http://www.actualicese.com , información contable y tributaria al día. * *

2. 1. ASPECTOS FORMALES DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Formulación del problema de investigación
Ausencia de unas prácticas definidas de control que permitan
monitorear periódicamente las actividades que la organización
esta desarrollando en materia de responsabilidad social
empresarial.
1.2 Pregunta de investigación
¿ Cuales son las prácticas de control que permitan monitorear
permanentemente las actividades que se están desarrollando en
materia de responsabilidad social empresarial?

3. 2. DELIMITACIÓN
La investigación se hará para las grandes
empresas en la zona metropolitana de Medellín,
que hayan iniciado un proceso de implementación
de la responsabilidad social y que presenten unas
especificidades interesantes frente al tema de
responsabilidad social empresarial, como su
compromiso con el medio ambiente, con el
respeto por los derechos humanos, la
implementación de un plan estratégico y la
voluntad expresamente manifestada por el plano
directivo.

4. 3. OBJETIVOS
3.1 Principal
Diseñar un instrumento de evaluación que permita
verificar periódicamente el cumplimiento de las
actividades de responsabilidad social empresarial
3.2 Específicos
3.2.1 Conocer la responsabilidad social de empresas
Importantes de la ciudad
3.2.2 Consultar la percepción de los administrativos
en este tema

5. 4. JUSTIFICACIÓN
Cada vez son más las organizaciones del país que
comparten la idea de actuar socialmente
responsable en la consideración de que ello permite
competitividad, ganando un reconocimiento cada
vez mayor en el mercado.
Lo anterior hace necesario que los procesos que se
implementen en función a este objetivo, sean
monitoreados continuamente mediante algún
mecanismo de medición y así asegurarse que se
avanza positivamente en ese sentido

6. 5. ANTECEDENTES
La importancia mundial de la responsabilidad social empresarial es
corroborada por los esfuerzos de organismos internacionales como
la Comunidad Europea en su Libro Verde, asimismo la Organización
Internacional para la Normalización ISO, cuando se emite la NORMA
ISO 26000 a finales de 2009; también las directrices de la
Organización De Cooperación y Desarrollo (OCDE); normas de la
Organización Internacional Del Trabajo (OIT); Grupo De Las
Naciones Unidas (GNDU) con su pacto global, a cuyo capítulo
nacional se han adherido muchas empresas del país.
De igual forma a nivel nacional se puede citar un antecedente
importante como lo es el ICONTEC con su Guía Técnica
Colombiana GTC- 180 de junio de 2008 y los trabajos del Centro
Colombiano de la Responsabilidad Social

7. 6. ESTADO DEL ARTE
• Responsabilidad social y control interno, Juan Luis
Castroman, Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales
de la Universidad de Santiago de Compostela. Donde se
analiza el papel del control interno en la asunción de
compromisos voluntarios de las organizaciones en materia
de responsabilidad social
•Trabajo de investigación sobre “características de la
responsabilidad social de la revisoría fiscal en las
organizaciones colombianas”, del grupo GICO del
Departamento de Ciencias Contables de la Universidad de
Antioquia, en 2010, donde se analiza la responsabilidad
social desde el que hacer del revisor fiscal en Colombia

8. 7. MARCO TEÓRICO
El centro colombiano de la responsabilidad plantea la siguiente
definición: “la responsabilidad social es la capacidad de
respuesta que tiene una empresa ó una entidad, frente a los
efectos ó implicaciones de sus acciones frente a los diferentes
grupos con los que se relaciona (Stake Holders ó grupos de
interés)”
Friedman sostiene que “los empresarios que creen que los
empresarios tienen una conciencia social y toman en serio sus
responsabilidades de generar empleo, eliminar la discriminación
y evitar la contaminación, predican el socialismo puro , más bien
debe pensarse que son los gobiernos quienes deben darle
solución a estos problemas sociales, pues si lo hacen los
empresarios actuarían irresponsablemente”

9. CONFIANZA PÚBLICA
El Diccionario de Términos Contables de la Universidad de
Antioquia, presenta la siguiente definición de confianza pública:
“Constituye el aspecto sustancial o esencial, es el patrimonio del
contador público por que se adquiere por su trayectoria de trabajo
por su capacidades técnicas, profesionales y éticas”
El diccionario de la lengua española define :
CONTROL : “Comprobación, inspección, fiscalización, intervención”
Horacio Aguiar y Rafael Franco definen:
El control organizacional “tiene como objetivo contribuir a las
metas de eficiencia, eficacia y productividad”

10. 8. ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN
8.1 tipo de investigación
Corresponde a un tipo de investigación cualitativa, en la cual se utiliza
un método inductivo , donde se explora, se describe y luego se generan
expectativas teóricas que van de lo particular a lo general. Para ello se
ha generado una primera etapa de recolección de datos a partir de
entrevistas semiestructuradas, efectuadas al personal administrativo
de las empresas seleccionadas en la muestra.
8.2 recolección de información
Se requirió obtener información mediante un instrumento denominado
“guía de la entrevista”. Aplicado a diez grandes compañías
pertenecientes al sector industrial, comercial, servicios y del sector
solidario (EPM, ISA, municipio de Medellín, Grupo Mundial, ENKA de
Colombia, Confiar Cooperativa, MARLLANTES, Augura y GANA y
Fabricato-Tejicondor)

