Evaluation nationale de la formation "Pré-requis à l'évolution des catalogues et des règles de catalogage" en France
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Résultats et analyse des réponses aux formulaire d'évaluation nationale (stagiaires ayant suivi une formation à l'évolution des catalogues et au modèle FRBR entre janvier et juin 2014). Analyse à destination des formateurs.
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- 1. RDA En France Évaluation nationale Synthèse Janvier 2014 Juin 2014 Formation des formateurs « RDA en France » 7 juillet 2014
- 2. L’enquête
- 3. Le formulaire Outil : SurveyMonkey : 1ère plateforme de sondage en ligne créée en 1999 basée en Californie Accès : https://fr.surveymonkey.com/s/formation-rda-en-franceAujourd’hui Demain ? https://fr.surveymonkey.com/s/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- 4. Le formulaire Activité : 168 réponses
- 5. Les publics
- 6. Les publics Tutelle BU Bib. établissements ESR Médiathèque Centre de doc Learning center BM Bib. recherche
- 8. Les publics Quel niveau de connaissance ?Catégorie A Statut
- 9. Les publics Catalogueur Technicien Directeur 66,6 % 44,4 % 22,2 % Catalogueur 81,7 % Technicien 5,6 % Directeur 3 % Formateur 6,2 % Profil
- 10. Les publics Attentes Quelles étaient vos attentes en vous inscrivant à cette formation ?
- 11. Les publics Niveau + PAS AU NIVEAU : 55,27 % 44,44 % 83,55 % 55,55 %
- 12. Les contenus
- 14. Les contenus Module : « Contexte et enjeux du changement » complet intéressant difficileJ’ai trouvé ce module…
- 15. Les contenus Module : « Contexte et enjeux du changement » Difficile ? À modérer : + = « difficile » pour 31,15 % seulement À modérer : « difficile » se rapporte à l’intégralité du programme Suggestion : insérer une question sur le ressenti général
- 17. Les contenus Module : « Web de données et la langage RDF » complet intéressant difficile 48,9 % 85,7 % J’ai trouvé ce module…
- 18. Les contenus Module : « Web de données et la langage RDF » Difficile, car … … aborde des notions d’informatique … utilise beaucoup de notions nouvelles … utilise des sigles et un vocabulaire abstrait … ne permet pas encore d’imaginer l’impact Suggestions : adapter le vocabulaire ancrer dans le concret
- 20. Les contenus Module : « Modèle FRBR et catalogues FRBRisés » complet intéressant difficileJ’ai trouvé ce module…
- 21. Les contenus Module : « Modèle FRBR et catalogues FRBRisés » Difficile, car … … la modèle est une notion abstraite … la notion d’œuvre est difficile à définir … exige d’appréhender le catalogage sous un angle différent … même compris, le modèle se heurte à la mise en pratique … manque d’exercices Suggestion : davantage de démos des TP systématiques
- 23. Les contenus Module : « Code de catalogage RDA » complet intéressant difficileJ’ai trouvé ce module…
- 24. Les contenus Module : « Code de catalogage RDA » Difficile, car … … très théorique … source de confusion avec FRBR … vu trop rapidement Suggestion : plus d’exemples concrets nette distinction avec le modèle FRBR
- 26. Les contenus Module : «Actualités de RDA» complet intéressant difficileJ’ai trouvé ce module…
- 27. Les contenus Module : «Actualités de RDA» Intéressant, car … … synthèse d’une veille qu’on néglige de faire … compréhension des enjeux Suggestion : à conserver , sous une autre forme ?
- 29. Quels changements ? :: Le nom et l’URL du formulaire ? https://fr.surveymonkey.com/s/formation-transition-bibliographique https://fr.surveymonkey.com/s/formation-transbibliogr … :: L’intégration dans la page du site web ?
- 30. Pourquoi si peu de commentaires ? … questions répétitives ? … sentiment d’avoir déjà tout dit ? Suggestions : des questions fermées ? un seul appel à commentaires, pour tous les modules ? Quels changements ?
