Seminario realizado para el Gremi d'Hotels de Barcelona sobre temas de Marketing Online y Redes Sociales. Impartido por Xavier Castellnou en Junio de 2012 en el Hotel Rivoli de Barcelona.
2. 1. SEO - POSICIONAMIENTO WEB
ÍNDICE
2. SEM – PUBLICIDAD EN BUSCADORES
3. REDES SOCIALES - LINKEDIN
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3. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
POSICIONAMIENTO WEB - SEO
• POR QUÉ NOS INTERESA EL SEO
• DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM
• FASES PRINCIPALES DEL SEO
• ANÁLISIS DE PALABRAS CLAVE
• ASPECTOS ONSITE – OPTIMIZACIÓN WEB
• ASPECTOS OFFSITE – LINK BUILDING
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7. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
CONCEPTOS BÁSICOS DEL SEO
MÁS DE UN 90 % DE LOS USUARIOS DE INTERNET, UTILIZAN LOS
BUSCADORES PARA ENCONTRAR INFORMACIÓN
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10. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM
SEO SEM
MEDIO/LARGO PLAZO CORTO PLAZO
MENOR SEGMENTACIÓN MAYOR SEGMENTACIÓN
CALIDAD MAYOR CALIDAD MENOR
COSTE MENOR COSTE MAYOR
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11. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
FASES PRINCIPALES DEL SEO
• SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE
• OPTIMIZACIÓN DE LA WEB
• ESTRATEGIA DE LINK BUILDING
• MEDICIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
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12. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE – ASPECTOS A TENER EN CUENTA
• PONERNOS EN LA MENTE DE NUESTROS POSIBLES CLIENTES
• COMBINAR 2 Ó 3 PALABRAS CLAVE
• DEFINIR BIEN NUESTRO SERVICIO
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13. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
HERRAMIENTAS
KeywordsTool de Google: https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
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14. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
OPTIMIZACIÓN DE LA WEB – ASPECTOS ONSITE
• METATAGS
• TEXT BODY
• CÓDIGOS H1, H2…
• CÓDIGOS ALT EN LAS IMÁGENES
• LINKS INTERNOS DEL SITE
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15. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
METATAGS
• TITLE – FRASE DESCRIPTIVA CON PALABRA CLAVE
• DESCRIPTION – DESCRIPCIÓN DE 150 A 250 CARACTERES SOBRE EL CONTENIDO
DEL SITE, INTENTAR PONER PALABRAS CLAVE
• KEYWORDS – AÑADIR AQUELLAS PALABRAS CLAVE QUE NOS INTERESA
POSICIONAR
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17. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
TEXT BODY
• DEBEMOS INSERTAR PALABRAS CLAVE EN EL TEXTO DE LA WEB, SIEMPRE CON
COHERENCIA, YA QUE SI LO HACEMOS EN EXCESO PODRÍA LLEGAR A SER
CONTRAPRODUCENTE.
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19. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
CÓDIGOS H1, H2…
• LOS CÓDIGOS H1, H2… SE UTILIZAN PARA DAR IMPORTANCIA A LOS TÍTULOS Y
SUBTÍTULOS DE NUESTRA PÁGINA WEB, SE DEBERÁ INTENTAR PONER UNA PALABRA
CLAVE EN ELLOS.
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21. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
CÓDIGOS ALT
• LAS IMÁGENES DE LA PÁGINA WEB, SE PUEDEN APROVECHAR MUY BIEN PARA EL
POSICIONAMIENTO. PARA ESO, DEBERÍAMOS INCLUIR EN CADA UNA UN “CÓDIGO
ALT” INTENTANDO PONER UNA PALABRA CLAVE.
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23. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
LINKS INTERNOS
• HAY QUE INTENTAR INTRODUCIR LINKS INTERNOS EN LA WEB, ENLAZANDO
SIEMPRE EL CONTENIDO QUE DÉ RELEVANCIA AL ENLACE (ANCHOR TEXT).
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25. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
LINK BUILDING – ASPECTOS OFFSITE
• ALTAS EN DIRECTORIOS
• BOOKMARKS (MARCADORES SOCIALES)
• ARTÍCULOS, NOTAS DE PRENSA…
• OPTIMIZAR CUENTA GOOGLE MAPS
• PRESENCIA EN REDES SOCIALES
• PARTICIPAR EN BLOGS
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29. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
GOOGLE MAPS
• INFORMACIÓN BÁSICA – DATOS DE LA EMPRESA, LOCALIZACIÓN, ETC.
