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campaña de comunicación
Reforma Ley Antitabaco
Duración: 1Año
Fecha: Marzo, 2010
Generar una intención de Comportamiento Positiva en
la Comunidad de Madrid hacia la Ley Antitabaco
Duración de la campaña: 1 año
Público: Comunidad de Madrid
Presupuesto: 600.000 Euros
¿Quiénes Somos?
Grupo de profesionales con amplia experiencia en el sector de la
Comunicación Institucional y Política.
Profesionalidad
Confianza
Confidencialidad
Integridad
Innovación
"La cultura, el futuro"
Cliente: Ministerio de Educación
Logro Alcanzado: Poner de manifiesto la importancia
de los docentes y la educación en el sector público“
Año: 2009.
"¿La conoces?"
Cliente: Ministerio de Igualdad
Logro Alcanzado: Dar conocer la realidad de
las mujeres maltratadas y fomentar su
reinserción a la vida laboral.
Año: 2010.
“Conoce tus fuerzas”
Cliente: Ministerio de Defensa.
Logro Alcanzado: Dar a conocer la labor que
desempeñan las Fuerzas Armadas al servicio
de la comunidad.
Año: 2009.
experiencia
Situación Actual
Investigación
Encuestas (cuantitativo)
Dirigidas a la Comunidad de Madrid.
103 Encuestas.
Entrevistas Profundidad
Dirigidas a Hosteleros de la Comunidad de Madrid.
15 Entrevistas
FASE EXPLORATORIA
FASE CONCLUSIVA
Resultados de las encuestas (1/5)
n₁=36 n₂=54 n₃=13
Conclusiones de las encuestas (2/5)
P3. Los que está a Favor ley antitabaco
P4- Principales Razones
El humo del tabaco es perjudicial a la salud
El humo del tabaco me resulta muy molesto y es perjudicial para la salud
Es injusto para los no fumadores tener que aguantar el tabaco de otros
Porque me ayudaría a fumar menos
Los no fumadores no estamos obligados a respirar este humo
Ayudaría a fumadores disminuir su consumo de tabaco y disminuirían la cantidad de fumadores
pasivos
Porque ahora entiendo lo molesto que es
P3. Los que NO están a Favor ley antitabaco
P4- Principales Razones
Coarta la libertad de las personas y es un abuso para los comerciantes que invirtieron en dividir los
espacios
Si se cumpliese la ley anterior, existiran espacios para fumadores y no fumadores
Creo que es demasiado restrictiva
R
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k
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Resultados de las encuestas (2/5)
Opinión sobre la Ley Antitabaco (2)
n₁=36 n₃=54n₂=13
Resultados de las encuestas (3/5)
Conclusiones de las encuestas (4/5)
Aplicación de la Ley →consecuencia cierre
Locales (2)
P7. aplicación ley cierre locales
P8- Principales Razones - Dicen que NO
En otros paises que aplicaron la ley ha sido efectiva, los
fumadores prefiren tener vida social
La gente se adapta y seguirá saliendo y fumando
Se habilitarán terrazas o espacios abiertos donde estos
clientes puedan fumar
No son lugares exclusivamente para fumar, sino para comer,
beber, bailar
Los fumadores seguirán utilizando estos sitios de ocio y
fumaran donde lo puedan hacer.
P7. aplicación ley cierre locales
P8- Principales Razones - Dicen que SI
Los fumadores se quedaran en casa o en la calle
Una ley no puede elimirar una costumbre
habrá menos usuarios y disminución de ganancias
Quienes más acuden a estos locales fuman y simplemente
no volverían
Por la cuantiosa inversión en adecuar sus locales que aún
no ha sido recuperada
Ranking
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Resultados de las encuestas (5/5)
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Entrevistas en Profundidad
Número de personas
entrevistadas: 15
Tipo de negocios:
RESTAURANTES: 5
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Conclusiones:
•La mayoría de los hosteleros temen que
sus ventas bajen por la aplicación de la
Ley.
•Un alto % de los hosteleros están
dispuestos a hacer parte de proyectos que
motiven la visita a sus locales.
