Un EIS es un software especializado para los ejecutivos de la alta gerencia, este informa y ayuda con la toma de decisiones. Juego: https://wordwall.net/es/resource/38732149/laberinto-de-preguntas-eis

1. Sistemas de Apoyo a
Ejecutivos

2. ¿Que es un sistema de apoyo a ejecutivos?
● Los EIS son herramientas de apoyo a las
decisiones no rutinarias que requieren
evaluación y comprensión, dado que no hay
un procedimiento estándar para llegar a
una solución.
● Provee al ejecutivo acceso a la información
interna y externa del negocio con el fin de
dar seguimiento a los factores críticos para
el éxito.
● Se enfocan primordialmente en
proporcionar información de la situación
actual de la compañía.
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Tomado de https://www.ivyexec.com/career-advice/wp-content/uploads/2016/03/present_to_executives.jpg

3. ¿Que es un sistema de apoyo a ejecutivos?
● Los EIS son herramientas de apoyo a las
decisiones no rutinarias que requieren
evaluación y comprensión, dado que no hay
un procedimiento estándar para llegar a
una solución.
● Provee al ejecutivo acceso a la información
interna y externa del negocio con el fin de
dar seguimiento a los factores críticos para
el éxito.
● Se enfocan primordialmente en
proporcionar información de la situación
actual de la compañía.
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Tomado de Tecnologíasde información de los negocios

4. Características de un EIS
● Cubre las necesidades específicas y
particulares de cada uno de los ejecutivos
● Extraen, filtran, comprimen y dan
seguimiento a información crítica del negocio.
● La interfaz de usuario se debe caracterizar por
presentar gráficas de alta calidad,
información tabular y en forma de texto.
● Acceden información que se encuentra en
línea
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Tomado de Tecnologíasde información de los negocios

5. Factores del éxito de un eis
● Que se vea bien
● Que sea relevante
● Que sea rapido
● Que la información esté
disponible y actualizada
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Tomado de https://www.stantonchase.com/wp-
content/uploads/2017/11/shutterstock_525950377.jpg?format=webp&otfm=webp

6. El proceso de desarrollo de un EIS tiene una
característica que lo hace único. Es porque es el
primer sistema que se desarrolla en la empresa
dirigido al ejecutivo, el cual es el usuario de este
sistema.
proceso de desarrollo de un EIS
6

7. 7
proceso de desarrollo de un EIS
Tomado de Tecnologíasde información de los negocios

8. Identificación de las alternativas para el desarrollo del sistema
• Desarrollar el
sistema, de
manera interna, a
partir de cero.
• Modificar los
sistemas actuales
con el fin de
cubrir los
requisitos del
ejecutivo.
• Desarrollar el
sistema a partir
de cero.
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9. Creación de la propuesta
•Claro
entendimiento
con el ejecutivo.
•Reducir la
resistencia al
cambio.
•Manejar las
expectativas.
9
Las principales razones que existen para presentar de manera formal
una propuesta son:

10. Determinación de las necesidades del ejecutivo
• Aplicar la
metodología
relacionada con los
factores críticos del
éxito.
• Realizar
entrevistas con los
directores o
gerentes de las
diferentes áreas
funcionales de la
empresa.
• Enumerar los
principales
objetivos de la
empresa a corto y
mediano plazos y
definir la
información
necesaria para
darle seguimiento.
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• Preguntar a los
ejecutivos cuáles
son los datos que no
les gustaría que
llegaran a manos de
la competencia.

11. Creación del sistema y presentación de un prototipo
Un EIS se describe
como un
prototipo que
nunca termina.
Estos sistemas
deben evolucionar
constantemente y
la velocidad con
que se realicen los
cambios es muy
importante para
el éxito.
Un prototipo de
arranque (inicial)
de un EIS requiere
de seis semanas.
Una vez que se
tiene el prototipo,
el EIS evoluciona
cuando se le
agregan nuevas
capas o funciones.
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12. Implementación exitosa de un EIS
• Ejecutivo
comprometido
con el proyecto e
informado sobre
él.
• Socio operativo.
• Personal idóneo.
• Tecnología
apropiada.
• Relación clara
con los objetivos
del negocio.
• Administración
de los datos.
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Debe implantarse considerando los siguientes factores
importantes que, según Rockart, aseguran una implantación
exitosa del EIS:

13. Efecto del EIS en el proceso de planeacIón y control de la
organIzacIón
•Mejora los sistemas de
reportes corporativos
• Rediseña los sistemas
de reportes
• Crea cambios de los
procesos de planeación y
pronóstico
• Capacidad de realización
de análisis específicos de la
información
• Mejora la capacidad de
administración de
programas
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Rediseña y reestructura

14. El cuadro integral de mando (balanced scorecard)
El modelo parte de la visión y estrategia de la organización;
entiende el quehacer de la empresa desde cuatro perspectivas:
la financiera, el cliente, los procesos internos y aprendizaje y
crecimiento.
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Balanced scorecard (BSC) es un modelo desarrollado por
los profesores Kaplan y Norton
para analizar el desempeño de una organización más allá
de los indicadores financieros.

15. El cuadro integral de mando (balanced scorecard)
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Tomado de Tecnologíasde información de los negocios

16. El cuadro integral de mando (balanced scorecard)
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En cada una de las perspectivas se tienen los siguientes
elementos: objetivos estratégicos, en donde se define qué se desea
realizar. Para cada objetivo estratégico se crean indicadores que
permiten entender la evolución y avance del objetivo estratégico.
Enseguida se define la meta para cada uno de los indicadores.
Finalmente se elaboran las iniciativas que darán vida a los
proyectos que impulsarán el logro de los objetivos. Los objetivos
estratégicos se vincularon por las hipótesis causa-efecto de las
diferentes perspectivas. Los objetivos de corto plazo y los de largo
se equilibran a través de las cuatro dimensiones (perspectivas)
que forman el modelo del balanced scorecard.