• CATEGORIAS – ESCOGE HASTA 5 CATEGORIAS PARA TU EMPRESA
• HORARIO DE APERTURA
• OPCIONES DE PAGO
• FOTOS Y VIDEOS
• DETALLES ADICIONALES (PARKING, SPA, PISCINA…)
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30. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
PRESENCIA EN REDES SOCIALES
• FACEBOOK – GRUPOS, PROMOCIONES, CONCURSOS, JUEGOS…
• TWITTER – OFERTAS, PROMOCIONES…
• GOOGLE + - HANGOUTS, CÍRCULOS POR SECTORES…
• LINKEDIN – CREAR CUENTA EMPRESA…
• FLICKR – GALERÍA DE IMÁGENES POR CATEGORÍAS
• YOUTUBE – CANAL PROPIO
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33. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
PUBLICIDAD EN BUSCADORES - SEM
• DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
- MAYOR NÚMERO DE CLICKS
- MAYOR NÚMERO DE CONVERSIONES
• PLANIFICAR LA CAMPAÑA
- IDIOMA, PAÍS, DISPOSITIVOS
- PALABRAS CLAVE
- PALABRAS NEGATIVAS
• PUBLICAR ANUNCIOS
- GOOGLE
- RED DE BÚSQUEDA
- RED DE CONTENIDO
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48. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
VALORES A TENER EN CUENTA EN SEM
• IMPRESIONES – NÚMERO DE VECES QUE SE MUESTRA MI ANUNCIO
• CLICKS – NÚMERO DE VECES QUE SE HACE CLICK EN EL ANUNCIO
• CONVERSIONES – CLICKS QUE HAN CUMPLIDO CON EL OBJETIVO DE LA WEB
• COSTE DE CONVERSIÓN – PRECIO DE LA CONVERSIÓN
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49. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
QUALITY SCORE DE LA CAMPAÑA
• CTR – CLICKS/IMPRESIONES
• CPC – CANTIDAD MÁXIMA QUE ESTAMOS DISPUESTOS A PAGAR POR CLICK
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50. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SEM
VENTAJAS DESVENTAJAS
SEGMENTACIÓN PUBLICIDAD
INMEDIATEZ SI NO PAGAS, NO SALES
PRESUPUESTO DIARIO PERCEPCIÓN USUARIO, PUBLICIDAD
LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS ELEVADO COSTE
ESTACIONALIDAD COMPETENCIA
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52. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
QUÉ ES LINKEDIN?
LINKEDIN LO FORMAN
150 MILLONES DE USUARIOS
EN MÁS DE 200 PAÍSES EN
TODO EL MUNDO
LOS MIEMBROS DE LINKEDIN
REALIZARON CERCA DE
4.200 MILLONES DE BÚSQUEDAS
PROFESIONALES EN 2011
EL 60 % DE LOS MIEMBROS
DE LINKEDIN RESIDEN
FUERA DE EEUU
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53. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
PARA QUÉ PODEMOS UTILIZAR LINKEDIN?
• RED PROFESIONAL NÚMERO UNO EN EL MUNDO
• BÚSQUEDA DE POTENCIALES CLIENTES
• HERRAMIENTA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y CANDIDATOS
• DAR A CONOCER NUESTRA MARCA Y CREAR DEBATES
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56. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
APTITUDES Y CONOCIMIENTOS
• PALABRAS CLAVE
• EXPERIENCIA EN SERVICIOS
• POSICIONAMIENTO DEL PERFIL EN LINKEDIN
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57. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
ESPECIALIDADES
• PALABRAS CLAVE; SEPARADAS POR COMAS
• NO HACER NARRACIÓN TIPO PÁRRAFO
• TÉRMINOS BREVES Y CONCISOS
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58. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
EXPERIENCIA ACTUAL Y ANTERIOR
• INCLUIR PALABRA CLAVE
• ANALIZAR COMPETENCIA
• PARTICULARES/EMPRESA
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63. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
GRUPOS COMO EMPRESA
• BRANDING
• CREAR DEBATES
• GENERACIÓN DE CONTACTOS
• ATRAER CLIENTES POTENCIALES
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64. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
CONSEJOS PARA CREAR UN GRUPO
• INTRODUCIR PALABRAS CLAVE EN EL NOMBRE DEL GRUPO
• CREAR UN GRUPO PARA TU SECTOR NO PARA TU EMPRESA
• EL LOGO DEL GRUPO HA DE SER EL DE TU EMPRESA
• GRUPO ABIERTO (FACILITA SU VISIBILIDAD Y AYUDA AL SEO)
• CONFIGURACIÓN RESTRICTIVA (AL INICIO MODERA DEBATES Y COMENTARIOS)
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65. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
CONSEJOS PARA PROMOCIONAR UN GRUPO
• INVITA A TU RED ACTUAL DE CONTACTOS
• INTRODUCE ENLACE EN TU WEB/BLOG
• PARTICIPACIÓN DE EXPERTOS DEL SECTOR
• DA A CONOCER EL GRUPO (REDES SOCIALES, FIRMA EMAIL…)
• ANIMA A QUE LOS MIEMBROS DEL GRUPO INVITEN A SUS CONTACTOS
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68. ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE
GRUPOS COMO USUARIO
• GENERACIÓN DE CONTACTOS
• BÚSQUEDA DE EMPLEO
• FORMACIÓN CONTINUA
• MÁXIMO DE 75 GRUPOS
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