1. El documento analiza la teoría de la burocracia y sus críticas.
2. Se describen las dimensiones de la burocracia como la división del trabajo, jerarquía de autoridad y procedimientos estandarizados.
3. También se examinan los conceptos clave de la "teoría de la máquina" como la especialización, estandarización y unidad de mando, aunque esta visión mecanicista tiene limitaciones.
3. Excesivo racionalismo de la burocracia Sobrevive y es eficiente cuando Las tareas individuales son mínimas Exigencias son claras y obvias Rapidez en la toma de decisiones Las circunstancias organizacionales se aproximan a las del sistema cerrado
4.
5. Mecanismo y las limitaciones de la “teoría de la máquina” Se le llama así a la organización, que aunque está constituida por personas, es considerada una máquina construida para cumplir una tarea