- 31. Réussite de notre démarche pédagogique
- 32. Etes-vous convaincu … Évoluer Adopter FRBR Nettoyer les données Adapter les interfaces
- 33. Etes-vous convaincu … …de la nécessité d’évoluer, de revoir nos pratiques ? …de connaître le modèle FRBR ? …d’avoir des données propres dans nos catalogues pour préparer la FRBRisation ? …de constituer un catalogue qui se présente différemment ?
- 34. Les attentes
- 35. Qui a fait part de ses attentes ? 30,3 % 2,3 %
- 36. Et qu’elles sont ces attentes ?
- 37. De la pratique et du concret ! 11 demandent plus d’exercices et d’exemples
- 38. Mise à jour des connaissances Suivi des évolutions 11 réclament la suite de l’aventure 1
- 39. Web sémantique souhaitent une formation approfondie au web de données et au web sémantique 9 1
- 40. RDA aimeraient en savoir plus sur RDA8 Il y a quelques adeptes, même si RDA n’est pas abordé dans toutes les formations
- 41. n’ont pas de besoin particulier pour l’instant4 Merci !
- 42. Attentes plus spécifiques … sur les métadonnées 3 … sur le SGBM 2 … sur les différents formats 2 … sur l’évolution des catalogues pour les RC 1 … sur la recherche bibliographique 1 … sur la présentation enrichie des catalogues 1 … sur le XML 1 … oui 1
- 43. Et pour finir : le coq se rebiffe… « Il faudrait surtout que FRBR n’aboutisse pas à une régression dans la qualité des données bibliographiques au nom d’une hégémonie anglo-saxonne à laquelle il faudrait se plier ! » Qui a laissé croire ça ??! Damned
Hinweis der Redaktion
- Chiffres sur SurveyMonkey : 43 millions de sondages 2,2 millions de réponses reçues chaque jour pour les sondages 432000 nouveaux sondages lancés chaque mois 190 pays utilisent SurveyMonkey Cette enquête : réalisée avec l’abonnement GOLD de Survey Monkey (300 euros par an). 4 formules : gratuit (10 questions par sondage et 100 réponses par sondage, pas d’export, par de connexion https), Plus (225 euros par an : illimité, sécurisée, résultats exportables), Gold (idem + personnalisation + analyse de texte des réponses libres + base de questions-modèles, personnalisation) et Platinium (800 euros par an : idem + services commerciaux autour de votre marque + assistance téléphonique). Le sondage est accessible à l’URL mentionnée. Il faudra décider d’un nouveau nom, pour l’URL Le sondage est accessible depuis un lien, communqiué aux stagiaires, présents dans les diaporamas et sur le site web. Mais il est possible d’insérer le sondage à l’intérieur d’une page web. Ce pourrait être une amélioration : donner accès au sondage directement dans le site RDA en France. Il faut vérifier si l’outil d’édition du site RDA en France le permet.
- De janvier à juin 2014 : 168 réponses Pic : 45 réponses en avril 2014 (2 sessions à Lyon par Nuria, 1 session à MediaLille par Julien Il y a encore eu des réponses au mois de juin : 36 (sessions à Bordeaux de février à juillet, au CFCB Mediaquitaine)
- 1er enseignement, très clair : La fonction publique territoriale est largement sous-représentée : Sur les 168 répondants, 159 appartiennent à la filière Etat (94,64 % des réponses), 9 appartiennent à la filière territoriale (5,36 % des réponses). Il faut faire davantage d’efforts de promotion et de formation en direction de ce public. Parmi la filière Etat, les stagiaires sont très majoritairement issus de bibliothèques universitaires, de bibliothèques d’établissement Enseignement supérieur (IUT, ESPE, IEP, Grands établissements) puis de bibliothèques de recherche. Parmi la filière territoriale, les 9 stagiaires sont répartis entre médiathèques et bibliothèques municipales.