Confianza y Compromiso Mutuo
Conclusiones investigación
Acudirían Igual que ahora a estos
locales
A favor de la Ley Antitabaco
No creen que estos Locales cerrarán
75%
83%
77%
Conoce la Ley Antitabaco
95% No incidiremos en dar a
conocer el texto legal
No convenceremos de la
conveniencia de la Ley
Vida Social
Nuevos Espacios y
Oportunidades
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Humo Puro
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+ que Humo
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que
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PUBLICO OBJETIVO
Comunidad Madrid Hosteleros
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Total Hosteleros:
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Entre: 25 a 45 años.
Total: 2.289.385
Objetivos
Poner en marcha nuevas iniciativas en
el sector de la hostelería logrando que
el 25% de éstos participen de forma activa
en nuestra campaña.
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“Locales que molan”
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Acciones PO CM:
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Página Web
“Los chicos que molan”
“Los locales que molan”
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Concurso de carteles
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Acciones: Hosteleros
Guía de
Locales.
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Acciones de
la Campaña
A
D B
C
Tour Chicos
que Molan
Web Profesional
Presentación de la Campaña
-Presentación Pagina Web
-Ronda de Preguntas
Desayuno
Trabajo
Lugar: Hotel Oscar Roomate
Acciones: Hosteleros
Ponentes:
-Responsible público de la Comunidad (A convenir)
-Presidente de la Asociacion de Hostelería
Comunidad de Madrid
Web /
Redes
Sociales
Posicionamiento SEO
Acciones: Hosteleros
Acciones: hosteleros
LOS CUADROS DEL "ARTE
BAR" NOS MOLAN
ARTE BAR LA LATINA
San Bruno 3.
28005 Madrid.
Teléfono: 615 115 627
LA PANTALLA DE 70'' DE
LA ROSA NOS MOLA
LA ROSA BAR Y TAPAS
Oriente, 4.
28005 Madrid.
Teléfono: 610 223 365
Guías de Locales
Tour Chicos
que Molan
Acciones: hosteleros
Casting:
3 Grupos de 5 personas:
Integrado: 3 mujeres + 2 hombres
Show Coctel y espectaculos
de Fuego
Web
Profesional
Acciones: Hosteleros
Acciones: Comunidad de Madrid
Web / Redes
Sociales
Publicidad
Exterior
Evento Inaguración
Acciones de
la Campaña
A
D B
C
Pueblos
Día: Noche del 23 de Junio, 2010
Mercedes Milá
Evento
Inaguración
Presentación:
El Bicho
El Barrio
Los chic@s que
Molan
Lugar: Parque de las Vistillas, Barrio San
Juan Bautista.
N
o
c
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Prescriptora Artistas Invitados
Acciones: Comunidad de Madrid
2. Cuña de Radio
Evento
Inaguración
1. Convocatoria de Medios
Acciones: Comunidad de Madrid
Acciones: Comunidad de Madrid
Acciones: Comunidad de Madrid
Narrador:
“Ven y descubre el Humo que Mola la
noche del 23 de junio en la Celebración
del día de San Juan en el Parque las
Vistillas, con la Participación de
Mercedes Milá y Conciertos de El Bicho y
El Barrio, espectáculo de fuegos
artificiales y mucho más. Patrocina: El
Corte Ingles”
Duración 20 segundos.
C
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a
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Pueblos
Mascletá
Los Santos
de la
Humosa
Ultimo Fin
de Semana
Agosto
Velas
Acciones: Comunidad de Madrid
Acciones: Comunidad de Madrid
Publicidad
Exterior
C
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t
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s
Cantidad de Carteles: 12
1: Fiesta
2: Calor
3. Spa
4. Halloween
5. Castañas
6. Fuegos
Artificiales
7.San Valentín
8.Cirio/
Incienso
9. Café
Acciones: Comunidad de Madrid
PROTOTIPO
DE
CARTEL
Planificación de Medios
Radio
Cuña de radio de 20’’ emitida en radio fórmula:
Cadena 40 principales
Cadena Dial
Patrocinio El Corte Inglés
Coste: 0€
Exteriores
24 Autobuses recorrido interurbano
Coste: 89.280€
30 Autobuses recorrido urbano
Coste: 210.720€
Meses intercalados
Duración: 1 año.
