1. Kế hoạch Marketing
Bao cao su OK
Thực hiện: Đội QF
Nguyễn Hữu Hoàng Tùng
[UFM]
Phan Võ Trúc Linh
[VAA]
2. Phân tích tình hình thực tế
-Chỉ 45% đối tượng khách hàng là người có quan
hệ tình dục trước hôn nhân (14 – 24t) sử dụng bao
cao su, trong đó ½ số người sử dụng bao cao su
cảm thấy ngại ngùng khi phải trực tiếp mua sản
phẩm
- Cứ trong 70 người trưởng thành thì có 1 người
mắ STIs vì không sử dụng bao cao su khi quan hệ
tình dục.
- Xác định đối tượng cạnh tranh chính: Hãng bao
cao su Durex.
3. Mô hình SWOT
Điểm mạnh
Điểm yếu
Là thương hiệu tiên phong trên thị
Chất lượng và thuộc tính sản phẩm
trường bao cao su.
chưa đủ để cạnh tranh.
Được nhà nước hỗ trợ.
Có nền tảng thương hiệu vững chắc và
vị trí nhất định trong tâm trí khách hàng.
Cơ hội
Cạnh tranh vị trí dẫn đầu về mặt thương
mại, tăng doanh thu.
Cải tiến chất lượng sản phẩm và đưa
thương hiệu lên một tầm cao mới.
Nhận thức của khách hàng đối với việc
sử dụng bao cao su đã được mở rộng và
sâu sắc hơn.
Thách thức
Môi trường cạnh tranh đa dạng.
Kinh tế vĩ mô biến động bất thường.
Hoàn thành trách nhiệm xã hội (tăng số
lượng người sử dụng bao cao su để giảm
tỉ lệ mắc STIs, góp phần hạn chế dân số
thế giới) với vị thế thương hiệu dẫn đầu.
4. Mục tiêu cho kế hoạch ngắn hạn
(hướng đến trong 1 năm)
• Tăng nhu cầu sử dụng bao cao su ở đối tượng từ
45% - 65%.
• Tăng nhận biết về vị trí dẫn đầu của thương hiệu
OK.
• Tăng doanh thu 15%.
Nhóm khách hàng mục tiêu hướng đến: Nam, nữ,
là người Việt Nam (18-24t) chủ yếu ở 2 thành phố
lớn là Hà Nội và tp Hồ Chí Minh, thu nhập ổn
định, có quan hệ tình dục hoặc quan tâm đến quan
hệ tình dục và bao cao su.
5. Mô hình 4P kết hợp Creative Brief
Sản
phẩm
cải tiến
Durex
Insight: BCS cải
tiến tích hợp
nhiều chức năng,
đặc biệt không
làm giảm hưng
phấn bởi độ
mỏng được cải
thiện
Rút ngắn khoảng
cách giữa sản
phẩm và người
tiêu dùng
Big idea là gì??
“Khi sex, hãy nhớ
đến OK”
Brand essence là
gì?
OK, lên đỉnh đam
mê, tôi OK, bạn
cũng OK!!
Đưa sản
phẩm vào tâm
trí người tiêu
dùng
Others
Giá cả không
đổi hoặc thay
đổi ít so với
trước cải
tiến
5 tỉ VND cho
chiến lược đề
ra trong 1
năm
6. Giai đoạn chuẩn bị cho sản phẩm cải tiến
• Sử dụng 1 tỉ VND cho công việc nghiên cứu
và cho ra đời sản phẩm cải tiến dựa vào khoa
học kĩ thuật hiện đại với sự đột phá về tính
năng, loại bao cao su tích hợp nhiều tính năng
đem lại tiện lợi ở mức tối đa cho người sử
dụng, tích hợp 5 trong 1: siêu mỏng, hương
thơm, kéo dài hưng phấn, kiểu dáng thu hút,
tương tác với bạn tình.
• Thời gian thực hiện: 4 tháng.
7. Giai đoạn tung sản phẩm
• Sử dụng social media để đưa sản phẩm cải tiến mới đến với người
tiêu dùng trước khi cho thâm nhập thị trường
• Lập đội nghiên cứu marketing cho dòng sản phẩm mới
• Thực hiện đồng thời với các kênh phân phối, mở rộng hệ thống tiêu
thụ bao cao su trong các nhà nghỉ khách sạn, đồng thời nghiên cứu
và cho ra máy bán bao cao su tự động ở nhiều nơi, áp dụng chiến
thuật cross-selling trong phân phối sản phẩm giải quyết tình trạng
ngại ngùng của khách hàng khi tự mua bao cao su.
