Congrès ABF 2014 Samedi 21 juin 2014 à 14h Intervention de Joëlle Muller, formatrice

1. Compétences et formation
La multiplication des formations
Congrès ABF 2014

2. Point de vue d’une formatrice
indépendante
Sur :
Oui ou non les formations se sont-elles
multipliées ces dix dernières années ?
Evolution des formations que j’organise
Evolutions des demandes de mes clients
Evolution des attentes des stagiaires
Joëlle Muller 2

3. Qui suis-je ?
Activités de conservateur de bibliothèques, 1972-2004 :
10 ans en bibliothèque municipale, ville de 20000 et 50000 habitants
13 ans directrice-adjointe à la Médiathèque de la Cité des science, mise en place
d'une logithèque, direction d'une équipe de 80 personnes
5 ans directrice de la bibliothèque de Sciences-Po, ré-informatisation, rénovation
lourde du bâtiment, réorganisation des services, 100 personnes
Activités de Formation et de conseil, 2004-2014
Animation de près de 200 stages (2000 stagiaires) pour des institutions spécialisées
(CFCB, CNFPT, ENSSIB) ou en intra sur des projets de bibliothèque.
Missions de Conseil sur la politique documentaire ou sur l'organisation et l'évolution
d'établissement documentaire.
En savoir plus :
Site Pro https://sites.google.com/site/jmullerconseilformation/Home
Scoop it Pol Doc http://www.scoop.it/t/politique-documentaire-bm-bu-bdp
Joëlle Muller 3

4. Evolution quantitative de mes formations
Nombre de jours de 2006 à 2013
Joëlle Muller 4
2006 2007 2008 2009 % 2010 % 2011 % 2012 % 2013 %
PolDoc 20 52 48 10 76,9% 19 95,0% 10 41,7% 17 65,4% 17 70,8%
Management 3 23,1% 1 5,0% 7 29,2% 9 34,6% 5 20,8%
Evaluation 3
Ressourcesnum. 4 2
TotaljoursFormation 13 20 24 26 24
Conseil 9 8 16 11 19 10 15
Total 29 60 64 24 39 34 41 24

5. Evolution des formations Pol Doc et Management
en nombre de jours de 2006 à 2013
Joëlle Muller 5
2006.0 2007.0 2008.0 2009.0 2010.0 2011.0 2012.0 2013.0
0
10
20
30
40
50
60
Management

6. Commentaires Généraux
Les évolutions de mes activités ne sont pas représentatives de
l’ensemble des formations effectuées pour les bibliothèques
Actuellement, il y a une explosion des demandes concernant les
ressources numériques. Formations que je transfère à d’autres
intervenants
Pour mon compte, j’ai observé une augmentation des
formations au management, à la gestion de projet, à l’évaluation.
Evolution toute relative car elles ne concernent pas une cible
importante numériquement
Joëlle Muller 6

7. Evolution dans le temps des formations
Pol Doc
De 2006 à 2009 : formations inter demandées par les CNFPT
et les CRFCB, beaucoup de formations post-recrutement
De 2009 à 2013 : une grosse demande de formations intra
demandées par des BU ou des BM afin de mettre réellement en
place une Pol Doc formalisée. Il s’agissait de formations-actions
en plusieurs sessions avec des réalisations entre les sessions
Actuellement : demandes plus rares, ou alors de type évolution
avec la prise en compte des ressources numériques
Joëlle Muller 7

8. Formations au management
La première a été demandée par l’ENSSIB en 2009.
Gérer, encadrer et motiver une équipe en
bibliothèque. Durée 3 jours.
L’année suivante,Accompagner le changement.
Durée 3 jours.
Ces formations existent toujours et elles ont un
grand succès
Elles ont essaimée dans certains CRFCB et grosses
bibliothèque en intra
Elles représentent un faible nombre car elles
concernent avant tout les encadrant d’équipes
Joëlle Muller 8

9. Evolution des demandes de mes clients
Plus de formation intra accompagnant un
projet d’évolution de la bibliothèque et de
type formation action
Professionnalisation du métier de
directeur
Joëlle Muller 9

10. Evolution des attentes des stagiaires
Des formations pratiques
Des outils à mettre en place
Une construction de ces outils avec eux
Travailler sur leurs cas concrets
Une ouverture à des sujets moins
techniques mais plus stratégiques
Joëlle Muller 10

11. Conclusion
Oui le métier a évolué
Oui les stagiaires ont changé, plus de jeunes, le désherbage n’est
plus un mot incorrect, Internet fait parti de leur vie quotidienne
ou ils souhaitent que cela le devienne
Les livres ne sont plus sacrés, le catalogage est largement
mutualisé (SUDOC) et réalisé par chargement de notices
extérieures
Oui le public devient le centre des actions
Oui les directions ont été renouvelées et cela se sent
Joëlle Muller 11

12. Pour aller plus loin
IGB rapport 2009, Formation continue
bibliothèque d’Etat, Georges Perrin
Bulletin de l’ABF, mars 2014, Nouvelles
compétences, nouvelles formations ?
BBF
◦ 2007, n° 5,AM Bertrand, Formation continue des
bibliothécaires
Mémoires ENSSIB
◦ Formation continue au numérique en BU, janvier 2013
◦ Nouvelles compétences en bibliothèque : profils de
poste et plans de formation, Janvier 2010
Joëlle Muller 12

13. 13
Merci de votre attention
joelle.muller1@orange.fr
Site : http://sites.google.com/site/jmullerconseilformation/Home
Blog : http://bibliothecairemuller.blogspot.com/
Veille en Pol Doc :
http://www.scoop.it/t/politique-documentaire-bm-bu-bdp
Joëlle Muller