Acciones: Comunidad de Madrid
Contratación Mobiliario Urbano
-NÚMERO DE LÍNEAS: 24
- AUTOBUSES CONTRATADOS: 30
Acciones Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun
Pre-test (Focus Group)
Producción, montaje de cartelería y evento principal (1)
Diseño, Creación y posicionamiento SEO de la Página Web (2)
Convocatoria del evento escrita más regalo o kit (medios) (3)
Cuña/combo de radio
Lanzamiento Evento principal. Noche de San Juan (5)
Lanzamiento Carteles: Fiesta
Lanzamiento Cartel 2 (calor) Exterior y Mobiliario Urbano (7)
Lanzamiento Página Web "El Humo que mola"
Evento en Los Santos de la Humosa (abanicos y velas) (9)
Lanzamiento Cartel 3 (SPA) (10)
Lanzamiento Cartel 4 (Halloween) (11)
Lanzamiento Cartel 5 (Castañas) (12)
Lanzamiento Cartel 6 (Fuegos Artificales) (13)
Cartel 7 (San Valentín) (14)
Cartel 8 (Humo Cirio) (15)
Exposición resultado Concurso Carteles "envíanos el humo que te mola"
Post-Test (Informe Final)
Timing (1/2)
Público objetivo 1: Comunidad de Madrid
Timing (2)
Público objetivo 2: Hosteleros Comunidad de Madrid
Acciones
Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun
Convocatoria Desayuno de trabajo
Guía de los locales que Molan en la Web
Desayuno Hosteleros - Ayuntamiento
Lanzamiento de la Web www.elhumoquemola.es
Coordinación y planing para "los chicos que molan"
Tour de "Los chicos que molan"
CONCEPTO TOTAL
DESAYUNO HOSTELEROS
Catering € 2.000,00
Alquiler salon € 1.500,00
Mensajería € 825,00
LANZAMIENTO
Cuña de radio 40 Principales Patrocinio
Cuña de radio Cadena Dial Patrocinio
Producción Cuña Patrocinio
Equipo de sonido Patrocinio
Escenario Patrocinio
Tecnico de sonido Patrocinio
Luces efectos especiales Patrocinio
Pantalla gigante Patrocinio
Cantantes Patrocinio
Combocatoria de medios Patrocinio
Regalo (Periodistas) Patrocinio
Presentador (Mercades Milá) Patrocinio
CARTELES
Producción € 5.000,00
LOS SANTOS DE HUMOSA
Abanicos € 5.000,00
Transportes € 1.000,00
Velas € 2.000,00
Otros € 1.200,00
LOS CHICOS QUE MOLAN
Casting € 2.000,00
Honorarios (3 grupos - 5 personas) € 144.000,00
Transportes € 5.400,00
Flyers € 2.000,00
Vestuario accesorios € 500,00
Kit de cocteles € 4.000,00
PAGINA WEB
Diseño € 300,00
Mantenimiento y control de
contenidos € 2.000,00
Dominio € 20,00
Contador de visitas € 240,00
PUBLICIDAD EXTERIOR
Autobuses Madrid Capital (30 buses) € 210.720,00
Autobuses Pueblos (24 buses) € 89.280,00
SocialPubli
Honorarios € 60.000,00
Otros Gastos € 61.015,00
Total € 600.000,00
CONCEPTO TOTAL
Presupuesto
•Control Seguimiento Trimestral Pagina Web
•Numero de Visitas
•Gestión de Sugerencias
•Coordinación chicos que molan Hosteleros
•Recepción de propuestas de Carteles “Concurso”
POSTEST
CONCLUSIONES
•Nuestra campaña “EL HUMO QUE MOLA” cumple con las
expectativas
ya que sus objetivos son fácilmente medibles y cuantificables.
