2. O RH da Coca-Cola Brasil automatizou
processos e deixou para trás o atendimento
paternalista, pessoal. Hoje, quase tudo é
resolvido pela intranet. Uma das formas de o RH
resgatar a relação com o funcionário
é trabalhar as datas comemorativas.
3. Em paralelo, definimos a estratégia de que
a comunicação do RH deveria, sempre que
possível, reforçar os comportamentos desejáveis
no trabalho (contornos da empresa), além de
diretrizes importantes para a Coca-Cola Brasil,
como a sustentabilidade.
4. No Dia das mães, homenageamos
as funcionárias, mães ou não, com
uma ação de goodwill valorizando
a mulher e interiorizando um dos
contornos (comportamentos)
da Coca-Cola Brasil – fazer acontecer –,
além de reforçar a questão da
Sustentabilidade.
5. Como brinde, as funcionárias
receberam uma ecobag
dobrável, feita de retalhos e
material reciclável.
A escolha ajudou a divulgar
internamente a Asta, cooperativa
sustentável parceira do Instituto
Coca-Cola Brasil.
6. Em sintonia com o brinde, as funcionárias
receberam um cartão com dobras e texturas
diferentes, como num trabalho de
reciclagem.
7. A mensagem conseguiu
atender a todos os
objetivos e ainda
envolveu seu público.
Fazia um paralelo entre a
bolsa – que se abre, se
desdobra e se transforma –
e a mulher, realçando um
dos contornos da empresa,
fazer acontecer.
8. A mensagem conseguiu
atender a todos os
objetivos e ainda
envolveu seu público.
Fazia um paralelo entre a
bolsa – que se abre, se
desdobra e se transforma –
e a mulher, realçando um
dos contornos da empresa,
fazer acontecer.
9. Resultados
• A iniciativa gerou um feedback
espontâneo: a ecobag estimulou trocas
de bolsas e promoveu uma
maior integração
entre as funcionárias.
• Além de presenteá-las de forma simpática,
a empresa mostrou coerência entre
discurso e ação, reforçando a questão
da sustentabilidade.
