Presentación destinada a los alumnos universitarios de primer curso de enfermería. Introducción y uso de las Redes Sociales y aplicación en el sector sanitarios.
4. Introducción ¿Qué son?
• Un fenómeno que NO es tan nuevo
• Las mismas conversaciones, en un nuevo entorno
• Las mismas conversaciones, pero con mucha más gente
• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes escuchar
• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes participar
Clave =
Bidireccionalidad
5. Introducción ¿Qué son?
Las redes sociales son estructuras sociales
compuestas por
personas (u organizaciones u otras entidades),
las cuales están conectadas
por uno o varios tipos de relaciones,
tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos,
creencias, etc.
6. Introducción ¿Qué son?
Redes sociales Estructuras de + Internet = Redes sociales virtuales
relaciones
Personas que
Comunidades forman parte + Internet = Comunidades virtuales
de un grupo
7. Requisitos comunidades
• Interés: Es la simple comprobación de que los gustos,
preferencias y objetivos que se comparten son
comunes en los miembros.
• Identidad: Es el reconocimiento de semejanzas
comunes en todos los sentidos, tanto profesionales
como personales, todo cuenta, desde tendencias,
hasta actitudes.
• Jerarquías: Es inevitable llegar a un lugar y tratar de
establecer quienes lo lideran; aunque se sabe que son
estructuras planas y nada jerárquicas, los usuarios
tienden a identificar a los más influyentes, para poder
comprender el lugar y el rol que ellos mismos poseen
allí.
8. Evolución de las Redes Sociales
2008 - 2009 Exploración/ curiosidad de las redes sociales
Consolidación, uso cotidiano, funcionalidades
2009 - 2010
y desaparición de algunas
Evolución cualitativa, herramienta
2010 - 2011 globalizador y territorio de los usuarios
El móvil como protagonista,
2011 - 2012
segmentación por temáticas, las marcas
se introducen y efecto moda redes
efímeras
9. Introducción Medicina 2.0
• Uso de herramientas de la web 2.0
• por parte de profesionales sanitarios,
investigadores y pacientes
• con el objetivo de hacer
• un código abierto,
• de generar contenidos y
• de personalizar la asistencia
• y promoción de la educación sanitaria
• a través de las redes sociales
10. Salud 2.0
Administración
del sistema
Redes de sanitario
pacientes
Medicina 2.0
Promoción de
Ciencia 2.0 la Salud
11. Ventajas salud 2.0
• Historial clínico guardado electrónicamente;
consulta desde dónde haya Internet
• La asistencia sanitaria se organiza entorno al
paciente, su médico/a y su enfermero/a,
independientemente de su ubicación.
• Autorizaciones de prescripciones automáticas
12. Ventajas salud 2.0
• Acceso a datos e información instantáneamente
(Pacientes – Médicos – Enfermeros –
Resultados – Medicación)
• Control de enfermos crónicos prevenido el
ingreso continuado de estos pacientes
• Priorización de información recibida en una
emergencia
• Toma de decisiones rápida sin necesitar de
estar presente
14. • Red de Relación
• Red social por excelencia > Líder
• 78% españoles tienen facebook
• Mayor porcentaje de público de todas las edades
• Sería el 3º país más grande del mundo
15. • 43% de usuarios españoles
• Evolución más paulatina
• Edad comprendida de 16 a 25 años
• La segunda red preferida como principal
• 35% más tráfico que google
16. • Microblogging
• 80% uso profesional
• 14 % de usuarios españoles
• Crecimiento que va en aumento
• Rango de edad de 16 años a 25 y
en aumento
• Usuarios de blogs y Flickr
17. • 43 % de usuarios
• Más hombres que mujeres
• de 16 años a 25 años – asociado a público joven
• Youtube y Myspace = plataforma de artistas
• Mil vídeos nuevos cada minuto
18. • 3% usuarios de más de 36
años mayoritariamente
• Decrece ligeramente
• Red Social Profesional
19. • 7% de usuarios de más de 36
años mayoritariamente
• onsolidación
C
• Red Social Profesional
• Empleo, contactos, grupos,
empresas…
20. • 13% de usuarios tienen cuenta y la utilizan
• Muchas temáticas diferentes
• Divulgar conocimientos y experiencias
• Facilita el SEO (Search Engine Optimization)
• Pág. Web obsoletas
25. Wiki
• Enciclopedias colectivas
• Sitio web que puede ser modificado por
múltiples personas
• Ideal para hacer proyectos y compartir
información
• Tienen historial de modificaciones
• Wiki proviene del hawaiano “rápido”
www.wikispaces.com
29. • El poder del Power Point
• Comparte y bájate las
presentaciones
• Aprende sobre otros temas
• Tutoriales, conferencias, etc..
• “Check - ins” de los lugares
que los usuarios visitan
• Compartir sitios de diferentes
ciudades y regiones
• Recomendaciones y opiniones
de los locales visitados
40. Uso de las RRSS
El perfil en la Red
• Foto
• Bio (resumen curricular o personal)
• Lo que buscas y ofreces.