•Logra impactar en los PO que tiene más peso e influencia ante la
modificación de la Ley
•Se ajusta al presupuesto inicial
•Mediante las distintas acciones, logra introducirse en la mente del
PO
•Logra conciliar las posiciones de los hosteleros y la Comunidad de
Madrid
Equipo profesional
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Campaña comunicación reforma ley antitabaco

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Campaña comunicación reforma ley antitabaco

  • 1. campaña de comunicación Reforma Ley Antitabaco Duración: 1Año Fecha: Marzo, 2010
  • 2. Generar una intención de Comportamiento Positiva en la Comunidad de Madrid hacia la Ley Antitabaco Duración de la campaña: 1 año Público: Comunidad de Madrid Presupuesto: 600.000 Euros
  • 3. ¿Quiénes Somos? Grupo de profesionales con amplia experiencia en el sector de la Comunicación Institucional y Política. Profesionalidad Confianza Confidencialidad Integridad Innovación
  • 4. "La cultura, el futuro" Cliente: Ministerio de Educación Logro Alcanzado: Poner de manifiesto la importancia de los docentes y la educación en el sector público“ Año: 2009. "¿La conoces?" Cliente: Ministerio de Igualdad Logro Alcanzado: Dar conocer la realidad de las mujeres maltratadas y fomentar su reinserción a la vida laboral. Año: 2010. “Conoce tus fuerzas” Cliente: Ministerio de Defensa. Logro Alcanzado: Dar a conocer la labor que desempeñan las Fuerzas Armadas al servicio de la comunidad. Año: 2009. experiencia
  • 5.
  • 6.
  • 8.
  • 9. Investigación Encuestas (cuantitativo) Dirigidas a la Comunidad de Madrid. 103 Encuestas. Entrevistas Profundidad Dirigidas a Hosteleros de la Comunidad de Madrid. 15 Entrevistas FASE EXPLORATORIA FASE CONCLUSIVA
  • 10. Resultados de las encuestas (1/5) n₁=36 n₂=54 n₃=13
  • 11. Conclusiones de las encuestas (2/5) P3. Los que está a Favor ley antitabaco P4- Principales Razones El humo del tabaco es perjudicial a la salud El humo del tabaco me resulta muy molesto y es perjudicial para la salud Es injusto para los no fumadores tener que aguantar el tabaco de otros Porque me ayudaría a fumar menos Los no fumadores no estamos obligados a respirar este humo Ayudaría a fumadores disminuir su consumo de tabaco y disminuirían la cantidad de fumadores pasivos Porque ahora entiendo lo molesto que es P3. Los que NO están a Favor ley antitabaco P4- Principales Razones Coarta la libertad de las personas y es un abuso para los comerciantes que invirtieron en dividir los espacios Si se cumpliese la ley anterior, existiran espacios para fumadores y no fumadores Creo que es demasiado restrictiva R a n k i n g Resultados de las encuestas (2/5)
  • 12. Opinión sobre la Ley Antitabaco (2) n₁=36 n₃=54n₂=13 Resultados de las encuestas (3/5)
  • 13. Conclusiones de las encuestas (4/5) Aplicación de la Ley →consecuencia cierre Locales (2) P7. aplicación ley cierre locales P8- Principales Razones - Dicen que NO En otros paises que aplicaron la ley ha sido efectiva, los fumadores prefiren tener vida social La gente se adapta y seguirá saliendo y fumando Se habilitarán terrazas o espacios abiertos donde estos clientes puedan fumar No son lugares exclusivamente para fumar, sino para comer, beber, bailar Los fumadores seguirán utilizando estos sitios de ocio y fumaran donde lo puedan hacer. P7. aplicación ley cierre locales P8- Principales Razones - Dicen que SI Los fumadores se quedaran en casa o en la calle Una ley no puede elimirar una costumbre habrá menos usuarios y disminución de ganancias Quienes más acuden a estos locales fuman y simplemente no volverían Por la cuantiosa inversión en adecuar sus locales que aún no ha sido recuperada Ranking Resultados de las encuestas (4/5)
  • 14. Resultados de las encuestas (5/5) Sexo de los encuestados
  • 15. Entrevistas en Profundidad Número de personas entrevistadas: 15 Tipo de negocios: RESTAURANTES: 5 BARES:5 DISCOTECAS: 5 Conclusiones: •La mayoría de los hosteleros temen que sus ventas bajen por la aplicación de la Ley. •Un alto % de los hosteleros están dispuestos a hacer parte de proyectos que motiven la visita a sus locales. Confianza y Compromiso Mutuo
  • 16. Conclusiones investigación Acudirían Igual que ahora a estos locales A favor de la Ley Antitabaco No creen que estos Locales cerrarán 75% 83% 77% Conoce la Ley Antitabaco 95% No incidiremos en dar a conocer el texto legal No convenceremos de la conveniencia de la Ley Vida Social Nuevos Espacios y Oportunidades
  • 18. Brainstorming: Naming Humo Puro HumoWay Positive Humo Sweet Humo Happy Humo Efecto Humo + que Humo Humo Moment El humo que mola
  • 19.
