Essa apresentação é uma introdução a alguns processos de geração de ideias (ideação).

1. @Daniel_Egger
FORMAS
DE IDEAÇÃO

2. que você
conhece, veste,
come, curte,
segue, usa foi
uma vez uma
TUDO

3. 0 1
Criação
caos ordem
(fonte: Jason Theodor)
Ideação é o processo pelo
qual operam novos
modelos de pensar nas
pessoas

8. A ideação é a geração,
desenvolvimento e
comunicação de novas
ideias.

9. venture
teams

10. descrição
Ventures teams são equipes de
especialistas, formadas para
implementar uma ideia nova com alto
potencial, que pode conflitar com a
cultura e processos existentes da
“empresas mãe” (Core Company).

11. Venture Teams
• Tem mais agilidade e foco na execução das ideias
• Crie uma cultura nova e utiliza os recursos para um eventual
“spin off” da “empresa mãe”
• Tem equipes multidisciplinares
• Gestão de projetos “start up” e ágeis
• Não foca não criação de novas ideias mas sim prioriza a
execução e adaptação
• Trabalha com equipes internas
• Tem pouco tempo para experimentar
aplicação

12. processo
Venture Teams
ideia original e
business plan
definidos pela
“empresa mãe”
Equipe definida
pela “empresa
mãe”.
Novo negócio
será integrado
na “empresa
mãe” (Core
Company)
Novo negócio
será um “spin
off”.
Execução

13. innovation
teams

14. descrição
Innovation teams são equipes de
funcionários com a meta de gerar
novas ideias.

15. Innovation Teams
• Equipe tem uma meta clara de gerar ideias
• Comunica e reforça a importância de inovação na
organização
• Equipe multidisciplinar que tem acesso a informações livres
• Risco de desmotivação da equipe em caso as ideias não são
valorizadas ou implementadas
• Alta concentração da competência de “inovação” numa
equipe
• Muitas vezes criadas através de indicações políticas (quem é
criativo, quem não é) e estereótipos
• Stakeholders (clientes, não clientes, parceiros,
influenciadores do negócio) não participem na criação
(somente na validação)
aplicação

16. processo
Innovation Teams
Equipe fechada
pré-definida
Geração de
ideias
ideias são
apresentadas
para a empresa
e validada com
alguns
stakeholders

17. kaizen

18. descrição
KAIZEN é o processo originado na
década de 80 nas empresas japonesas
onde sempre é possível fazer melhor
e em que nenhum dia deve passar
sem que alguma melhoria tenha sido
implantada, seja ela na estrutura da
empresa ou no indivíduo.

19. KAIZEN
• Foca na melhorias incrementais constantes e nos processos
conhecidos
• Utiliza muitas vezes uma “caixa de sugestões” online
• Importância na melhoria das pessoas como no processo
• O foco é o coletivo
• Tem uma certa limitação ao experimentação
• Muitas vezes utilizado em indústrias com crescimento baixo
aplicação

20. processo
KAIZEN
Coletivo
Geração de
ideias
incrementais
ideias são
apresentadas e
implementadas
Melhoria de
processos
desejados

21. TRIZ

22. descrição
TRIZ nasceu na engenheira e
é voltada para a solução inventiva de
problemas.

23. TRIZ
• Utiliza métodos estruturados e definidos
• Foca na solução de dilemas, trade-offs e problemas
existentes
• Todas as inovações tem um padrão recorrente e portanto
deve existir um método/processo padrão que pode levar as
empresa a elas
• O Triz tenta resolver o problema sem a necessidade de
pessoas super-criativas e de intuição
• Simplifica o sistema complexo e foca na solução prática de
baixo risco
• Trabalha com premissas conhecidas, foca o trabalho coletivo
e nos funcionários internos “especialistas” no assunto
aplicação

24. processo
TRIZ
Definição do
problema
conhecido
Generalização
do problema
Problema,
Dilema
conhecido
Solução do
problema (TRIZ)
Solução do
problema
especifico

25. brain
storming

26. descrição
Brainstorming é uma técnica de
dinâmica de grupo para explorar a
potencialidade criativa colocando as
pessoas a serviço de objetivos pré-
determinados.

