Eu tenho recebido perguntas sobre as melhores práticas em marketing ultimamente. Com tantas mudanças acontecendo todos os dias, eu entendo, é difícil manter o ritmo. Porém, existem o principal fundamento de marketing que se mantém:
O Marketing serve para transmitir a sua mensagem direcionada de forma que melhor se conecta com o seu público-alvo para motivar ação.
Estudos tem mostrado que 77% dos consumidores preferem receber ações de marketing através de e-mails.
E-mail marketing funciona. Segmentação de e-mails o faz funcionar ainda melhor. Veja o artigo completo através de http://bit.ly/1bhqIta
3. Segmentação de e-mail
Você gosta de comunicação personalizada?
Os seus clientes também
Segmentar seus e-mails pode melhorar o número
de cliques em até 50%
4. Segmentação de e-mail
Por que?
Todos os seus clientes são diferentes...
Eles não necessariamente:
● estão na mesma localização geográfica
● são do mesmo sexo
● são da mesma idade
● tem os mesmos interesses
Então não trate-os de forma genérica...
6. Localização geográfica
Exemplos de quando se deve segmentar por localização geográfica:
O seu negócio está hospedando eventos em determinadas localizações
1
para lojas de materiais de construção
2
Você está convidando os seus clientes para participar de um webinar ajuste os horários no seu e-mail de convite e mencione seus fuso-horários
3
O seu negócio tem uma conexão particular com certas cidades ou regiões
(como restaurantes, shoppings, etc)
8. Gênero
Exemplos de quando se deve segmentar por gênero:
Você vende diversos produtos para cabelo através da sua loja online,
1
incluindo máquinas de barbear para homens e produtos de tratamento
capilar para mulheres
2
Você está promovendo um produto para homens tanto como presente
quanto como compra direta
3
Você tem um produto unissex, mas quer se comunicar com homens e mulheres
de forma distinta (uso de imagens, palavras e cores diferentes, por exemplo)
10. Idade
Exemplos de quando se deve segmentar por idade:
A sua empresa vende equipamentos para pré-natal e você quer fazer uma
1
campanha de marketing e direcioná-la para futuras avós que querem
comprar presentes
2
Você é um revendedor de carros, e está fazendo uma oferta - você pode
segmentar para um grupo demográfico abaixo dos 30 anos
Você vende bebidas alcoólicas online. Segmente os seus e-mails para mostrar os
3
seus vinhos mais finos para um grupo demográfico mais velha e cervejas e outras
bebidas alcoólicas não tão caras para um grupo mais jovem
12. Interesses
Exemplos de quando se deve segmentar por interesses:
1
O seu negócio inclui vendas de filme online por streaming. Segmentar os
e-mails sobre os filmes direcionado para os seus fãs no Facebook que
gostam de filmes
2
Você precisa de clientes potenciais para alcançar as suas metas de venda
mensais. Segmente a sua lista baseando-se em como as suas
prospecções alcançaram no seu funil de vendas
3
Você está organizando um webinar sobre marketing de conteúdo.
Segmente o seu e-mail para personalizar mensagens de acordo com os ebooks que as pessoas baixam, por exemplo.
14. Teste e-mails
Faça um tete A/B nas suas campanhas de
e-mail marketing
Teste os resultados das segmentações para:
● taxa de envio
● taxa de visualização
● taxa de acesso
● taxa de cliques
● conversões
16. Obrigado por ler esta apresentação!
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