  • 20. PUBLICO OBJETIVO Comunidad Madrid Hosteleros Hosteleros de la Comunidad de Madrid. Total Hosteleros: 120.000 Comunidad de Madrid Entre: 25 a 45 años. Total: 2.289.385
  • 21. Objetivos Poner en marcha nuevas iniciativas en el sector de la hostelería logrando que el 25% de éstos participen de forma activa en nuestra campaña. Total: 30.000 Locales Posicionar “nuestra marca” como campaña social de referencia del año 2010 para la Comunidad de Madrid. Generar un tráfico en nuestra pagina web de un 2,5% de la comunidad de Madrid. Total: 13.542 visitas/mensuales Generar una intención de comportamiento positiva en la Comunidad de Madrid hacia la Ley antitabaco. Objetivo General
  • 22. estrategia Grupos Sociales Notoriedad Valoración de Creencias INTENCION: Cambiar la concepción del humo como algo negativo COMUNICACION PERSUASIVA
  • 24. MAPA RESUMEN DE LAS ACCIONES Acciones PO Hosteleros: Desayuno de trabajo Comunidad Madrid-Hosteleros Participación en Página Web “Locales que molan” “Los chicos que molan” Acciones PO CM: Evento de inauguración Página Web “Los chicos que molan” “Los locales que molan” “Los pueblos que molan” Concurso de carteles Publicidad exterior
  • 25. Acciones: Hosteleros Guía de Locales. Desayuno de Trabajo Acciones de la Campaña A D B C Tour Chicos que Molan Web Profesional
  • 26. Presentación de la Campaña -Presentación Pagina Web -Ronda de Preguntas Desayuno Trabajo Lugar: Hotel Oscar Roomate Acciones: Hosteleros Ponentes: -Responsible público de la Comunidad (A convenir) -Presidente de la Asociacion de Hostelería Comunidad de Madrid
  • 28. Acciones: hosteleros LOS CUADROS DEL "ARTE BAR" NOS MOLAN ARTE BAR LA LATINA San Bruno 3. 28005 Madrid. Teléfono: 615 115 627 LA PANTALLA DE 70'' DE LA ROSA NOS MOLA LA ROSA BAR Y TAPAS Oriente, 4. 28005 Madrid. Teléfono: 610 223 365 Guías de Locales
  • 29. Tour Chicos que Molan Acciones: hosteleros Casting: 3 Grupos de 5 personas: Integrado: 3 mujeres + 2 hombres Show Coctel y espectaculos de Fuego
  • 31. Acciones: Comunidad de Madrid Web / Redes Sociales Publicidad Exterior Evento Inaguración Acciones de la Campaña A D B C Pueblos
  • 32. Día: Noche del 23 de Junio, 2010 Mercedes Milá Evento Inaguración Presentación: El Bicho El Barrio Los chic@s que Molan Lugar: Parque de las Vistillas, Barrio San Juan Bautista. N o c h e d e S a n J u a n Prescriptora Artistas Invitados Acciones: Comunidad de Madrid
  • 33. 2. Cuña de Radio Evento Inaguración 1. Convocatoria de Medios Acciones: Comunidad de Madrid
  • 35. Acciones: Comunidad de Madrid Narrador: “Ven y descubre el Humo que Mola la noche del 23 de junio en la Celebración del día de San Juan en el Parque las Vistillas, con la Participación de Mercedes Milá y Conciertos de El Bicho y El Barrio, espectáculo de fuegos artificiales y mucho más. Patrocina: El Corte Ingles” Duración 20 segundos. C u ñ a d e R a d i o
  • 36.
  • 37. Pueblos Mascletá Los Santos de la Humosa Ultimo Fin de Semana Agosto Velas Acciones: Comunidad de Madrid
  • 39. Publicidad Exterior C a r t e l e e s Cantidad de Carteles: 12 1: Fiesta 2: Calor 3. Spa 4. Halloween 5. Castañas 6. Fuegos Artificiales 7.San Valentín 8.Cirio/ Incienso 9. Café Acciones: Comunidad de Madrid
  • 41. Planificación de Medios Radio Cuña de radio de 20’’ emitida en radio fórmula: Cadena 40 principales Cadena Dial Patrocinio El Corte Inglés Coste: 0€ Exteriores 24 Autobuses recorrido interurbano Coste: 89.280€ 30 Autobuses recorrido urbano Coste: 210.720€ Meses intercalados Duración: 1 año.
