O documento fornece dicas sobre como ser um líder eficaz, incluindo ouvir atentamente, dar exemplo com suas ações, e incentivar a autonomia e o desenvolvimento das pessoas sob sua liderança.
111. Atitude Como estou? Como posso melhorar?
Ouve
Escuta e se comunica eficientemente com diferentes estilos
inter-pessoais
Dá exemplo
Descobre seu papel na organização e o que lhe é esperado
Inova
Toma riscos, experimenta novas soluções
Educa
Ensina a pescar, sem dar o peixe
Ajuda a repensar as atitudes e mudar o comportamento
Informa
Comunicação clara e concisa
Forma
Capacita o indivíduo e lhe ensina em sessões de
treinamento
Repassa autonomia
Sabe delegar e se preocupa com o desenvolvimento das
pessoas
112. Atitude Como estou? Como posso melhorar?
Dá suporte
Ajuda o equipe durante períodos difíceis
Gerencia Conflitos
Encara problemas e situações de conflito
procurando por soluções
Desafia
Dá responsabilidades desafiadoras e exposição
Acompanha
Marca ações e faz o follow-up
Redireciona
Ajusta rapidamente suas prioridades
Reconhece
Compartilha vitórias e assume
responsabilidades por problemas
Recompensa
Dá prêmio por mérito