1. Internetový obchod s tváří
Setkání s Pavlem Zendulkou ze společnosti
Armed Store s.r.o.
Případová studie Armed Store 1

2. Je pro eshop důležitý příběh?
Případová studie Armed Store 2

3. Stěhování do Prahy
http://www.consumerbarometer.com/#?app=discover&storyId=1&countryId=2,19&productId=4&pageId=2
Lidé hledají online, ale
nakupují stále v kamenných
prodejnách
Praha tvoří více jak třetinu z
celkových obratů
Případová studie Armed Store 3

4. Příprava
Role Armed Role Acomware
Stanovení cílů Vytvoření marketingového plánu
Analýza konkurence v terénu Konzultace v rámci strategického
Výběr lokality prodejny plánování
Vytvoření nové firemní Přivedení zákazníků do prodejny
struktury Školení personálu
Design prodejny Vyhodnocování marketingového
Práce se zákazníky plánu
Podpora prodeje
Případová studie Armed Store 4

5. Kampaň – podpora prodejny
Vyhledávání
PPC Reklama
Obsahová síť Cílová stránka pro otevření
nové prodejny
Kontextová kampaň
Remarketing
Podpůrné
nástroje Slevový kupon
Emailing
PR články
Sociální sítě
Případová studie Armed Store 5

6. Výkonnost cílové stránky
Návštěvnost cílové stránky
Více jak 4300 unikátních zobrazení
stránek během 5 dní
Remarketing
Více jak 40% celkových návštěv
Vstupní stránka
Průměrná míra opuštění 23,5%
Měření ROPO Efektu
Slevové kupony a dotazování
Případová studie Armed Store 6

7. Od výkonnostního marketingu
k podpoře značky ARMED
Titulek – Army shop Praha
Adresa prodejny
Sitelinks: Konkurenční výhody
Případová studie Armed Store 7

8. Sociální sítě
Budování vztahu s fanoušky
Pravidelné příspěvky o zařizování
nové prodejny
Dotazy na fanoušky
Ideální otvírací doba
Jak se k nám nejrychleji dostat
PPC kampaň na Facebooku
Cílení na přátele fanoušků
Cílení dle lokality
Cílení dle zájmů
Případová studie Armed Store 8

9. Práce s PR
Případová studie Armed Store 9

10. Virální efekt
Spokojený zákazník
Komunikace
a poradenství
Kvalitní zboží
Podpora
prodeje
Případová studie Armed Store 10

11. 3 měsíce po otevření
prodejny…
Tržby
Více jak 35% meziroční nárůst
Osobní odběry
Osobní odběry tvoří 30%
Cross-selling
Zvyšování průměrné hodnoty objednávky
pří osobním odběru – 20% nárust
Příležitost
Zákazníci z ulice – pouze 5%
Případová studie Armed Store 11

12. Co bude následovat?
Předvánoční sezóna
Velká soutěž na podporu virálního efektu
Podpořena remarketingem a tiskovou kampaní
Práce se zákazníky
Newsletter kampaně Odvážné
Cíle
Věrnostní program
Nové
služby
Expanze
Další pobočky v ČR Podpora
značky
Nové služby pro zákazníky
Případová studie Armed Store 12

13. Chce to odvahu …
http://www.youtube.com/watch?v=J-ibzxWYHuI
http://www.youtube.com/watch?v=J-ibzxWYHuI
Případová studie Armed Store 13

14. Děkujeme za pozornost
Ondřej Klega Pavel Zendulka
Acomware Armed Store
ondrej.klega@acomware.cz p.zendulka@armed.cz
Případová studie Armed Store 14