27. brainstorming
• Reforça a importância de inovação na organização
• Ajuda na expansão dos pensamentos
• Regras são claramente definidas (igualdade etc.)
• O processo se prende durante a execução em premissas
formadas no inicio da reunião
• Se trata de um grupo fechado da empresa e não integra
outros stakeholders externos
• Processo de resolução de problemas e começa com um
problema, contextos e circunstâncias conhecidos
aplicação

28. processo
brainstorming
Definição do
problema
conhecido
Brainstorming
Problema,
Dilema
conhecido
Entrega da lista
de ideias para a
empresa

29. gestão
de
conhecimento

30. descrição
Gestão de conhecimento é uma
técnica para consultar, compartilhar e
colaborar do conhecimento individual
para a formação do conhecimento
organizacional.

31. gestão de conhecimento
• Foco principal é na captura de informações e na criação de
novos conhecimentos
• Utiliza um banco de dados e sistema de tecnologia robusto
• Reduza o re-trabalho e aumenta a eficiência através da
aplicação de boas e melhores praticas
• Impacta amplamente a organização
• Aumenta a transparência na organização
• Dificuldade de priorizar o processo por falta de tempo, ego
das pessoas e hierarquias estabelecidas
• Estrutura foca na coleta mas dificilmente na interpretação e
valorização das informações
• Não integra necessariamente pessoas externas
aplicação

32. processo
gestão de conhecimento
Coletar
informações e
dados
Objetivo de aumentar a
eficiência e redução de custo
(trabalho redundante)
Implementação
do sistema
Revisar
Publicar
Ajustar e
alterar

33. open
innovation

34. descrição
Open Innovation é o processo de
geração de ideias e soluções de forma
aberta” com “especialistas” e
“viabilizadores” externos às empresas tipo
fornecedores, universidades e centros de
pesquisa. Foca na parceria, captura e
“aquisição” de conhecimento externo
como forma de potencializar a inovação. O
movimento de open innovation começou
na indústria de tecnologia (hardware).

35. open innovation
• Acessar o conhecimento amplo através da integração de
stakeholders que ajudam no desenvolvimento e viabilização
• Impacta na redução de investimento em R&D e aumenta a
velocidade no time2market
• O processo pode capturar novas ideias do mercado e é utilizado
para compartilhar patentes e propriedade intelectual através de
acordos de transferência de tecnologia (royalties)
• Aumentar o dinâmica entre empresa e mercado
• Utilizado para solucionar problemas definidas (problema na definição
do problema)
• Custo de transação pode ser alto (patentes, propriedade intelectual,
contratos com parceiros)
• Para entrar no open innovation, é importante a empresa balancear o
risco de “vazamento” da ideia para o mercado x capacidade de
implementar a ideia antes da concorrência
• Open innovation é uma ação da estratégia de inovação é pode ser
combinado com outras ferramentas como, por exemplo, TRIZ para
melhorar a definição do problema inicial
aplicação

36. processo
open innovation

37. crowd
sourcing

38. descrição
Crowd Sourcing é o processo da
“terceirização” de uma tarefa para um massa
de pessoas (crowd). O Crowdsourcing para
inovação foi popularizado por intermediários
como Innocentive (innocentive.com) que
promovem mini-concursos tipo Innovation
Challenge para ajudar as empresas a acharem
soluções técnicas junto a qualquer interessado
em qualquer parte do mundo em troca de
prêmios em dinheiro.

39. crowd sourcing
• Processo para terceirização de tarefas e rápido acesso ao
conhecimento externo (“inteligência coletiva”)
• Oportunidade de redução de investimento e solução de tarefas
mais rapidamente
• Possibilidade de coleta dos desejos dos consumidores mais
dinamicamente e fortalecimento e vínculo com a marca
• Funciona através da motivação da crowd (massa). Nem sempre
tem uma recompensa financeira para os participantes.
• Conseqüentemente é difícil garantir a qualidade constante das
ideias gerados.
• Não tem contratos e regras fixas e estáveis de propriedade
intelectual e da participação, apesar dos esforços de
organizações como Creative Commons (creativecommons.org)
para regulamentar o “diretor de criação coletiva”.
• Ideias são filtradas baseado da necessidade e avaliadas se elas
possuíam potencialidade de solucionar os problemas definidos
aplicação

40. processo
crowd sourcing
Objetivo de
criar e
solucionar algo
Crowd Geração de
ideias
Filtrar as ideias Refinar as ideias
Priorizar as
ideias

41. co
criação

42. descrição
Cocriação é o processo de inovação
que ocorre quando diversos
stakeholders (colaboradores, clientes,
parceiros) participem ativamente na
geração de ideias criando um valor
mutuo para todos as partes
envolvidas.