- Et vers la territoriale, il faut faire plus d’efforts vers les techniques (cat B). Pour l’instant ce sont surtout des cadres qui suivent la formation. Par contre, c’est bien la majorité des personnels « techniques » de catégorie B qui suivent les formations, côté « Etat ». Il n’y a qu’un petit % de catégorie A dans la filière Etat (19,98 %) On peut émettre l’hypothèse : qu’ils sont déjà sensibilisés et formés qu’ils ne se considèrent pas comme la cible de nos formations Pour le savoir, il faudrait interroger ceux qui ne sont pas venus. Mais on pourrait d’ores et déjà essayer de savoir si les catégories A qui ont assisté à nos formations étaient déjà sensibilisés.
- ZOOM sur nos stagiaires catégories A de la filière Etat La question était « quel était votre niveau de connaissance sur l’évolution des catalogues » Si on cumule les 3 premiers profils (« j’ignore » ET « je connais, sans plus ») on obtient 56,61 % des réponses. La majorité des catégories A de la fonction publique d’Etat qui vient en formation n’a qu’une vague connaissance de l’évolution des catalogues. Il aurait été plus rassurant que les 2 dernières profils « j’ai bien suivi » aient été les plus cochées. Il reste donc un effort à faire en direction de nos tutelles, non pas tant en termes de formation mais surtout d’information, de documentation régulière.
- Interressons-nous maintenant au profil de nos stagiaires ETAT : Largement en tête arrivent la famille des catalogueurs (« famille » car j’ai inclus aussi les responsables de service, les gestionnaires des services de périodiques et les magasiniers, dont je présume qu’ils sont chargés de l’exemplarisation ou qu’ils suivent une formation pour devenir catalogueur) : Cela représente 130 réponses sur 159, soit 81,7 %. Vient ensuite le groupe des formateurs (6,2 %), puis des directeurs (membre de l’équipe de direction) et enfin les administrateurs de catalogue. TERRITORIALE : La répartition semble plus équilibrée, avec 66,6 % des catalogueurs, 44,4 % des responsables informatiques et de SIGB et 22,2 % directeurs
- Les attentes des stagiaires (tout public confondus) AVANT la formation Constats : RDA apparaît en tout petit. C’est surtout FRBR qui revient le plus souvent On est frappé par la prédominence du terme « comprendre » (32 occurrences) qui revient le plus souvent associé à changement, à enjeux On voit que l’information est incomplète avant de venir en formation, car on retrouve très souvent le comparatif « plus », associé à « plus claire », « plus précises », plus pratique » … = les stagiaires sont frustrés et sont en attente d’un plus, d’un mieux. A ce stade là il n’est pas encore question de concret, de techniques : les stagiaires estiment avoir surtout un très grand besoin d’ explications et de pédagogie. CLIC : si on ne regarde que les réponses des stagiaires « territoriale » : l’attente est encore plus claire et précise ! Leur nuage de mot clés fait exactement ressortir cette attente. Ces attentes « avant la formation » seront à comparer avec les avis « après la formation » POURQUOI CE SI GRAND BESOIN D’EXPLICATIONS ?
- Si on cumule les 3 premiers résultats (vert foncé, orange et rouge, qui correspondent à « j’ignorais tout » + « jamais documenté » + « jamais formé » , soit, pour résumer «je n’étais pas PAS AU NIVEAU » on obtient 55,27 chez les BIB 44,44 chez les FORMATEUR 83,33 chez les TECHNICIENS 55,55 chez les DIRECTEURS Les « pas au niveau » sont majoritaires chez tous nos publics, sauf chez les formateurs. Il y avait donc un grand besoin de formation -> cela assied la légitimité du sous-groupe Formation et la nécessité de son travail.