• La experiencia y habilidades.
• Formación.
41. Reputación Digital
Principales errores:
• Fotos inapropiadas
• Quejas sobre el lugar de
trabajo
• Apodos y avatares
inadecuados
• Lenguaje soez
• Decir banalidades
42. Buena Reputación
Lo que más buscan:
• Trayectoria profesional bien
soportada.
• Habilidades para comunicar.
• Cultura corporativa.
• Imagen profesional.
• Referencias.
43. Privacidad y RRSS
• Internet es público
• Nunca antes había habido
tanta información tan
personal y tan accesible
• No todo el mundo tiene
buenas intenciones
• Esencial ajustar la
privacidad de tus redes
sociales
• Vigila con quien compartes
tu información personal
45. Estrategias Social Media
1. Objetivo
¿Qué quieres conseguir?
• jemplos:
E
• Conocer las principales redes sociales en el sector sanitario
• Crear y gestionar contactos personales y profesionales
• Participar en comunidades sobre tecnologías y salud 2.0
• Empezar a escribir un blog sobre mi experiencia estudiantil
46. Estrategias Social Media
2. Público / Target
¿A quien te diriges con tus acciones en RRSS y
Comunidades?
• ¿Buscas prácticas o trabajo?
• ¿No entiendes algún concepto específico?
• ¿Necesitas ayuda para algún proyecto?
• ¿Buscas algún evento de networking?
47. Estrategias Social Media
3. Herramientas
¿Con que plataformas voy ha hacerlo?
• ¿Dónde hay más información?
• ¿Dónde puede encontrar contactos interesantes?
• ¿De dónde extraigo fotos adecuadas para mi proyecto?
• ¿Dónde puedo organizar una quedada informal?
48. Estrategias Social Media
4. Qué / cuándo / cómo voy a decirlo
• Nunca olvides que estas hablando con personas
• Primero escucha mucho, luego habla
• No tengas miedo en participar, de mica en mica
• Social media esta basado en la conversación
• Utiliza vocabulario adaptado a la situación
• Entre semana la red esta más activa
49. Estrategias Social Media
4. Gestión de una crisis
¿Cómo actuar?
• No te tomes las críticas como algo personal
• Lo mejor que puedes hacer es ignorar a quien no te respeta
• Nunca utilizar palabras malsonantes
• Crear un código de conducta
• Sé humilde
51. Búsqueda información fiable
en Internet
Internet = Desinformación
Enfoce crítico para buscar información válida
1. Búsqueda de información ya conocida
• Jerga adaptada al tema
• La firma del autor
2. Búsqueda de información sin conocimiento previo
• Sitios web de organismos o administraciones públicas
• Organizaciones privadas
3. Listas de distribución o foros especializados
• Intercambio de información entre los participantes
56. Búsqueda información fiable
en Internet
Resumen:
! Autoridad : ¿Quién es el autor?
! iliación: ¿Hay alguna institución detrás?
F
! ctualidad: ¿Cuándo se creo?
A
! ropósito: ¿Quiere vender, informar, formar?
P
! udiencia: ¿A quién va dirigida la información?
A
! egibilidad: ¿Los contenidos están bien estructurados?
L
! A favoritos!
¡
57. Conclusiones
• Mucha necesidad
de crear
estrategias de
Social Media en el
sector Salud
• Miedo por parte de
la industria
farmacéutica
58. Conclusiones
Grandes oportunidades para profesionales sanitarios:
• Eventos por Streaming
• Acceder por e-learning a formación médica
continuada
• Ayudar a reivindicar situaciones o señales de
protesta (blog que pide internet en todas las
consultas)
• Hacer networking
• Reclutamiento 2.0
59. Conclusiones
• Crear sus propias asociaciones profesionales
• Monitorizar a pacientes
• Compartir tus experiencias y pedir ayuda a otros
profesionales en su misma situación
• Promocionarse profesionalmente
• Ser community manager especializados en
salud
60. Debes…
Producir información
útil y de interés
Construir relaciones Invertir tiempo
Organizar las acciones
61. Tus deberes
• Aprender a usar la tecnología
• Entender el funcionamiento de las RRSS y
Comunidades virtuales
• Compartir, participar y colaborar
• Escuchar mucho y hablar menos
63. Curiosidades RRSS
• Facebook esta en 95 idiomas diferentes
• Cada día se colocan en Facebook 28 millones de fotos
• Si Facebook fuera un país sería el 3r país más poblado
• En Egipto hay una niña que se llama Facebook
• LinkedIn es más antiguo que Facebook, Twitter y Youtube. 2003.
• Un nuevo miembro se une a LinkedIn cada segundo
• Se han hecho 29,700,500,268 tweets
• Cada segundo se publican una media de 1.000 tweets
• Hace falta 4 vidas para ver el contenido de YouTube