Addio vecchie slide
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Come costruire una presentazione di successo e come condividerla sui social network
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- 41. Ti vedono così… http://cdn.iovalgo.com/wp-content/uploads/2010/03/zen.jpg https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQlBpGlePzDwfe1_eD93-P7Wt28-AcDz8-vPc8HvO7f80LsKw5i In realtà oscilli tra… #if13 #wister
- 42. http://trasparenza.formez.it/sites/all/files/trasp.jpg Social media e Istituzioni PA e social #if13 #wister
- 43. Vantaggi della scelta social Vantaggi Per l’Amministrazione Per il cittadino Efficacia raggiungere il cittadino con maggiore efficacia essere informato maggiormente sulle azioni e sui servizi della PA Costo conseguire maggiori risultati a parità di spesa usufruire di un servizio più ampio Monitoraggio monitorare le opinioni dei cittadini sui temi affrontati dall’Amministrazione maggiore possibilità di ascolto delle istanze reali della società Ascolto, dialogo, fiducia sviluppare un dialogo con i cittadini e, attraverso esso, sviluppare un rapporto di fiducia una maggiore fluidità nei rapporti Trasparenza da obbligo normativo a strumento di partecipazione uno sviluppo più ampio del sistema dei servizi. maggior livello di consapevolezza delle politiche pubbliche e dei servizi Collaborazione attivare meccanismi di collaborazione tra Amministrazione e cittadini, stimolando la cittadinanza attiva e la partecipazione Lo sviluppo di un rapporto di collaborazione aumenta il livello di consapevolezza Fonte: http://egov.formez.it/content/vademecum-pubblica-amministrazione-e-social-media #if13 #wister
- 44. Differenze account/pagina Funzionalità Account personale Pagina Istituzionale Max 5000 illimitata Gestione statistiche NO SI Inserimento Applicazioni NO SI Invio Messaggi agli utenti SI (con limitazioni) SI SEO (Indicizzabilità e popolarità) NO SI Integrazione Social esterno NO SI Pubblicità NO SI SI (max 5000) NO Iscrizione utenti Possibilità invitare amici Fonte: http://egov.formez.it/content/vademecum-pubblica-amministrazione-e-social-media #if13 #wister
- 45. Funzionalità pagina istituzionale/1 Azioni Osservare i termini di servizio Caratteristiche Prestare attenzione al tipo di comportamenti vietati sul social network Dotare la pagina istituzionale di dati utili ad individuarne l’identità Identificazione dell’Istituzione Comunicare con chiarezza paternità, finalità e contenuti della pagina attraverso i dati identificativi e l’attività quotidiana Netiquette Definire in maniera chiara i comportamenti ammessi e quelli non Ascolto Ascoltare, recepire e rispondere alle sollecitazioni provenienti dai cittadini Alimentare sempre il dialogo con i cittadini. Interazione Rispondere sempre ai commenti ed alle sollecitazioni proposte dagli interlocutori (anche alle critiche, se proposte in maniera educata) Rispondere con la massima tempestività possibile Raccontare sempre in maniera trasparente le attività realizzate Visibilità Pubblicare con regolarità contenuti coinvolgenti e di qualità; Instaurare il dialogo con i propri utenti Fonte: http://egov.formez.it/content/vademecum-pubblica-amministrazione-e-social-media #if13 #wister
- 46. Funzionalità pagina istituzionale/2 Azioni Caratteristiche Garantire la partecipazione dei cittadini e decidere se: •circoscrivere la pubblicazione ai contenuti testuali •separare i contenuti ufficiali da quelli degli utenti •moderare i contributi degli utenti Policy di community Decidere se limitare l’uso della bacheca abilitando il pulsante “Messaggio”, per l’invio di messaggi diretti e privati all’amministratore. Lista blocco «moderazione» Lista blocco «profanità» Analisi dei post e dei messaggi: l’Amministrazione acquisisce con continuità dati, suggerimenti, critiche dai cittadini Monitoraggio Facebook Insights offrono dati in tempo reale su quali informazioni vengano visualizzate, quando, da chi, con quali modalità. È cosi possibile organizzare le informazioni, condividerle con colleghi e management, orientare le campagne di comunicazione successive Fonte: http://egov.formez.it/content/vademecum-pubblica-amministrazione-e-social-media #if13 #wister
- 48. Social Network liste hashtag # Microblogging Tweet Followers trend TT RT news viralità following profilo menzione Funzionalità Account Pubblico Follower illimitata Following illimitata Creare e alimentare hashtag (trend) illimitata Invio Messaggi agli utenti SI (solo se follower) SEO (indicizzabile e popolare) Si (non diretta ma con tools) Integrazione Social esterno blogs.knoxnews.com #Twitter Si (Facebook, Linkedin,) #if13 #wister
- 49. Diffondere Presidiare nuovi ambienti con info su servizi e prodotti della Fondazione Diffondere informazioni non facilmente reperibili Divenire voce autorevole, di servizio blogs.knoxnews.com #Perché Appuntamenti fissi (convegni, seminari, ricorrenze) Facilitare Facilitatori verso i propri stakeholders Contattare Valore del fattore umano (dialogo) Intercettare Notizie, avvenimenti Rispondere Endorsement, domande, menzioni #if13 #wister
- 51. Ecco alcune regole per un live tweet dell’evento 1. Qualche giorno prima lanciare piccole pillole dell’evento per creare attenzione blogs.knoxnews.com #Eventi 2. Controllare se ci sono utenti su Twitter che parlano dell’evento e/o utilizzano l’hashtag dello stesso 3. Controllare e seguire la comunità tematica 4. Un po’ prima dell’evento avviare il live tweet con l’hashtag 5. Postare contenuti, foto dell’evento e di backstage #if13 #wister
- 52. Facebook vs Twitter Facebook Twitter Social network (relazione) Information network (aggiornamenti e tendenze) Diffuso In rapida diffusione Condivisione di contenuti multimediali Ricerca tematica di parole chiave Relazionalità Istantaneità del messaggio Moderazione Non moderazione Contenuti indicizzati Contenuti indicizzati Elementi: persone, gruppi, pagine Elementi: profili Privacy strutturata Privacy semplificata Raccoglitore di contenuti Indicizzatore di contenuti Diverse forme di interazione Interazione semplificata ma virale #if13 #wister
- 54. Vedere o scaricare ppt anche di altri Pubblicare ppt e doc Commentare Ricerca x keyword Esportare ppt su altri spazi web Creare gruppi family simple open work conversationa l #if13 #wister
- 55. Pensieri ed interessi diventano immagini App smartphone Follower/following Hashtag Repin 80% target femminile App Smartphone geolocalizzazione registrazione dei luoghi #if13 #wister
- 56. Sonia Angela Wister @suxsonica @angelacreta @wisterwister www.wister.it Fonte: Amber B McN , Flickr #if13 #wister