VISIO 2011 is an international meeting for sharing and discussing issues related to Technology Watch and Competitive Intelligence. ack was introduced as a market presentation.

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2. Tecnalia Research & Innovation
Tecnalia Research & Innovation:
• Tecnalia R & I nace como resultado de la fusión de Cidemco, ESI, Euve,
Fatronik, Inasmet, Labein, Leia y Robotiker, dando lugar al mayor grupo privado
de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de España y uno de los
primeros de Europa, con una plantilla de más de 1.400 personas y una
facturación de 125 millones de euros.
• Dentro de la ICT División la Unidad de Sistemas de Información e Interacción
contribuye al desarrollo sostenible y la competitividad de las empresas
proveedoras de servicios pertenecientes a los segmentos Turismo, Ocio,
Comercio y Logístico a través de la investigación multidisciplinar en las
Tecnologías de la Información.
Uno de sus productos estrella es ack®, Accessing Corporate Knowledge

3. ¿Qué es ack?:
Un producto innovador que integra aplicaciones y datos corporativos, gestionando
tanto la información estructurada como no estructurada, conectando fuentes de
datos heterogéneas; haciendo explícita la información implícita, ofreciendo
respuestas a las preguntas que facilitan el quehacer diario de todas las personas
que integran una organización.

4. Tecnalia Research & Innovation
¿Por qué ack?
Porque existen organizaciones que
encuentran problemas cuando intentan
contestar a las siguientes preguntas:
¿Cuál es el conocimiento agregado de su
organización?
¿Qué temas de mueven más?
¿Hay solapamiento de conocimiento entre las
unidades de su organización?
¿Podría configurar el mejor equipo de trabajo?
En proyectos en colaboración, ¿con qué socios
trabaja más a menudo?¿Qué tecnologías suele
emplear dependiendo del sector y/o socio?
¿Podría encontrar de forma fácil y rápida un
activo de conocimiento concreto en su
organización?
¿Quién sabe qué?¿Qué es sabido por quién?
¿Quién se beneficia de relacionarse con quién?
Regla del 80%: 80% de la información de
negocio gestionada por las compañías es
información no estructurada: textos, correos
electrónicos, voz, vídeo.

5. Tecnalia Research & Innovation
ack se estructura mediante “Escenarios”.
Un escenario es equivalente a una necesidad de
estructuración de información o proceso de negocio.
Cada escenario proporciona restricciones de acceso. Por
lo que no todos los escenarios serían accesibles a todos
los usuarios, al igual que la información asociada..
Ejemplos de algunos escenarios utilizados en Tecnalia:
Documentación relacionada con proyectos
Vigilancia Tecnológica
Patentes
Artículos científicos
Presentaciones a clientes por sectores
Propuestas / Ofertas
Generador de CV
Historial de investigación

6. Tecnalia Research & Innovation
La recuperación de la información también está estructurada en
escenarios y de acuerdo a necesidades:
•Búsqueda genérica (sobre escenarios seleccionados)
•¿Quién sabe qué? (experiencia en grados, por tipología de proyectos).
•Perfil Personal (generación de CVs normalizados, historial de
investigación).
•Buscadores especializados: diferentes vistas de la información
(dependiendo de las necesidades).
•RSS (Avisos de dirección, nuevos contenidos, etc.).
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7. Tecnalia Research & Innovation
La información puede llegar a ack:
•Directamente utilizando la aplicación web de ack.
•Mediante los plug-ins de ACK para los navegadores
más populares, esto permite enviar información
mientras se navega por Internet.
•Desde DD o la red utilizando la característica
“Enviar a – ACK” incorporado al SO Windows® XP.
•Desde el cliente de correo electrónico, se puede
enviar el cuerpo y/o los ficheros anexados.
•Desde BBDD, desde aplicaciones Web 2.0, desde la
web de los datos.

8. Tecnalia Research & Innovation
Características generales:
• Solución dinámica adaptable a diferentes necesidades y requisitos de seguridad,
dependiendo del nivel: global, división, unidad, línea de investigación/ mercado/
tecnología/ producto.
• Escenarios de uso = procesos de negocio configurables mediante una herramienta de
administración.
• Accesible vía web o mediante los diferentes plug-ins y accesorios.
• Fácil de usar, bajo esfuerzo de mantenimiento.
• Encaminada a la intranet corporativa, donde cada herramienta está accesible.
• Multilingüe.
• Se integra con bases de datos corporativas en tiempo real.
• Integración con aplicaciones colaborativas como Wikis, Blogs, Red Social.
• Recuperación inteligente de información multifuente agregada.
• Business Intelligence: extracción de información implícita.
• Integración con la web de los datos.
• Integración con la intranet.

9. Tecnalia Research & Innovation ESCENARIO DE USO – GESTIÓN DE PROYECTOS
Wiki ERP
Blog

10. Tecnalia Research & Innovation
Convocatorias:
De un vistazo las convocatorias
abiertas, las que han ido cerrando y
las de inminente apertura.
Por cada convocatoria se obtiene
información:
Boletín Oficial
Información Empresa
Webs Externas

11. Tecnalia Research & Innovation ESCENARIO DE USO – PREPARACIÓN PROPUESTA
Wiki

12. www.ackbytecnalia.com
marta.gonzalez@tecnalia.com