2. > Access to e Business
Notre agence
> Chiffres E - Commerce
Tunisie
France
> Référencement E - Commerce
SEO
SMO
3. > Etude de cas SEO
Réservation hôtels en ligne
Réservation circuit en ligne
Services offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
> Etude de cas SMO
Publications
Onglet personnalisé
Gadget offre
Application Facebook
> Conclusion
Impact SEO/SMO sur l’ E - Commerce
8. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
9. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
10. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
11. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
12. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
13. E - Commerce > Chaine de valeur
Contenant
Contenu
Webmarketing
Monitoring
ERP/CRM
SCM
14. Chiffres E - Commerce
> En Tunisie
En France
En Tunisie
- 1 er Trimestre 2012 :
o 11 Millions de dinars de chiffre d’affaires, avec une évolution de 68 % par
rapport à la même période en 2011.
o 100 000 opérations électroniques, évolution de 35 % par rapport à la
même période en 2011.
o 614 sites opérationnels, évolution de 12 % par rapport à la même période
en 2011.
15. Chiffres E - Commerce
> En France
En Tunisie
En France
- 1 ers Trimestre 2012 :
o 33 Milliards d’euros d’achats.
o 32 Millions de cyber acheteurs.
o Plus de 100 000 sites opérationnels.
17. Référencement E - Commerce
> SEO
SMO
SEO (Search Engine Optimization)
- Améliorer la visibilité du site sur les moteurs de
recherches.
- Augmenter le trafic.
- Améliorer l’e-notoriété.
- Mesurer son ROI (return on investment)
Techniques SEO
Naturel :
• Audits sémantiques et concurrentiels.
• Optimisations techniques.
• Optimisations éditoriales.
• Link building.
Payant :
• Audit sémantique.
• Création des annonces et groupes d’annonces.
• Gestion budgets.
• Suivi des CPC et CTR.
18. Référencement E - Commerce
> SMO
SEO
SMO (Social Media Optimization)
- Maitriser les besoins et le comportement de vos consommateurs
cibles.
- Développer l’image de marque auprès de vos clients.
- Fidéliser vos clients.
- Améliorer la réputation de sur le web et auprès de vos clients.
- Assurer un meilleur branding de vos produits et promotions.
Techniques SMO
- Création contenu attrayant.
- Ciblez votre audience.
- Partagez intelligemment.
- Ne pas cesser d’interagir .
- Canalisez et guidez votre audience.
- Engagez votre communauté.
- Séduisez les influents du web.
- Mise à jour fréquentes des publications.
19. > Etudes de cas SEO
Réservation hôtels en ligne
Réservation circuit en ligne
Services offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
20. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
21. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
22. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
23. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
24. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
25. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
26. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
27. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
28. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
29. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
30. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Positionnement
Services Offshore
Boutique en ligne
Réservation location voiture
31. Etudes de cas SEO
> Réservation hôtels en ligne
Réservation circuits en ligne
Services Offshore
Trafic moteur de recherches
Boutique en ligne
Réservation location voiture
32. > Etudes de cas SMO
Application
Publications Onglet personnalisé Gadget offre
Facebook
33. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Interaction et orientation vers le portail mobile Gadget offre
Application Facebook
34. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Interaction et orientation vers le site Gadget offre
Application Facebook
35. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Onglets personnalisé et bouton d’action depuis la page facebook Gadget offre
Application Facebook
36. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Onglets personnalisés et boutons d’action depuis la page facebook Gadget offre
Application Facebook
37. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Gadget offre
Gadget offre
Application Facebook
38. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Gadget offre
Besoin :
Inviter la communauté
à vivre une Applications Facebook
expérience immersive
sur le réseau social
Facebook.
Solution :
Développement d’un
jeu interactif illustrant
une incroyable
aventure.
Résultat :
Forte interaction
autour du jeu au
niveau de la page +
Augmentation du
nombre de fan.
39. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Besoin :
Développer une Gadget offre
application qui
permet de faire d’un Applications Facebook
tirage au sort et de
parrainer des amis.
Viraliser le dispositif
sur Facebook.
Solutions :
Un jeu Facebook viral
« Akber Chariot »
Résultat :
Forte participation et
forte interaction
autour du jeu
40. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Besoin :
Animer la page Gadget offre
Facebook Chay May
Foot et engager la Applications Facebook
communauté autour
de leur connaissances
du foot international
Solutions :
Un jeu quiz sur 5
étapes a été imaginé
et lancé en période de
compétition
européenne.
Résultat :
Fortes interactions
autour du jeu et
évolution du nombre
de fans
41. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Besoin :
La marque souhaite
Gadget offre
promouvoir ses nouveaux
services mobile et pense à
utiliser les canaux digitaux Applications Facebook
Solution :
L’agence JWT pense à
lancer un jeu interactif et
multi-joueurs qui sera
implanté sur la page
Facebook de Tunisiana
ainsi qu’un mini-site. La
création et le
développement ont été
assurés par Access to e
Business.
Résultats :
Buzz et forte interaction de
la communauté autour du
jeu
42. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Besoin :
Promouvoir la Gadget offre
réouverture de Tunis
City (Ex Géant Tunisie).
Applications Facebook
La marque a pensé à
s’interagir avec sa
communauté via les
réseaux sociaux.
Solution :
Fêter la réouverture de
Tunis City via un mini –
site qui récupère les
photos de profil des
utilisateurs Facebook
afin de monter une
mosaïque.
Résultats:
Large participation et
interaction avec la
marque autour de
l’évènement
43. Etudes de cas SMO
> Publications
Onglet personnalisé
Besoin : Gadget offre
La marque souhaite
confirmer son Applications Facebook
positionnement sur le
web et pense à lancer un
site web immersif.
Solution :
Un site web immersif qui
véhicule l’esprit de la
marque et présente sa
ligne de yoghourt
Résultats:
Une expérience
immersive qui a réussi à
nouer avec la cible
44. > Conclusion
Impact SMO/SEO sur l’ E - Commerce
45. Conclusion
>
Impact SMO/SEO sur l’ E - Commerce
- Améliorer sa visibilité sur le web.
- Augmenter son trafic.
- Cibler ses clients.
- Améliorer l’e-notoriété.
- Mesurer son ROI (return on investment).
- Maitriser les besoins et le comportement des consommateurs cibles.
- Développer l’image de marque auprès des clients.
- Fidéliser ses clients.
- Améliorer la réputation de la marque sur le web et auprès des clients.
- Assurer un meilleur branding des produits et promotions.