20100223 Social Media Unterstuetzer

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20100223 Social Media Unterstuetzer

  1. 1. Social Media Alexander Benker abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  2. 2. Ein paar Zahlen 25% der Suchergebnisse zu den Top 20 der größten Marken sind Links zu nutzer- generierten Inhalten 34% der Blogger schreiben über ihre persönliche Meinung zu Marken und Produkten 78% der Kunden vertrauen Empfehlungen ihres Netzwerkes  Nur 14% vertrauen der Werbung Eric Qualman - sociolnomics.net abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  3. 3. Social Media Marketing Ziele Steigerung Besucherzahlen Webauftritt Kundenakquise Aufbau und Pflege eines positiven Images Steigerung des Bekanntheitsgrades Produktentwicklung (Neu- und Weiter-) Nutzen des Community-Feedbacks abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  4. 4. Social Media Marketing Faktoren Reichweite - wie weit kommt meine Nachricht? Relevanz - wird meine beabsichtigte Richtung unterstützt? Einfluß - wer reicht es an wen weiter? Autorität - wie vertrauenswürdig ist die Quelle? Engagement - wie sehr beteiligen sich/bringen sich die Empfänger ein? Source: Social Media Workshop abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  5. 5. Social Media Code of Ethics Bundesverband Digitale Wirtschaft, Nov. 2009 Respekt Sachlichkeit Erreichbarkeit Glaubwürdigkeit Ehrlichkeit Recht abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  6. 6. Respekt Wir respektieren unsere Nutzer und deren Meinungen und achten auf einen respektvollen Umgang der Akteure untereinander. abenker.com http://www.flickr.com/photos/bonifaceplymouth/3681706334 Tuesday, February 23, 2010
  7. 7. Sachlichkeit Wir begrüßen themenbezogene Inhalte und sachliche Kritik. abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  8. 8. Erreichbarkeit Wir reagieren schnellstmöglich und angemessen auf direkte Fragen, Anregungen und Kritik. abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  9. 9. Glaubwürdigkeit Wir stehen mit unseren öffentlichen Aussagen und Meinungen nach bestem Wissen und Gewissen für Transparenz und Glaubwürdigkeit abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  10. 10. Ehrlichkeit Wir gehen mit Fehlern offen um und verschleiern sie nicht. http://www.flickr.com/photos/eduardozarate/3991471005 abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  11. 11. Recht Wir respektieren die Rechte unserer Nutzer sowie die Rechte unbeteiligter Dritter, insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte und Datenschutz. http://www.flickr.com/photos/umjanedoan/497364007 abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  12. 12. Social Media - Auszug Twitter Xing Facebook abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  13. 13. Twitter Schneller Einstieg Einfach und Mobil (80% der Nutzung erfolgt via Mobilen Endgeräten) Es gibt keinen “richtigen” Weg zu twittern Vielzahl an Applikationen “drum herum” TwitPic TweetMeme .... Platz 14 auf alexa.com Germany und Global abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  14. 14. Twitter Text Nur Deutschland abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  15. 15. What’s happening? abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  16. 16. Twitter Features abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  17. 17. Anwendungsfälle B2C Tuesday, February 23, 2010
  18. 18. Tuesday, February 23, 2010
  19. 19. Tuesday, February 23, 2010
  20. 20. Tuesday, February 23, 2010
  21. 21. Tuesday, February 23, 2010
  22. 22. Xing Platz 18 auf alexa.com - Germany abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  23. 23. Übersicht Business-Netzwerk Gruppen von Geschäftsprozessoptimierung bis hin zu “Nutella” lokal und überregional Veranstaltungsorganisation abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  24. 24. Übersicht 2 Statusmeldungen “Neues aus meinem Netzwerk” Verbindungspfade zu Kontakten Integration von div. Applikationen Slideshare, Twitter, MindMeister, ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  25. 25. Facebook Zahlen > 300 Mio Nutzer weltweit > 120 Mio loggen sich täglich ein Größtes Wachstum: Nutzer > 35 Jahre 70% der Nutzer sind außerhalb der USA >350.000 aktive Applikationen Platz 2 auf alexa.com, Deutschland: 5 facebook.com abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  26. 26. Anteil Facebook an der Internet-Zeit (Europa) Anteil an der Zeit auf Social Networks Anteil an der totalen Internet-Zeit 4.1% 30.4% abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  27. 27. Video Brands October 2009 abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  28. 28. Facebook Nutzerzahlen weltweit: > 300 Mio Nutzer Facebook-eigene Statistik: Link Nur Deutschland abenker.com Source: Facebook, Google Trends Tuesday, February 23, 2010
  29. 29. Profile Einzelpersonen abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  30. 30. Groups Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern Interessensgemeinschaften abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  31. 31. Pages Verteilen von Informationen an Fans Unternehmen, Künstler, Öffentliche Person, ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  32. 32. Deutsche Firmen bei Facebook Otto Audi (englisch) Deutsche Bahn Adidas (mehrsprachig) ... diverse Rechtsanwälte Beispiel Arzt: Orthopäde Köln abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  33. 33. Weitere Beispiele H&M Puma Snickers Motorola BlackBerry ... abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  34. 34. De mo Advertising abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  35. 35. De mo Insight Tool Auswertungen der eigenen Page Beispiel GTUG abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  36. 36. Video abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  37. 37. CxO’s und das Internet Studie von Google und Forbes 2009 n=500 Executives at companies with sales > 1 bill $ Tägliche Nutzung des Internet: 73% 64% führen sechs oder mehr Suchen pro Tag selber (nicht delegiert) durch, um Business-relevante Informationen zu finden 20% bevorzugen Videos gegenüber Text 1.5 Millionen Business Suchen täglich auf YouTube damit ist YouTube die zweitgrößte Business-Suchmaschine nach Google abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  38. 38. Marktanteile Video Portale in Deutschland - August 2009 24% 36% Google Universal Pro7Sat1 RTL 8% Other 16% 16% Source: comscore abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  39. 39. YouTube Upload to YouTube per minute: 20 hours of video (May 2009) Platz 4 auf alexa.com Drittgrößte Suchmaschine (comcast.com) abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  40. 40. Kurzprofil Alexander Benker Werdegang Seit 08/2009 Freiberuflicher Berater 2007-2009 Senior Consultant, Cassini Consulting 2001-2007 Senior IT Architect, Xavo AG Schwerpunkte Business Analyse Faktor Mensch, Collaboration, Networking Personal and Team Productivity, Knowledge Management Social Media, Web 2.0, Google Technologien abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  41. 41. Weiterhin... Blogger: http://blog.abenker.com Autodidakt GTD-Evangelist Gründer der Düsseldorfer Google Technology User Group (DUS-GTUG) Mitgründer des Wavetank -Google Wave und Zusammenarbeit http://wavetank.de Buchautor: Google Wave, Addison-Wesley Verlag, ISBN-13: 978-3827329370 abenker.com Tuesday, February 23, 2010
  42. 42. Angebote von ToDo Alexander Benker @web - Workshops/Seminare http://abenker.com @call - Coaching +49 151 15 77 33 53 -- Begleitung von Teams @mail -- Einzelcoaching alexander@abenker.com @Xing - Projektarbeit Begleitung/Mitarbeit in https://www.xing.com/ Projekten profile/ Alexander_Benker Tuesday, February 23, 2010

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