1. Ondřej Klega, Ecommerce consultant leader
ACOMWARE s.r.o.
Pepe Jeans:
Vstup retailové značky na internet

2. Představení ACOMWARE
• 11 let na trhu e-commerce
• 25 specialistů a konzultantů
Naše hlavní služby:
• strategie pro vstup na on-line trh
• e-commerce konzultace
• zvyšování obchodní výkonnosti
• inteligentní emailing a věrnost zákazníků
Na našem webu dále najdete:
• Odborné články
• Studie trhu a případové studie
• Infografiky a výzkumy
Reference

3. Představení KLAR Fashion s.r.o.
Situace
Provoz 2 kamenných
prodejen v Praze
Více než 3/4 obratu
tvoří zákazníci z Prahy
Internet začíná
ovlivňovat nákupní
chování zákazníka
Strategie
Hledání dalších
obchodních kanálů
Rozšiřování obchodní
sítě na mimopražské
zákazníky
Podpora brandu Pepe
Jeans na internetu
Řešení
Spuštění
internetového
obchodu
Pepe-jeans-
store.cz

4. Cíle internetového obchodu a návrh řešení
Cíl
Dosažení
srovnatelného
obratu s
kamennými
prodejnami
Návrh
Důsledné propojení
online-offline
Podpora značky Pepe Jeans
v online prostředí
Podpora opakovaných
nákupů – retence zákazníka
Realizace
Bourání bariér
Doprava zdarma
Osobní odběry na prodejně
Sběr kontaktů na prodejně
Display kampaně
PPC kampaně
PR články na tematických
webech
Cílení na stávající
zákazníky
Remarketingové kampaně
Emailingové kampaně

5. Využití cílení v display kampaní v síti Google Display Network
Pro zvýšení účinnosti bannerové kampaně v obsahové síti jsme využili cílení podle zájmů uživatelů:
Cílení na lidi se zájmem o módu
Cílení na lidi se
zájmem o Auto-moto
Nadšenci do luxusních vozů

6. Využití unique selling preposition v online marketingu
Výkonnostní PPC kampaně ve vyhledávači Google:
• inzeráty jsou rozšířeny o adresu kamenné prodejny
• podpora konkurenční výhody: Doprava zdarma
• podpora důvěryhodnosti – První autorizovaný eshop
• přímý kontakt do obchodu

7. Dosažené výsledky v roce 2013
Základní cíl splněn do 12 měsíců
Internetový obchod dosahuje obraty srovnatelné s
prodejnami
Obratové cíle
+ 120%
(nárůst o 7mil Kč)
Meziroční nárůst
v tržbách
Propojení
on-line a offline
20%
Návštěvníků
eshopu přichází
do prodejny
Rozšíření
působnosti
obchodu
70%
Zákazníků eshopu
pochází z
mimopražského
regionu

8. Děkuji za
pozornost.
twitter.com/acomware
linkedin.com/company/acomware-s.r.o.
http://blog.acomware.cz
Novinky z online businessu
najdete na:
Ondřej Klega
E-commerce Consulting Leader
Ondrej.klega@acomware.cz
linkedin.com/in/ondraklega
Děkujeme za pozornost.