1) O documento discute o desenvolvimento de liderança na Philip Morris, maior empresa de bens de consumo não duráveis do mundo. 2) A empresa entende que o sucesso dos negócios depende da qualidade da liderança e oferece diversos programas de desenvolvimento, como recrutamento, seleção e feedback, para construir lideranças no longo prazo. 3) A transformação organizacional requer empoderamento, alinhamento e planos de ação liderados por líderes capazes de produzir mudanças.