  • 43. Contratación Mobiliario Urbano -NÚMERO DE LÍNEAS: 24 - AUTOBUSES CONTRATADOS: 30
  • 44. Acciones Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Pre-test (Focus Group) Producción, montaje de cartelería y evento principal (1) Diseño, Creación y posicionamiento SEO de la Página Web (2) Convocatoria del evento escrita más regalo o kit (medios) (3) Cuña/combo de radio Lanzamiento Evento principal. Noche de San Juan (5) Lanzamiento Carteles: Fiesta Lanzamiento Cartel 2 (calor) Exterior y Mobiliario Urbano (7) Lanzamiento Página Web "El Humo que mola" Evento en Los Santos de la Humosa (abanicos y velas) (9) Lanzamiento Cartel 3 (SPA) (10) Lanzamiento Cartel 4 (Halloween) (11) Lanzamiento Cartel 5 (Castañas) (12) Lanzamiento Cartel 6 (Fuegos Artificales) (13) Cartel 7 (San Valentín) (14) Cartel 8 (Humo Cirio) (15) Exposición resultado Concurso Carteles "envíanos el humo que te mola" Post-Test (Informe Final) Timing (1/2) Público objetivo 1: Comunidad de Madrid
  • 45. Timing (2) Público objetivo 2: Hosteleros Comunidad de Madrid Acciones Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Convocatoria Desayuno de trabajo Guía de los locales que Molan en la Web Desayuno Hosteleros - Ayuntamiento Lanzamiento de la Web www.elhumoquemola.es Coordinación y planing para "los chicos que molan" Tour de "Los chicos que molan"
  • 46. CONCEPTO TOTAL DESAYUNO HOSTELEROS Catering € 2.000,00 Alquiler salon € 1.500,00 Mensajería € 825,00 LANZAMIENTO Cuña de radio 40 Principales Patrocinio Cuña de radio Cadena Dial Patrocinio Producción Cuña Patrocinio Equipo de sonido Patrocinio Escenario Patrocinio Tecnico de sonido Patrocinio Luces efectos especiales Patrocinio Pantalla gigante Patrocinio Cantantes Patrocinio Combocatoria de medios Patrocinio Regalo (Periodistas) Patrocinio Presentador (Mercades Milá) Patrocinio CARTELES Producción € 5.000,00 LOS SANTOS DE HUMOSA Abanicos € 5.000,00 Transportes € 1.000,00 Velas € 2.000,00 Otros € 1.200,00 LOS CHICOS QUE MOLAN Casting € 2.000,00 Honorarios (3 grupos - 5 personas) € 144.000,00 Transportes € 5.400,00 Flyers € 2.000,00 Vestuario accesorios € 500,00 Kit de cocteles € 4.000,00 PAGINA WEB Diseño € 300,00 Mantenimiento y control de contenidos € 2.000,00 Dominio € 20,00 Contador de visitas € 240,00 PUBLICIDAD EXTERIOR Autobuses Madrid Capital (30 buses) € 210.720,00 Autobuses Pueblos (24 buses) € 89.280,00 SocialPubli Honorarios € 60.000,00 Otros Gastos € 61.015,00 Total € 600.000,00 CONCEPTO TOTAL Presupuesto
  • 47. •Control Seguimiento Trimestral Pagina Web •Numero de Visitas •Gestión de Sugerencias •Coordinación chicos que molan Hosteleros •Recepción de propuestas de Carteles “Concurso” POSTEST
  • 48. CONCLUSIONES •Nuestra campaña “EL HUMO QUE MOLA” cumple con las expectativas ya que sus objetivos son fácilmente medibles y cuantificables. •Logra impactar en los PO que tiene más peso e influencia ante la modificación de la Ley •Se ajusta al presupuesto inicial •Mediante las distintas acciones, logra introducirse en la mente del PO •Logra conciliar las posiciones de los hosteleros y la Comunidad de Madrid
  • 49. Equipo profesional Yolvania Luciano PUBLICITARIA Úrsula Herrera PERIODISTA Concha de Sara PUBLICITARIA Lina Suárez PERIODISTA