• Kinh phí 1 tỉ VND, giai đoạn kéo dài 2 tháng.
• Khi sản phẩm đưa vào thị trường sẽ được ấn định giá khiến người
mua không khỏi thắc mắc về độ tỉ lệ nghịch của giá cả so với tính
năng (Cho họ thấy rõ sự khác biệt của 2 thế hệ sản phẩm và sự
chênh lệch ko quá lớn của giá cả)
8. Giai đoạn truyền thông
• Xác định Facebook làm kênh truyền thông chính,
tạo lập page facebook nhằm giới thiệu sản phẩm
và tăng tính tương tác với xã hội (tư vấn và chia
sẻ các vấn đề về tình yêu, tình dục, sức khỏe, giới
tính,…)
• Tung TVC mang nội dung gây tính tò mò về dòng
sản phẩm mới ra tạo mối liên kết với Page
facebook.
• Sử dụng 2 mẫu quảng cáo mới đánh vào insight
khách hàng tạo tính lan tỏa trên kênh truyền thông
chính.
9. TVC
New LOGO
Diện mạo
mới
Khẳng định
tính truyền
thống và lâu
đời của BCS
OK tại Việt
Nam
-
OK lên tiếng,
thay đổi theo
thời đại, mang
diện mạo mới
hứa hẹn sẽ làm
tốt trong vai trò
tiên phong trên
thị trường
Time
30s
Giới thiệu về
Page và nội
dung hoạt
động của
page?? Điều gì
sẽ làm cho giới
trẻ bị thu hút??
Kết hợp phương tiện báo chí và tuyên truyền mảng social media
Tạo bước đệm cho khách hàng nhắm đến page facebook và 2 mẫu
quảng cáo mới.
11. Consumer insight là gì?
Đeo bao cao su OK hơi dày, làm giảm hưng phấn.
Muốn nhiều tính năng hơn chứ không dừng lại chỉ ở mùi thơm.
Sự tiện lợi cho nhu cầu sử dụng.
12. Giai đoạn tập trung digital strategy
2 mẫu quảng cáo đánh bật
INSIGHT
Ý tưởng 2 mẫu quảng cáo như sau:
16. Hoạt động của page facebook
• Tạo hiệu ứng lan tỏa cho các mẫu quảng cáo.
• Xây dựng mối quan hệ cộng đồng bằng cách
thức hoạt động, nội dung cuốn hút giới trẻ, như
chia sẻ và tư vấn về vấn đề 18+, tâm lý giới
tính, sức khỏe,…
• Là một phần trong chuỗi chương trình hỗ trợ
khách hàng.
17. Giai đoạn hỗ trợ khách hàng
• Tiếp tục nâng cao kênh social media tăng nhận
thức về sức khỏe đối với việc sử dụng bao cao su.
• Phát triển hệ thống kênh phân phối tiêu thụ nhằm
đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách tiện
lợi nhất
• Tổ chức event nâng cao hiểu biết về bao cao su
cũng như vị thế của bao cao su OK, gây dựng một
câu chuyện về hãng tạo sức lan tỏa lớn trên kênh
truyền thông chính.
18. Thời gian 6 tháng còn lại trong chiến
dịch liên tục đẩy mạnh và kết hợp các
yếu tố truyền thông, duy trì kênh
truyền thông chính là facebook
• Kinh phí cho mảng truyền thông nói chung là
3 tỉ VND. Trong đó dùng 1 tỉ để làm TVC và 2
mẫu quảng cáo, 2 tỉ dùng vào việc phát triển
kênh phân phối, mở rộng social media và duy
trì chiến lược truyền thông số.
19. Theo dõi, đánh giá hiệu quả
• Đặt ra chỉ tiêu nửa năm đầu của chiến lược doanh
thu tăng 6%, nửa năm tiếp theo tăng 9%.
• Nhu cầu sử dụng bao cao su trong nửa năm đầu
tăng 5% được coi là khá tốt, nếu 4 tháng tiếp theo
tăng 10% thì chiến dịch được coi là có hiệu quả.
• Khảo sát thị trường về nhận thức của khách hàng
đối với bao cao su OK trong 2 tháng cuối của
chiến lược.
20. The end
QF xin cảm ơn mọi người đã
theo dõi bài thuyết trình
của nhóm