Apuntes de clase

1. INTRODUCCIÓN A LA Carlos A. Soria M.
ADMINISTRACIÓN Abril, 2013
CARLOS A. SORIA M.

2. Sumario
1. Aproximación conceptual.
2. Teorías de la administración
3. Conexión disciplinaria
4. Proceso administrativo
CARLOS A. SORIA M.

3. 1. APROXIMACIÓN CONCEPTUAL
Agustín Reyes
Edward Brech
Ponce
La administración “es
un proceso social que “Administración es el
lleva consigo la conjunto sistemático
responsabilidad de de reglas para lograr
planear y regular en la máxima eficiencia
forma eficiente las en las formas de
operaciones de una estructurar y manejar
empresa para lograr un organismo social”
un propósito dado”.
CARLOS A. SORIA M.

4. Henry Fayol*
“Administrar es
prever, organizar, mandar, coordinar
y controlar”.
CARLOS A. SORIA M.

5. F. Morstein Marx
La administración es “toda acción
encaminada a convertir un propósito
en realidad positiva”
”es un ordenamiento sistemático de
medios y el uso calculado de recursos
aplicados a la realización de un
propósito”.
CARLOS A. SORIA M.

6. Valdés & Joaquín
La administración comprende un
“conjunto de principios, métodos
y técnicas que permiten diseñar
y operar una organización para
que interactúe en sus ámbitos y
mercados, de manera que genere
valor a sus participantes”.
CARLOS A. SORIA M.

7. La administración es un proceso de
planificación, organización, dirección y
control del uso de los recursos,
actividades y operaciones, aplicando
los principios que permitan tomar las
mejores decisiones, para el logro de
los objetivos/metas de la organización
de manera eficiente y eficaz.
CARLOS A. SORIA M.

8. Eficacia:
• Lograr satisfacer en términos de
tiempo cantidad y calidad.
Eficiencia:
• Lograr los objetivos garantizando
los recursos disponibles al mínimo
costo y a la máxima calidad.
CARLOS A. SORIA M.

9. MISIÓN DEL ADMINISTRADOR
•“Conseguir que las personas
puedan desarrollar una acción
conjunta al darles objetivos
comunes, valores comunes, la
estructura correcta y la formación
permanente para actuar y
responder al cambio” (Peter
Druker).
CARLOS A. SORIA M.

10. TAREA DEL ADMINISTRADOR:
• Conducir racional de las actividades de la
organización.
• Planeación, estructuración, dirección y
control de todas las actividades diferenciadas,
por la división del trabajo que ocurren dentro
de una organización.
• Fijar objetivos y al mismo tiempo administrar
los recursos, para lograr los resultados
deseados dentro de las limitantes de tiempo,
esfuerzo y costos predeterminados.
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11. 2. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
PERSONAS
VARIABLES
[LIDERAZGO] TAREAS BÁSICAS EN LA
TEORÍA DE LA
ORGANIZACION ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURA TECNOLOGIA
AMBIENTE
CARLOS A. SORIA M.

12. ENFASIS PRINCIPALES ENFOQUES
Teoría de administración
TAREAS
 Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel
operacional
ESTRUCTURA
 Teoría Clásica Organización formal.
 Teoría Neoclásica Principios generales de la administración
 Teoría Estructuralista Funciones del administrador
 Teoría de la Burocracia Organización formal burocrática
Racionalidad organizacional
PERSONAS
 Teoría de las Relaciones Humanas Enfoque múltiple
 Teoría del Comportamiento Organización formal e informal
Organizacional Análisis intra/inter organizacional
 Teoría del Desarrollo Organización Informal. Motivación,
Organizacional liderazgo, comunicaciones y dinámica de
grupo.
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13. ENFASIS PRINCIPALES ENFOQUES
Teoría de administración
AMBIENTE
 Teoría Estructuralista Estilos de administración.
 Teoría Neoestructuralista Teoría de las decisiones.
 Teoría Contingencial Integración de los objetivos
organizacionales e individuales.
Cambio organizacional planeado
Enfoque de sistema abierto
Análisis intraorganizacional y análisis
ambiental.
Enfoque de sistema abierto.
TECNOLOGÍA
 Teoría contingencial Administración de la tecnología
(imperativo tecnológico)
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14. 3. CONEXIÓN DISCIPLINARIA
MORAL MORAL
ADMINISTRACIÓN
PSICOLOGÍA
ECONOMÍA
MORAL MORAL
DERECHO INFORMÁTICA
ECOLOGÍA SOCIOLOGIA
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15. 4. PROCESO ADMINISTRATIVO
Lyndall Urwick PREVICIÓN
Fase dinámica
CONTROL PLANEACIÓN
Fase mecánica
DIRECCIÓN ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN
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16. PREVISION
(Qué puede hacerse?)
1. Objetivos
(Fijar fines)
2. Investigaciones
(Medios con que se puede contar)
3. Cursos alternativos
(Distintas posibilidades de acción)
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17. PLANEACION
(Qué se va a hacer?)
1. Políticas
(Principios para orientar la acción)
2. Procedimientos
(Secuencia de operaciones o métodos)
3. Programas
(Fijación de tiempos requeridos)
4. Presupuestos
(Costos)
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18. ORGANIZACIÓN
(Cómo se va a hacer?)
1. Jerarquías:
Fijar la autoridad y responsabilidad
correspondientes.
2. Funciones:
Determinar las actividades necesarias para lograr
el objetivo.
3. Obligaciones:
Las responsabilidades que tiene cada unidad de
trabajo.
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19. INTEGRACION
(Con qué personas)
1. Reclutamiento
Convocar candidatos a ocupar los puestos
2. Selección:
Escoger los elementos necesarios.
3. Contratación
Establecer el acto legal-administrativo
4. Introducción:
Articulación a la organización
5. Desarrollo:
Mejoría continua de los elementos.
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20. DIRECCION
(Ver que se haga)
1. Mando o autoridad:
Ejercerlo y delegarlo
2. Comunicación:
Horizontal y vertical.
3. Supervisión:
Ver si las cosas se están haciendo
CARLOS A. SORIA M.

21. CONTROL
(Cómo se ha realizado?)
1. Establecimiento de normas
2. Operación de los controles
3. Interpretación de resultados
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22. PROCESO
ADMINISTRATIVO
FASE MECANICA FASE DINÁMICA
PREVISIÓN PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
Establecimiento
Organización Políticas Jerarquías De personas Autoridad
de estándares
Su operación e
Investigaciones Procedimientos Funciones De tecnología Comunicación
interpretación
Cursos
Programas Obligaciones De cosas Motivación
alternativos
Presupuesto Supervisión
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