- Ce module est pratiquement inclus dans toutes les formations qui ont eu lieu. Les stagiaires, quelle que soit leur tutelle, le jugent complet et intéressant. A 50%, les stagiaires issus de la territoriale le jugent difficile
- A 50%, les stagiaires issus de la territoriale le jugent difficile : ce résultat est à modérer (cela ne fait que 4 personnes sur 8). 1ère modération : Si on enlève ce filtre « territoriale » sur ce jugement précis, il n’y a plus que 34,62 % des stagiaires qui le trouvent difficile. Cela reste une minorité et ne justifie pas encore qu’on revoit le contenu de ce module. 2ième modération : dans les réponses libres, où on propose aux stagiaires de développer leur jugement sur ce module, beaucoup écrivent que c’est difficile parce que « c’est trop théorique », « il manque des exercices », « c’est trop dense sur une seule journée » … et on se dit qu’il sont en train de juger l’intégralité du programme, dans le premier cadre d’expression libre qui leur est donné, et qui se trouve être celui du module 1. Le « difficile » se rapporte davantage à la formation dans son ensemble qu’à ce module 1. Il faudrait peut-être expliciter, dans le formulaire, que le commentaire ne doit concerner que ce module, ou donner d’abord la possibilité d’émettre un commentaire sur la totalité du programme, puis ensuite sur chaque module .
- Ce module est pratiquement inclus dans toutes les formations qui ont eu lieu. Les évaluations sont bonnes quant à l’exhaustivité et l’intérêt. Là encore, c’est le degré de difficulté qui fait réagir : 85,7 % des stagiaires « territoriale » le trouvent « difficile » 48,9 % des stagiaires « état » le trouvent « difficile »
- La difficulté ressenti dans ce module provient du recours à des notions, sigles et vocabulaires issus de l’informatique et de l’abstraction même de la notion de web sémantique. La plupart des stagiaires pensent que nous sommes ici dans le prospectif. Soulignons quand même que certains commentaires précisent « difficile mais nécessaire » ou « difficile parce que pas assez de temps expliciter ». La présence même de ce module au sein du programme n’est pas remise en cause. Notre travail de formateur réside essentiellement dans la façon d’aborder ces notions (vocabulaire) et dans notre façon de l’ancrer dans le concret du catalogueur
- Finalement on ne récolte pas autant de réponses qu’on pourrait espérer (55 suggestions sur 168 potentielles) . Ce qui se sont le plus exprimés sur leur attentes sont les stagiaires de la filière « Etat » : 30,3 % des avis exprimés proviennent des stagiaires « Etat » ; 2,3 % des avis proviennent des stagiaires « Territoriale ».
- 0 établissement « territoriale » formulent ce genre d’attente 10 demandes pour des exercices FRBR : très bonne initiative que de l’avoir développé 7 en RDA (ils sont plusieurs à demander les deux) On note finalement une forte demande pour des exercices pratiques en RDA, ce qui rejoint la demande pour plus de RDA dans nos formations. Peut-être a-t-on trop allégé ce volet ?
- Envie de suivre les évolutions, même si cela peut se traduire à présent par une demande d’informations plus que de formation. Insister sur le site rda-en-France ? Mais pas de push possible.
- Mise en place de cette formation par la BNF et par certains membres du sous groupe formation
- - Une formation plus spécifique, détaillée, et avec exercices pratiques sur RDA, même si 2 attendent pour cela que la norme soit adoptée - Forte demande donc, pour un module qui n’est pas abordé par tous les formateurs, et qui n’est pas facile à mettre en place vu la difficulté d’accès à RDAToolkit.
- Attentes très spécifiques, qui n’entrent pas dans le périmètre d’action du groupe RDA En France : Métadonnées -> ???? Aussi bien « préservation et conservation des ressources numériques », que « intégration concrète dans les catalogues, outils, méthodologie évolution des catalogues », ou « Les métadonnées, les différents langages évoqués » SGBM -> projet ESR uniquement Différents formats -> CFCB Évolution des catalogues pour RC -> PAR CONTRE, OUI, POURRAIT ETRE UNE PISTE POUR LE GROUPE Recherche bibliographique -> CFCB, FNPT Présentation enrichie des catalogues -> c’est désormais proposé dans la séquence « FRBR » : présentation de catalogues FRBRisés XML : il y a confusion avec l’informatique, même si avec nos évolutions on s’en rapproche Oui : réponse à « sur quels autres contenus aimeriez-vous être formé ? »