43. cocriação
• Mobiliza fortemente e integra as várias áreas da organização e os
stakeholders no processo de inovação (“empresa cocriativa”)
• Foco na geração de ideias de qualidade e profundidade e não na
quantidade de ideia
• Valida um processo interno de alinhamento e de venda interna das idéias
• Reduz as barreiras da implementação e risco do mercado
• Explora o extrapolar de premissas conhecidas pelo negócio, abrindo espaço
para novas premissas (ex: novos modelos de negócio)
• Assim como no crowdsourcing, não tem contratos e regras fixas e estáveis
de propriedade intelectual e da participação, apesar dos esforços de
organizações como Creative Commons (creativecommons.org) para
regulamentar o “diretor de criação coletiva”.
• Apresenta desafios na priorização e lidar com o processo democrática na
escolha das melhores ideias
• Pode ser combinado com vários outros processos como open innovation,
crowd sourcing e venture teams
aplicação

44. processo
cocriação
Objetivo de criar um novo
valor para todas as partes
envolvidas como também
mobilizar a organização e
stakeholders para a inovação
Funcionários Stakeholders

45. business
design

46. descrição
Business Design é o processo criativo
relacionado à configuração, concepção, modelagem
de função e forma para novos produtos, serviços,
processos e negócios. O Business Design normalmente
é orientado por uma intenção ou objetivo estratégico,
ou para a solução de um problema. Assim como no
trabalho do “designer”, o business design utiliza
métodos de observação, etnografia, prototipagem e
outros para desenhar futuros alternativos.

47. business design
• Forte integração entre pensamento intuitivo e analítico
• Além da lógica indutiva/dedutiva, opera com a lógica
“abdutiva” (criativa, imaginativa)
• Em geral elaborado por um grupo pequeno de pessoas
(“designers” ou “design thinkers”) que fazem uma imersão no
problema e no contexto
• Procura criar sentido para as pessoas
• Extrapolação de contextos e integra outras experiências e
novos pontos de vista
• Equipe de trabalho integradora e finalizadora
• O processo é “iterativo” (as idéias se modificam ao longo do
processo) e não linear (não dá para seguir um cronograma
muito rígido)
aplicação

48. processo
business design
Objetivo de criar um
novo valor para a
empresa
Equipe de designers Integração de
especialistas de
vários contextos
Geração de ideias

49. Geração de
valor futuro

50. descrição
Geração de valor futuro é o
processo de utilizar as mudanças e os
futuros contextos para gerar novos
foresights e insights, descobrindo
novas logicas como gerar valor.

51. Geração de valor futuro
• Processo que utiliza entender quais novos padrões de valor
estão em construção na sociedade e no individuo
• Explora as mudanças e procura a entender por que elas
acontecem (premissas ocultas)
• Encontra novas premissas e gerar novas ideias e valor no
presente e futuro (sustentável)
• Conexão entre o presente e o futuro
• Integração de novas possibilidades, foresights e perspectivas
no processo de inovação
aplicação

52. processo
Geração de valor futuro http://www.slideshare.net/activistiam/tff-
future-valuegenerationvbr066
Objetivo de criar um
novo valor para a
empresa no presente
e uma
sustentabilidade
futura

53. reconstrução
colaborativa

54. descrição
Reconstrução Colaborativa é o
processo colaborativo de
desconstruir, inspirar, extrapolar e
reconstruir coletivamente contextos e
circunstâncias.

55. reconstrução colaborativa
• Processo complexo que foca no estímulo de insights de
vários contextos e circunstâncias
• Extrapola, explora e desconstrói premissas e ideias
conhecidas e não conhecidas
• Reconstrução coletiva das premissas para novas ideias e
geração de um novo valor
• Integração dos funcionários, outros stakeholders, agentes e
outras pessoas (de outros contextos) durante o processo
• Equipe integradora que equilibre o risco na organização e
gerencia a complexidade do processo
aplicação

56. processo
reconstrução colaborativa
Objetivo de criar
um portfólio
criativa (equilibrado
de inovação-risco)
Desejo
Pergunta
Inspirar, explorar, desconstruir,
extrapolar
Criar e construir
colaborativa
Criar o portfólio criativo

57. ideias
premissas
insights
ideias