11. GUIA DE LA ENTREVISTA
Fecha: ----------------------------------------- Hora-----------------------------
Lugar :(ciudad y sitio específico)--------------------------------------------------------
Entrevistador:-----------------------------------------------------
Entrevistado:-----------------------------------------------------------
Introducción:
Características de la entrevista
Preguntas
1. ¿Considera que su organización tiene claras las ventajas de ser socialmente responsable?
2.Cómo se ha evidenciado la implementación de la propuesta de responsabilidad social al interior de su organización?
3.¿De no existir aún alguna propuesta en torno a la responsabilidad social en la actualidad, se ha descartado el tema para esta
Organización?
4.¿Existe algún plan estratégico definido para iniciar un proceso de responsabilidad social que mire la responsabilidad desde un
enfoque de gestión?
5. ¿Qué herramientas administrativas apoyan una gestión de la responsabilidad social?
6. Se tienen definidos cuales son las partes interesadas de su organización, para efectos de consolidar un programa de
responsabilidad social empresarial?
7. ¿Se dispone de un plan de comunicaciones que divulgue a la comunidad empresarial las decisiones en materia de
responsabilidad social empresarial?
8.¿Se documentan los planes de acción que se implementan en el tema de responsabilidad social empresarial ?
9.. ¿Se hace un seguimiento al desarrollo del programa de RSE al interior de la Organización?
10. ¿Se presentan reportes periódicos en torno al tema de RSE?

12. 10.INSTRUMENTO DE MEDICIÓN –PRIMERA PARTE
CUADRO ANALITICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Indicadores Ethos PACTO GLOBAL guia tecnica GTt180 indicador interpretac
compromiso ético
autorregulación de
la conducta arraigo cultura organizacional
Valores,
gobernacion corporativa
transparencia y
gobernación Relacion dialogo partes interesadas
N/A
transparente relación competencia
sociedad N/A
balance social
diálogo y relacion con sindicatos
participación gestión participativa
compromiso niñez redicar la mortalidad infantil
respeto al individuo
valoración diversidad N/A
política remuneración estandares laborales libertad de asociac N/A
Público interno
cuidado salud y seguridad sin trabaj o forzoso mejorar la salud materna
N/A N/A N/A combatil el pludismo y otras enferm
trabajo decente
desarrollo profesional sin discriminación N/A
comportamiento dimisiones N/A N/A promover la igualdad entre los generos
preparacion jubilación N/A N/A N/A
responsab compromiso mejora ambiental medio ambiente enfoque preventivo garantizar sostenibilidad ambiental
generaciones
futuras educación ambiental N/A desarrollo tecnol limpia N/A
Medio Ambiente
Gerencia impacto en ciclo ,vida productos y serv. N/A reponsab ambiental N/A
ambiental minim. entradas salidas mater. N/A N/A N/A

13. INSTRUMENTO DE MEDICIÓN – SEGUNDA PARTE
CUADRO ANALITICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
criterios de evaluacion abastec. N/A N/A N/A
selección,
abastecedores trabajo infantil cadena product N/A N/A N/A
evaluación,
relaciones trabjadores terceriz. N/A N/A N/A
politica de comuncacion comercial /A
N N/A N/A
Consumidores y dimensión social
clientes consumo superioridad servicio N/A N/A N/A
conocimientos datos prod y serv N/A N/A N/A
relaciones gerencia impacto empresa derechos humanos apoyo derechos humanos N/A
comunidad local relaciones organizaciones localesN/A N/A N/A
financiación acción social N/A N/A N/A
Comunidad
accion social complementaria N/A N/A N/A
accion social
N/A N/A N/A erradicar la pobreza y el hambre
N/A N/A N/A lograr enseñanza primaria universal
transparencia contribución campañas politicas anticorrupción controlar soborno y extorsion N/A
Gobierno y politica
sociedad politicas anticorrupción N/A N/A N/A
liderazgo social participación proyectos sociales N/A N/A N/A

14. ESCENARIO DEL CONTROL FRENTE A LAS ACCIONES SOCIALMENTE
RESPONSABLES
Asamblea de
accionistas
CONTROL
ORGANIZACIONAL
Junta Directiva
confiabilidad
Gerencia
transparencia
creación de valor
4-Plan de comunicaciones 5- ejecución del plan de acción
3-Plan de acción 6- ejecución plan de comunicación
2-diagnostico interno Planear hacer
y externo 7-gestión de cambio
1-Partes interesadas
Alineación 8-documentación
Etica
Nuevo plan de
Acción 9-seguimiento y medición